課程描述INTRODUCTION
從技術(shù)走向管理高手
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 技術(shù)主管· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)走向管理高手
課程背景curriculum background
1、企業(yè)在選拔管理者的標(biāo)準(zhǔn)往往是因?yàn)榧夹g(shù)過(guò)硬,而忽略了管理能力的考量,其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工,卻提拔了一個(gè)平庸的管理者。
2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者總是在幫企業(yè)制造問(wèn)題,系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)的都在幫企業(yè)解決問(wèn)題,系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)的管理者會(huì)讓上級(jí)的思想強(qiáng)化,功能弱化,沒(méi)有系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)的則反之。
3、企業(yè)把優(yōu)秀的職員提升為管理者后并沒(méi)有系統(tǒng)地教他如何做這個(gè)管理者,大多數(shù)管理者都是靠“偷學(xué)”前任管理者的經(jīng)驗(yàn)或是靠自己摸索來(lái)管理的,這就會(huì)讓企業(yè)付出高昂的試錯(cuò)成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
4、如何讓管理者從碎片化的管理走向系統(tǒng)的管理,把握管理的方向,掌握管理的要法,以思維為航向,以結(jié)果為導(dǎo)向,以方法為方向來(lái)管理好自己,管理好工作及管理好下屬。
培訓(xùn)收益training income
課程目標(biāo):
1,認(rèn)清在企業(yè)中我是誰(shuí)?我要做什么?我要怎么做?以提升自己的影響力
2,學(xué)會(huì)系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法,以提升自己的*領(lǐng)導(dǎo)力
3,掌握高情商和非暴力的溝通技巧,讓別人聽得進(jìn)去,聽得樂(lè)意,聽得合理。
4,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維來(lái)解決工作中的問(wèn)題點(diǎn),突破工作中的瓶頸,補(bǔ)強(qiáng)能力的短板
5,鑄造基于目標(biāo)引領(lǐng)和結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行力系統(tǒng),以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
² 6,引導(dǎo)管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法,從做事走向研究如何做事。
課程亮點(diǎn):
◆課程設(shè)置:每節(jié)設(shè)定“一個(gè)主題,一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)工具、一個(gè)任務(wù)的五個(gè)一結(jié)構(gòu),確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ;
◆效果檢驗(yàn):思維引導(dǎo)、工具運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化;
◆問(wèn)與診結(jié)合、教與學(xué)相長(zhǎng),從管好自己,管好工作,管好下屬為主線形成三維系統(tǒng)的訓(xùn)練。
課程價(jià)值:
◆價(jià)值1:精準(zhǔn)的調(diào)研系統(tǒng)--掌握管理者工作中的問(wèn)題點(diǎn),痛點(diǎn),難點(diǎn)以及短板和瓶頸;
◆價(jià)值2:勝任力模型系統(tǒng)--基于勝任力模型來(lái)補(bǔ)強(qiáng)管理者的短板;
◆價(jià)值3:經(jīng)驗(yàn)萃取系統(tǒng)--幫助企業(yè)把有經(jīng)驗(yàn)的管理者和員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái)并形成標(biāo)準(zhǔn);
◆價(jià)值4:工作坊(WORKSHOP)--把管理者培養(yǎng)成教練型上司,學(xué)會(huì)引導(dǎo)技術(shù)。
◆價(jià)值5;標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)--協(xié)助企業(yè)建立管理者的系統(tǒng)培養(yǎng)地圖;
◆價(jià)值6:人才儲(chǔ)備--建立企業(yè)人才致勝“儲(chǔ)備”機(jī)制和培養(yǎng)一批高級(jí)教練;
課程大綱curriculum introduction
第一堂:華麗轉(zhuǎn)身-管理者的角色定位
知己知彼:認(rèn)清自己
1. 自我畫像:我是誰(shuí)?
2. 角色定位:三承三啟;
3. 管理的三大法寶:德 法 術(shù);
4. 心態(tài)管理:改變&適應(yīng)&走人?:
5. 走出盆地:角色的五大誤區(qū)
6. 立場(chǎng)堅(jiān)定; 不同的事情如何站不同的立場(chǎng) ?
7. 管理職責(zé):班組長(zhǎng)的六大職責(zé)
8. 角色轉(zhuǎn)換:從技術(shù)能手走向管理高手,
9. 時(shí)間管理; 如何不被突發(fā)事件束縛手腳
10. 聚焦目標(biāo):如何瞄準(zhǔn)企業(yè)主管及下屬的關(guān)注點(diǎn)
經(jīng)典案例1:管理者還是執(zhí)行者?
經(jīng)典案例2:如何做企業(yè)的好員工?
經(jīng)典案例3:如何做主管的好下屬?
經(jīng)典案例4:如何做員工的好領(lǐng)導(dǎo)?
實(shí)操演練:管理者日工作管理內(nèi)容練習(xí)
本章節(jié)輸出工具:《班組長(zhǎng)月、周、日工作內(nèi)容表》《每天工作順序表》《工作輕重緩急表》
第二堂:把權(quán)力升華為魅力-管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)力(*領(lǐng)導(dǎo)力)
第一講 走近未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力
1. 個(gè)人英雄主VS團(tuán)隊(duì)凝聚者
2. 管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者
3. 領(lǐng)導(dǎo)力VS影響力;
第二講 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)的剖析
1. 告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn);
2. 推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn);
3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)
4. 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn);
經(jīng)典案例分享1,:測(cè)試一下你是哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三講 員工狀態(tài)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制
1. 什么是工作準(zhǔn)備度?
2. 管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?
3. 如何判斷員工的能力?
4. 如何判斷員工的意愿?
5. 能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
6. 下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài):
(1)沒(méi)能力沒(méi)意愿下屬的特征
(2)沒(méi)能力有意愿下屬的特征
(3)有能力沒(méi)意愿下屬的特征
(4)有能力有意愿下屬的特征
經(jīng)典案例: 情境模擬讓你的下屬對(duì)號(hào)入座
第四講 情境領(lǐng)導(dǎo)力模型
1. D1階段-能力不足,但意愿很強(qiáng);
2. D2階段-能力平平,且意愿很低;
3. D3階段-能力強(qiáng)或中等,但意愿不定;
4. D4階段-能力強(qiáng),且意愿很強(qiáng);
經(jīng)典案例: 情境模擬工作實(shí)際問(wèn)題
第五講 診斷-情境領(lǐng)導(dǎo)力的第一項(xiàng)目技能
1. 授權(quán)-授權(quán)的基本特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
2. 顧問(wèn)-顧問(wèn)的基本特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
3. 教練-教練的基本特點(diǎn);,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
4. 指揮-指揮的基本特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
經(jīng)典案例: 實(shí)際工作情景模擬,
第六講 靈活性匹配-情境領(lǐng)導(dǎo)力的第二項(xiàng)目技能
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配;
2. 評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度;
3. 確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng);
4. 評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5. 確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度;
6. 分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性;、
7. 更高的職位意味著更大的責(zé)任。
經(jīng)典案例: 實(shí)際工作情景模擬,
第七講 造物先造人-----做教練型領(lǐng)導(dǎo)
1. 教練使命:因?yàn)槌删退硕晒Α?br />
2. 注意事項(xiàng):因人而異,因材施教?
3. 日常教導(dǎo):教導(dǎo)中的“三忌”與“三問(wèn)”;
4. 教導(dǎo)要領(lǐng):四階段法和七步成章法
5. 態(tài)度引導(dǎo):后果導(dǎo)向法及核心利益法;
6. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
經(jīng)典案例1:對(duì)于多次教導(dǎo)都無(wú)效的員工如何處理?
經(jīng)典案例2:打消員工學(xué)習(xí)不安的要領(lǐng),
經(jīng)典案例3:經(jīng)驗(yàn)萃取式的工作分解表
情景模擬:結(jié)合實(shí)際工作利用經(jīng)驗(yàn)萃取表來(lái)萃取經(jīng)驗(yàn)
本章節(jié)輸出工具:《部屬情況表》《部屬培育計(jì)劃表》《部屬能力測(cè)評(píng)表》《訓(xùn)練預(yù)定》《工作分析表》《教導(dǎo)成果評(píng)估表》《任務(wù)布達(dá)表》《Q12提問(wèn)表》
第三堂:EQ為王-高情商的溝通藝術(shù)
第一講 說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事:溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說(shuō)對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說(shuō)的
4. 溝通策略一:與對(duì)方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
經(jīng)典案例:PMP情景模擬&PRM情景分析
第二講 溝通的四項(xiàng)基本原則
一,有效表達(dá)的六脈神劍:
1. 言之有膽:突破溝通心理障礙的兩要素
2. 言之有聲:聲音有力量,說(shuō)話才會(huì)有份量
3. 言之有料:扎根方為正道
4. 言之有法:水到渠成,滴水不漏
5. 言之有形:身形并茂的演繹
6. 言之有神:遠(yuǎn)看有形,近看有神
7. 言之有理:表達(dá)的三大過(guò)濾系統(tǒng)
經(jīng)典演練: 一分鐘出口成章的表達(dá)
二,深度傾聽:
1. 傾聽:同理心的傾聽法
2. 區(qū)分:刺激點(diǎn)的梳理
3. 發(fā)問(wèn):有理,有利,有節(jié)的發(fā)問(wèn)技巧
4. 回應(yīng):引導(dǎo)情緒回歸事實(shí)本質(zhì)
經(jīng)典演練: 以下屬抱怨為例做深度傾聽工具分析
三,積極反饋BIA:
1. B具體行為:同理心的傾聽法
2. I產(chǎn)生效應(yīng):刺激點(diǎn)的梳理
3. A高度認(rèn)可:心存感激和客觀評(píng)價(jià)
經(jīng)典演練:以工作實(shí)際來(lái)進(jìn)行積極反饋工具分析
四,有效的發(fā)問(wèn)技巧:
1. 開放式發(fā)問(wèn)技巧
2. 封閉式的發(fā)問(wèn)技巧
3. 選擇式的發(fā)問(wèn)技巧
4. 直接式發(fā)問(wèn)技巧
5. 間接式發(fā)問(wèn)技巧
6. 行進(jìn)式發(fā)問(wèn)技巧
7. 促進(jìn)式發(fā)問(wèn)技巧
8. 介紹式發(fā)問(wèn)技巧
9. 陌生式發(fā)問(wèn)技巧
經(jīng)典演練:以工作實(shí)際來(lái)進(jìn)行開放式和封閉式的發(fā)問(wèn)對(duì)比
第三講 溝通的六大步驟
1. 步驟一:事前準(zhǔn)備
2. 步驟二:確認(rèn)需求
3. 步驟三:闡述觀點(diǎn)
4. 步驟四:處理異議
5. 步驟五:達(dá)成協(xié)議
6. 步驟六:共同實(shí)施
7. 案例:?jiǎn)栴}討論
第四講 從心理學(xué)的角度分析肢體語(yǔ)言
1. 肢體語(yǔ)言在溝通中的重要性
2. 第一印象取決于決定性的7秒鐘
3. 肢體語(yǔ)言的分類
4. 如何有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言
5. 頭部肢體動(dòng)作與內(nèi)心真實(shí)想法對(duì)照講解
6. 手勢(shì)與內(nèi)心真實(shí)想法對(duì)照講解
7. 腿腳與內(nèi)心真實(shí)想法對(duì)照講解
8. 表情語(yǔ)氣與內(nèi)心真實(shí)想法對(duì)照講解
9. 現(xiàn)場(chǎng)演練:各類肢體行為的內(nèi)心想法對(duì)照
第五講 如何與下屬溝通
1. 下屬心理分析與每次溝通的目的確立
2. 如何與下屬建立行之有效的溝通機(jī)制
3. 面對(duì)不同性格的下屬要對(duì)癥下藥
4. 如何利用5W2H與下屬布達(dá)任務(wù)
5. 表?yè)P(yáng)五批評(píng)下屬的藝術(shù) 三明治與BID
6. 表?yè)P(yáng)下屬的四項(xiàng)基本原則和部屬面談的五步法
經(jīng)典演練1:表?yè)P(yáng)下屬三明治的運(yùn)用
經(jīng)典演練:2 批評(píng)下屬BID的運(yùn)用
經(jīng)典演練:3 如何面對(duì)面輔導(dǎo)下屬
視頻觀看:皮格馬利翁效應(yīng)在員工管理中的運(yùn)用
第六講 如何與部門溝通
1. 溝通的基礎(chǔ):尊重與平等
2. 溝通的前提:求同存異
3. 溝通的心態(tài):弱者思維
4. 溝通的要點(diǎn):五大原則
5. 溝通的要法:三大要點(diǎn)
經(jīng)典演練::化干戈為宇博溝通?
經(jīng)典演練::如何說(shuō)服其它部門達(dá)成協(xié)作
第七講 如何與上級(jí)溝通
1. 與上級(jí)溝通的五項(xiàng)準(zhǔn)備
2. 與上級(jí)溝通的四個(gè)要領(lǐng)
3. 贏得上級(jí)信賴的五個(gè)技巧
4. 向上及進(jìn)諫的五個(gè)方面
5. 挽救與上級(jí)矛盾的五原則
經(jīng)典演練::如何說(shuō)服上級(jí)
經(jīng)典演練:當(dāng)與上級(jí)意見不一致時(shí)如何溝通?
本章節(jié)輸出工具:《三明治分析表》 《積極反饋表》 《發(fā)展性反饋表》《深度提問(wèn)表》《溝通情景分析表》
第四堂:管理者的思維---問(wèn)題分析與解決
第一講 解決問(wèn)題的思維
1. 什么是問(wèn)題?
2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題;
3. 正確面對(duì)問(wèn)題的五種心態(tài);
4. 實(shí)際問(wèn)題解決時(shí)的三個(gè)要點(diǎn)
5. 問(wèn)題發(fā)生的三階段;
6. 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表;
7. 解決問(wèn)題的四個(gè)原則;
第二講 解決問(wèn)題的思路
1. 思維的枷鎖;
2. 跳出從眾定勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)定勢(shì);
3. 不同的枷鎖不同的鑰匙;
4. 解決問(wèn)題的誤區(qū);
5. 邏輯思維:A=B、B=C,A=C;
6. 三現(xiàn)主義:到現(xiàn)場(chǎng)…看現(xiàn)物…了解現(xiàn)況;
7. 解決問(wèn)題思維與工具;
a) 逆向思維法;
b) 側(cè)向思維法;
c) 發(fā)散思維法;
d) V型思維法;
e) 頭腦風(fēng)暴法;
f) 德爾菲法;
g) *。
第三講 解決問(wèn)題的步驟
1. 問(wèn)題定義-將異?,F(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標(biāo);
定義問(wèn)題的5W1H
描述問(wèn)題的串聯(lián)法
經(jīng)典案例:拿一個(gè)公司內(nèi)部的客訴或是質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的定義
實(shí)操演練:對(duì)目前的工作或項(xiàng)目采用情景分析法對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理
2. 原因分析-發(fā)掘造成問(wèn)題的原因并確認(rèn)主要原因;
a) 5個(gè)為什么;
b) 魚骨圖法。
c) 系統(tǒng)圖
d) 關(guān)聯(lián)圖
e) 對(duì)比法
經(jīng)典案例:拿工作或是項(xiàng)目的實(shí)際問(wèn)題用對(duì)比法來(lái)快速找到原因。
3. 對(duì)策擬定-針對(duì)要因運(yùn)用手法擬定重要對(duì)策并評(píng)估;
對(duì)策選擇的標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)策選擇的限制條件
對(duì)策選擇的期望條件
對(duì)策選擇的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
對(duì)策評(píng)估的機(jī)會(huì)評(píng)估
經(jīng)典案例:結(jié)合上一章節(jié)的問(wèn)題的根本原因采用決策分析法來(lái)選擇最適合的對(duì)策
4. 解決實(shí)施-運(yùn)用行動(dòng)計(jì)劃表落實(shí)行動(dòng)進(jìn)度;
a) PDCA循環(huán);
b) 網(wǎng)絡(luò)圖
c) 甘特圖
d) 對(duì)策分析法
經(jīng)典案例:結(jié)合上一章節(jié)的對(duì)策或是項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃用計(jì)劃分析法來(lái)預(yù)防新產(chǎn)生的問(wèn)題
經(jīng)典案例:計(jì)劃分析法在質(zhì)量項(xiàng)目管理中的運(yùn)用
5. 效果確認(rèn)-調(diào)查、統(tǒng)計(jì)以評(píng)估結(jié)果的有效性;
6. 再發(fā)防止-針對(duì)問(wèn)題根本原因制定明確的解決辦法;
a) 將問(wèn)題消弭于萌芽狀態(tài)是解決問(wèn)題的最理想方式;
b) 以標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、防呆化思考方案。
經(jīng)典案例:預(yù)防&防錯(cuò)&再防止發(fā)生 這三者到底是什么關(guān)系?如何運(yùn)用?
第四講 解決問(wèn)題能力升級(jí)
1. 有效溝通-說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事;
2. 注重執(zhí)行-解決問(wèn)題用結(jié)果說(shuō)話;
3. 擅長(zhǎng)教導(dǎo)-發(fā)揮他人力量;
4. 選對(duì)人員-合適的人做合適的事;
5. 凝聚團(tuán)隊(duì)-問(wèn)題解決非個(gè)人的事。
信心:沒(méi)有解決不了的問(wèn)題;
1. 習(xí)慣:經(jīng)??紤]“如果有解決方案的話,那應(yīng)該是什么”
2. 識(shí)別:分清現(xiàn)象和原因,明確相關(guān)方和責(zé)任體
3. 信息和數(shù)據(jù)是分析的基礎(chǔ)。
第五堂:我的地盤我作主---工作改善
第一階段--工作分解
1. 工作改善的第一步,就是通過(guò)工作分解,將現(xiàn)行作業(yè)的實(shí)際狀況,正確地、完整地加以記錄,掌握與作業(yè)有關(guān)的所有事實(shí)。
2. A、工作分解的目的是什么
3. 掌握完整正確的實(shí)際狀況。
4. 發(fā)現(xiàn)改善的必要點(diǎn)。
5. 將每一個(gè)細(xì)目,按順序毫無(wú)遺漏地加以調(diào)查。
6. B、細(xì)目是什么
7. 細(xì)目就是細(xì)小的事項(xiàng)。作業(yè)中的每個(gè)動(dòng)作都可看作為一個(gè)細(xì)目。
8. 以組件的制作與包裝為例,整套作業(yè)程序可以分解為以下細(xì)目
第二階段--就每一個(gè)細(xì)目作核檢
1. A、對(duì)每一個(gè)細(xì)目進(jìn)行六項(xiàng)自問(wèn)(5W1H)
2. 為什么需要這樣做(WHY)?
3. 這樣做的目的是什么(WHAT)
4. 在什么地方進(jìn)行最好(WHERE)?
5. 應(yīng)該在什么時(shí)候做(WHEN)?
6. 什么人最適合去做(WHO)?
7. 要用什么方法做最好(HOW)?
第三階段--展開新方法
1. A、展開的順序
必須按照刪除、合并、重組、簡(jiǎn)化的順序進(jìn)行。
2. B、合并的注意事項(xiàng)
這里所謂的合并,是指對(duì)于細(xì)目的必要合并,而并不是指物品的合并。
3. C、簡(jiǎn)化的四項(xiàng)原則
將材料、工具及設(shè)備安排在動(dòng)作范圍內(nèi)的最合適位置
利用重力的饋料(給料)裝置
要有效利用雙手
用兩手同時(shí)進(jìn)行裝配等動(dòng)作,使雙手的效率發(fā)揮到*。
盡量應(yīng)用工模或其他固定夾具
動(dòng)作改善四原則
4. D、展開新方法時(shí)的注意事項(xiàng)
展開新方法時(shí),有必要借助下屬、同僚、上司及其他有關(guān)系的人的 意見來(lái)展開。 新方法必須仔細(xì)記錄在工作分解表或者提案表上,由此可以做到有完整的記錄。
5. E、提案表的寫法
原則上,在撰寫提案表時(shí),首先,應(yīng)闡述新方法的效果,如果可能,盡量以具體的數(shù)量或金額表示; 其次,將新方法的內(nèi)容,清楚明白地列舉出來(lái),以便于別人了解; 另外,有關(guān)協(xié)助者的姓名也應(yīng)當(dāng)記錄在表中,以承認(rèn)其貢獻(xiàn)。
第四階段--實(shí)施新方法
1. 使上司了解新方法
2. 使下屬了解新方法
3. 照會(huì)負(fù)責(zé)安全、品質(zhì)、生產(chǎn)以及成本等方面的部門,征得其同意
4. 將新方法付諸實(shí)施,一直用到下一次改善之前
5. 對(duì)別人的貢獻(xiàn)應(yīng)予承認(rèn)
本章節(jié)輸出工具:《五五分析法表》
講師簡(jiǎn)介lecturer synopsis
康建平:
教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國(guó)科技大管理工程碩士
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
國(guó)家注冊(cè)咨詢師
清華大學(xué)研究院認(rèn)可講師
專業(yè)經(jīng)歷:
高級(jí)職業(yè)講師,生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家
生產(chǎn)品質(zhì)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)先行者
知名高級(jí)資深生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國(guó)多家生產(chǎn)力中心等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等要職
曾擔(dān)60多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元美元。
從事專職培訓(xùn)講師11年時(shí)間,領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
為眾多外資企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)改善及品質(zhì)管理咨詢培訓(xùn)得到客戶的好評(píng)!
擅長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目:
《TWI一線主管管理技能提升》、《杰出班組長(zhǎng)》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》《全面設(shè)備管理(TPM)》、《問(wèn)題分析與解決》、《從技術(shù)人才走向管理》、《生產(chǎn)績(jī)效實(shí)戰(zhàn)》
主要輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目
生產(chǎn)效率提高項(xiàng)目改善、5S&6S現(xiàn)場(chǎng)管理、全面設(shè)備管理(TPM)、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)
培訓(xùn)特色:
康老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤,更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。具有11年講師經(jīng)歷的康老師的授課:風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界*培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧?,F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)3000多家,培訓(xùn)人次達(dá)6萬(wàn)人次深受企業(yè)好評(píng),客戶滿意率90%以上。
出版物:與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決的技術(shù)光盤
教學(xué)特色及授課方式:
知識(shí)運(yùn)用、分享、創(chuàng)新、成長(zhǎng),從Know-how (知道如何做)到Know-why (知道該做什么),進(jìn)而主動(dòng)Care-why (在乎為何如此做)。
學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí),處處留意皆學(xué)問(wèn)。
注重課程的實(shí)際應(yīng)用功能,提供了大量評(píng)估和計(jì)劃工具,供學(xué)習(xí)者在角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中使用多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)講授、對(duì)話、互動(dòng)、案例現(xiàn)場(chǎng)錄像、客戶代表分享、發(fā)放證書.
專業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員在獲得知識(shí)后將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌握的技能。
在課程過(guò)程中包含三種方式:講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)是課程的主要
部分培訓(xùn)客戶:
青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG、海信、惠而浦、飛利浦、東芝 華碩電腦、太原鋼鐵廠、華宇電腦、江南造船廠、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠、歐派家居、NEC、上海松下、雅馬哈、東芝 聯(lián)建科技、上海林肯、日立、豐田汽車、中芯國(guó)際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車、東風(fēng)汽車、吉利汽車、友達(dá)光電,江南造船廠 歐派櫥柜 北車集團(tuán)、彩虹集團(tuán) 益客蓋茨液壓技術(shù)、華淵電機(jī)、旭化成電子材料、峻凌電子、NGK環(huán)保陶瓷、上海BOBDOG、通用模具、川奇光電、富士通通信、羅杰斯、無(wú)錫強(qiáng)茂、翔國(guó)電腦、妙林鋼繩、敬鵬電子、千代達(dá)、正文、瑞儀光電、九豪、日本靖能、合茂電子、中怡科技、金萊克、峻嶺電子、江鈴汽車秦川電器、華利達(dá)、日立顯示器、越峰電子、江鈴秦川電器、美日薄膜、明志、威泰能源、百稼科技、蓋茨優(yōu)霓塔、富士和、昆山永業(yè)、昆山富山、世開進(jìn)電子、力奧特維斯、嘉彰電子、揚(yáng)州可瑞爾、工蕓沖壓、首邦電子、板硝子、中川電子、鐵姆肯恩斯克、根茂電子、高創(chuàng)電子、航空電子、康奈可電子、信音電子、住友、大運(yùn)汽車、杭州西子、上海英業(yè)達(dá)、敏實(shí)集團(tuán)、微創(chuàng)醫(yī)療、江西銅業(yè)、日本光洋等3000多家企業(yè)60000人次 。
從技術(shù)走向管理高手
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240253.html
已開課時(shí)間Have start time
- 康建平
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
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- TOC約束理論 呂寧
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 執(zhí)行力:通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升—— 呂翠