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PDCA管理循環(huán)課程

【課程背景】
PDCA在管理領(lǐng)域的應(yīng)用十分廣泛，可以說是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。一般講到管理的時候，一談到PDCA，就不需要繼續(xù)往下講了。然而，在為企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)，相當一部分管理人員還沒有真正地理解這一管理循環(huán)，更不用說將其活學(xué)活用了。
有鑒于此，推出《PDCA管理循環(huán)》課程，以幫助學(xué)員很好地理解PDCA管理循環(huán)，掌握運用PDCA管理循環(huán)的方法與技巧，解決公司現(xiàn)場管理過程中碰到的實際問題，改善現(xiàn)場管理績效。
【課程收益】
了解PDCA的概念、出處與應(yīng)用場合；
了解PDCA的發(fā)展與管理應(yīng)用；
培養(yǎng)應(yīng)用PDCA循環(huán)解決現(xiàn)場管理問題的工作思路；
掌握應(yīng)用PDCA循環(huán)改善現(xiàn)場管理績效的工作方法。
【課程對象】管理、技術(shù)人員
【課程時長】1天（6小時/天）

【課程大綱】
一、     PDCA循環(huán)概述
1、       基本概念
1)    概念的提出
2)    推廣應(yīng)用
3)    別名
4)    含義
2、       基本解釋
1)    Plan計劃
2)    Do執(zhí)行
3)    Check檢查
4)    Act行動
5)    PDCA循環(huán)
3、       現(xiàn)代觀點
1)    Planning策劃
2)    Design設(shè)計與布局
3)    Check檢查, Communication溝通, Cleaning清理, Control控制
4)    Acting行動, Aiming定向改善與提高
課堂練習(xí)
1、手機定位游戲；
2、心得體會發(fā)表（5個發(fā)言機會）
二、     PDCA的實施步驟
1、       計劃階段
1)    選擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問題
2)    制定目標、分析問題產(chǎn)生的原因
3)    列出各種方案，確定*方案
4)    制定對策，制定計劃
2、       設(shè)計和執(zhí)行階段
1)    制定具體的行動方案
2)    計劃、方案的溝通與培訓(xùn)
3)    按計劃實施、測量、記錄
3、       檢查階段
1)    過程檢查與稽核
2)    效果確認
4、       處理階段
1)    標準化，鞏固改善成果
2)    經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，處理遺留問題
3)    為下一輪循環(huán)做計劃
課堂練習(xí)
三、PDCA循環(huán)的特點
1、大小循環(huán)
1)    1.1 大環(huán)套小環(huán)
2)    1.2 小環(huán)保大環(huán)
3)    1.3 推動大循環(huán)
2、持續(xù)改進
1)    2.1 不斷改進、不斷提高
2)    2.2 螺旋式上升
課堂問答
四、PDCA循環(huán)的發(fā)展與關(guān)聯(lián)應(yīng)用
1、SDCA與PDSA
1.1 SDCA
1.2 PDSA
2、8D問題解決法
3、DMAIC
課堂分享

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