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辦公室8S管理

【課程背景Background】
v 8S現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的基石，高效、規(guī)范、完善的現(xiàn)場(chǎng)管理是質(zhì)量的基礎(chǔ)保證，是企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力，更是優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)志！
v 改變員工觀念最直接、最好一種理念與方法也8S是。日本員工的素質(zhì)富士康的員工素質(zhì)海爾員工的素質(zhì)都是靠推行8S一步步締造出來(lái)的。8S提倡員工從小事和一點(diǎn)一滴做起，去激發(fā)員工的工作熱情和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)。所以，8S的學(xué)習(xí)與推行是目前企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理工作的首要工作。
v 8S的推行不僅是理念的導(dǎo)入，更是管理方法、工具、機(jī)制的應(yīng)用，本課程以我國(guó)企業(yè)發(fā)展的階段普遍遇到的主要管理問(wèn)題，與老師多年咨詢(xún)項(xiàng)目8S推行案例經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)藍(lán)本，整合企業(yè)精細(xì)化管理的多種工具和方法及機(jī)制，通過(guò)思維的撥動(dòng)、方法的演練，工具的導(dǎo)入、機(jī)制的循環(huán)等，將有效助力優(yōu)秀企業(yè)8S項(xiàng)目的推行，成就星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)。

【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 精準(zhǔn)定位“8S”管理價(jià)值
1. 互動(dòng)：為什么要做8S
A. 案例1——基于市場(chǎng)需求：企業(yè)市場(chǎng)生存的需要
B. 案例2——基于規(guī)范進(jìn)步：塑造職業(yè)化行為的需要
C. 案例3——基于未來(lái)發(fā)展：可持續(xù)發(fā)展的需要
D. 8S是管理的基礎(chǔ)，反之沒(méi)有8S的管理都會(huì)“失效”
2. 關(guān)于8S 內(nèi)涵
A. 為什么稱(chēng)之為“8S”？
B. 8S強(qiáng)調(diào)的特點(diǎn) & 8S對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用
C. 導(dǎo)入8S的要求：應(yīng)該追求“可持續(xù)化”，絕不可做做而已
D. 導(dǎo)入8S的時(shí)機(jī)：8S就是日常工作的一部分
3. 8S開(kāi)展的基本思路
A. 星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)核心理論——約束出效率！
B. 形式化——行事化——標(biāo)準(zhǔn)化——企業(yè)文化
第二講 “8S”體系與要領(lǐng)
1. 8S步驟推行具體要求
A. 8S的步驟一：整理
整理的實(shí)施要領(lǐng)
整理舉例
現(xiàn)場(chǎng)8S管理研討
B. 8S的步驟二：整頓
整頓“三要素”——定位、定品、定量
整頓：訂立保管規(guī)則
整頓舉例
C. 8S的步驟三：清掃
清掃舉例
清掃“三方法”
清掃的實(shí)施要領(lǐng)
清掃（案例）
清掃制度化
D. 8S的步驟四：清潔
清潔的推行要點(diǎn)
清潔手冊(cè)制定
清潔舉例
清潔的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）
E. 8S的步驟五：素養(yǎng)
素養(yǎng)的實(shí)施要領(lǐng)——習(xí)慣的養(yǎng)成
素養(yǎng)舉例
素養(yǎng)的推行要點(diǎn)
素養(yǎng)的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）
F. 8S的步驟六：安全
安全事例
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
統(tǒng)一安全意識(shí)
遵守安全規(guī)則
建立安全體系
導(dǎo)入隱患排查與整改機(jī)制
G. 8S的步驟七：節(jié)約
浪費(fèi)意識(shí)——任何人都沒(méi)有資格浪費(fèi)！
減少浪費(fèi)——利潤(rùn)=售價(jià)-成本！
浪費(fèi)分析——常見(jiàn)企業(yè)的幾大浪費(fèi)分析
浪費(fèi)治理——浪費(fèi)的治理手法
H. 8S的步驟八：學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力！
工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的步驟
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的誤區(qū)
學(xué)習(xí)教導(dǎo)的“五步法”
學(xué)習(xí)教導(dǎo)的“工具OPL”
2. 各現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施8S要點(diǎn)
A. 員工在8S中的義務(wù)和權(quán)限
B. 管理者在8S中的義務(wù)和權(quán)限
C. 辦公室8S檢查要點(diǎn)
第三講 基于辦公室的8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系
1. 辦公室8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——物品清單
A. 物品清單表—范例1
B. 物品清單表—范例2
2. 辦公室8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——桌面定置：
A. 隱形定位
B. 桌面定位
C. 顯示器
D. 鼠標(biāo)墊
E. 插頭、接線(xiàn)板
F. 抽屜柜
G. 辦公用品抽屜
3. 辦公室8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——公共辦公用品放置（使用泡沫板做行跡管理）
4. 辦公室8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——文件
A. 文件夾與文件盒標(biāo)示
B. 常用文件抽屜
C. 文件柜
D. 檔案柜
E. 印鑒
5. 辦公室實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——物品
A. 物8S品柜1
B. 物品柜2
C. 物品柜3
D. 柜面標(biāo)示
E. 書(shū)柜及書(shū)柜內(nèi)書(shū)籍
F. 衣柜
G. 值班寢具
6. 辦公室8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——線(xiàn)路 & 辦公物品
A. 線(xiàn)纜標(biāo)示
B. 開(kāi)關(guān)標(biāo)示
C. 配電箱標(biāo)示
D. 辦公設(shè)備
E. 辦公室設(shè)備使用指南
F. 公共桌椅1、2
7. 辦公室8S實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——庶務(wù)
A. 衛(wèi)生間
B. 茶水間
C. 清潔用具
8. 現(xiàn)場(chǎng)目視化管理導(dǎo)入
A. 8S的進(jìn)階——目視化管理
目視——可以看懂
管理——可用與管理
化——形成常態(tài)機(jī)制
B. 目視管理的要求——五重點(diǎn)
統(tǒng)一化、簡(jiǎn)約化
鮮明化、常態(tài)化、嚴(yán)格化
C. 目視化管理分類(lèi)導(dǎo)入
按管理對(duì)象考慮
按管理方式考慮
D. 星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)——目視化管理的水準(zhǔn)評(píng)價(jià)
第四講8S 項(xiàng)目長(zhǎng)效實(shí)行 “六大管理方法”應(yīng)用
1. 8S推行“六大管理方法”應(yīng)用實(shí)務(wù)
A. 三要素法（標(biāo)準(zhǔn)+制約+責(zé)任）
B. 限制選擇法（管理方法多選一）
C. 分段控制法（劃小管理單元、落實(shí)管理責(zé)任）
D. 稽核控制法（自律改習(xí)性、訓(xùn)練職業(yè)化）
E. 數(shù)據(jù)流動(dòng)法（表單循環(huán)流動(dòng)、業(yè)績(jī)自然體現(xiàn)）
2. 六大方法口訣表
A. 工作不清——三要素
B. 責(zé)任不明——分段控
C. 方法不精——限制選
D. 執(zhí)行不力——稽核查
E. 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)——流動(dòng)清
3. 團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一利器——六級(jí)思維模式
4. 革除執(zhí)行力的四大障礙
第五講 課程總結(jié)
1. 系統(tǒng)提升管理水平——六“DING”
2. 課程總結(jié)
 

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