結(jié)構(gòu)化表達與溝通
講師:郭利娟 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
溝通表達課程
培訓(xùn)講師:郭利娟
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通表達課程
【課程背景】
在我們的工作中,你是否有以下經(jīng)歷:為什么你說了很多,對方依然會誤解你的意思?為什么同樣的溝通方式,對于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同??為什么對方接收到的信息和我們想表達的意思相差千萬?為什么你說了對方不聽?聽又聽不懂?懂了也不去做?做了又做錯?錯了也不愿意改?本課程通過掌握結(jié)構(gòu)化的溝通思維、方法和工具,在職場中對上級、對平級部門的溝通做到左右逢源,從而提高溝通效率,倍增工作成果。
【課程收益】
通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點,強化學(xué)員的邏輯思維,提高學(xué)員思考與表達的能力,用于與他人交流、思考問題、解決問題的方方面面。通過結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承。通過培訓(xùn),使學(xué)員能夠:
1.了解結(jié)構(gòu)化思維方式,與人溝通時邏輯更加清晰, 更加系統(tǒng)化及結(jié)構(gòu)化;
2.具備結(jié)構(gòu)性思維,能使他人更好的理解自己的觀點;?
3.運用結(jié)構(gòu)化思維分析工具,進行有效表達與溝通。
【課程時長】
3小時(6小時/天)
【課程形式】
案例教學(xué)、技能實訓(xùn)、互動研討
【課程對象】
職業(yè)人士
【課程大綱】
第一部分 認知篇:認識結(jié)構(gòu)化思維
一、結(jié)構(gòu)的世界與認知的奧秘
1.結(jié)構(gòu)的世界
2.認知的奧秘
二、職業(yè)化的核心——結(jié)構(gòu)化的思維與表達
1.不同思維方式表達的比較
2.什么是結(jié)構(gòu)化思維
第二部分 工具篇:如何進行結(jié)構(gòu)化分析
一、結(jié)構(gòu)化分析的步驟
以假設(shè)為前提,以事實為依據(jù)
二、結(jié)構(gòu)化思維分析工具
1.邏輯樹
2.表格
第三部分 應(yīng)用篇:結(jié)構(gòu)化思維表達
一、結(jié)構(gòu)化表達的基本原則
自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡單、重點突出
二、用結(jié)構(gòu)化表達方法對上級、平級進行有效溝通
1.結(jié)構(gòu)式的說服
2.結(jié)構(gòu)式的引導(dǎo)
3.結(jié)構(gòu)式的反饋
三、結(jié)構(gòu)性表達專項訓(xùn)練
溝通表達課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241240.html
已開課時間Have start time
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