課程描述INTRODUCTION
10步制定KPI體系
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
10步制定KPI體系
【課程背景】
目前,絕大多數(shù)人在績效暫理中存在以下困惑: 公司 目標不清晰,導致績效管理工作導向偏移: 目標很難分解, 目標很難量化;績效指標過于追求全面和完美: 目標的建立只是年初做的事情;績效萱理體系執(zhí)行效果越來越差。本次培訓的目標是幫助人力資源管理者順利推行關鍵績效指標/平衡計分卡項目。 認真領會本次培訓的內(nèi)容將有助于他們成功地開展績效管理工作, 為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價值。
【課程收益】
在本課程結束時,參與者將能夠:
分析企業(yè)當前情境明確戰(zhàn)略主題及目標
掌握具體指標分解詳細步驟,運用戰(zhàn)略工具落實關鍵績效項目
運用實際工具分解關鍵指標
明確超前指標和滯后指標區(qū)別以及指標盲點區(qū)
掌握將指標轉譯給團隊的方法
【授課對象】人力資源從業(yè)者
【課程大綱】
第一單元:確定商業(yè)情境
一、定義經(jīng)營目標
商業(yè)情境分析工具
市場聚焦及定位
第二單元:評估成功因素
一、關鍵成功因素的設定
關鍵成功因素分析
定點超越的意義
第三單元:映射戰(zhàn)略主題
一、明確3-5個主題
價值鏈分析法
關鍵項目設定
第四單元:建立平衡計分卡
一、BSC策略與定義戰(zhàn)略目標
繪制戰(zhàn)略地圖
映射戰(zhàn)略主題
第五單元:落實關鍵項目
一、關鍵項目與行動計劃
項目行動計劃制定
行動計劃評估
第六單元:分解關鍵指標
一、分析模型和工具
企業(yè)級關鍵指標制定
指標分析工具的應用
第七單元:分析利益相關方
一、利益相關者不同含義帶來指標的不同
案例分析:某企業(yè)關鍵業(yè)績指標
第八單元:量化關鍵指標
一、指標公式設定
指標量化原則
練習:某指標量化練習
第九單元:指標尺度
一、盲點和不舒服的指標
滯后指標和領先指標的意義
盲點和不舒服指標如何處理
第十單元:轉譯團隊
一、排序與轉譯給團隊
關鍵指標排序工具應用
指標分解至團隊生成二級指標
指標樹的建立
持續(xù)優(yōu)化指標庫
10步制定KPI體系
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/241509.html
已開課時間Have start time
- 劉濤