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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
危機領(lǐng)導(dǎo)力
 
講師:胡一夫 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

危機領(lǐng)導(dǎo)力課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:胡一夫    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

危機領(lǐng)導(dǎo)力課程

培訓(xùn)背景:
各類危機無處不在,胡一夫老師的課程《危機領(lǐng)導(dǎo)力》提升各位學(xué)員的逆境領(lǐng)導(dǎo)力:危機管理者如何面對災(zāi)害、沖突與失靈……在高度不確定的條件下做出恰當(dāng)?shù)臎Q策,認(rèn)識和把握當(dāng)下成功的危機管理需要的思路與途徑——最壞的打算,最好的準(zhǔn)備,不要浪費一場危機,與風(fēng)險共舞。掌握10大關(guān)鍵策略,讓你的團(tuán)隊抗得過危機,抓得住機遇!
 
培訓(xùn)大綱:
一、引子
1、為危機時代做好準(zhǔn)備
2、風(fēng)險與危機管理之間的聯(lián)系
 
二、理解危機
1、危機的激增
2、危機的嚴(yán)重性
3、如何確認(rèn)危機?
4、危機的特征——如何影響到管理者?
 
三、風(fēng)險管理:做最壞的打算,做最好的準(zhǔn)備
1、危機準(zhǔn)備的調(diào)查
2、危機準(zhǔn)備的內(nèi)容
3、應(yīng)變計劃的要點
4、記錄日志——并從失敗中學(xué)習(xí)
 
四、危機溝通中的形象修復(fù)戰(zhàn)略
1、道歉的藝術(shù)
2、防御型和順應(yīng)型戰(zhàn)略
3、分析危機類型——馬爾庫斯和古德曼的研究
4、兩個啟示性案例:凡士通/福特輪胎案例和大主教勞的案例
 
五、管理危機的危機管理
1、管理失靈型危機
(1)受破壞的關(guān)系
(2)職業(yè)準(zhǔn)則的核心作用
2、管理失當(dāng)型危機
(1)管理失當(dāng)?shù)陌咐?/span>
(2)應(yīng)對管理失當(dāng)型危機的戰(zhàn)略
3、價值觀偏頗型危機
偏頗型價值觀案例
管理價值觀偏頗型危機的戰(zhàn)略
 
六、絕境領(lǐng)導(dǎo)力的十大策略
1、澄清愿景和目標(biāo)
2、樹立榜樣
3、樂觀和自信
4、保重自己
5、強化團(tuán)隊觀念
6、遵守團(tuán)隊核心價值觀
7、控制沖突
8、學(xué)會放松
9、勇冒風(fēng)險
10、不斷創(chuàng)新
案例:沙克爾頓的傳奇探險故事
 
七、危機合作中的關(guān)鍵策略
團(tuán)結(jié)的隊伍:策略1讓團(tuán)隊成為明星
準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、準(zhǔn)備:策略2不給失敗留任何借口
適度樂觀:策略3發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景
學(xué)無止境:策略4打造熱衷于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的“工合”文化
評估風(fēng)險:策略5愿意駛進(jìn)風(fēng)暴
保持聯(lián)絡(luò):策略6透過風(fēng)浪中的噪聲
填補空缺:策略7找到共同掌舵的辦法
消除阻力:策略8正視問題:應(yīng)對前進(jìn)中的障礙
保持適應(yīng)力:策略9掌握快速恢復(fù)的藝術(shù)
堅持創(chuàng)新:策略10永不放棄:總有別的出路
案例:“午夜漫游者”號勝利經(jīng)驗的潛心研究
 
八、絕境領(lǐng)導(dǎo)力工具
1、探索工具
2、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)技能調(diào)查
 
九、結(jié)論
1、從危機中學(xué)習(xí)的教訓(xùn)
2、危機之后的組織恢復(fù)
3、不要浪費一場危機!

危機領(lǐng)導(dǎo)力課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240981.html

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    參加課程:危機領(lǐng)導(dǎo)力

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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胡一夫
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)