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自我管理能力提升課程

【課程背景】
*的管理學(xué)家*·*（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學(xué)家會說，這個世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。”
在卓越的企業(yè)中，每一個人都是一個卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于自我管理。”這是世界管理大師*·*（PeterDruker）留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。
對于個人來說，自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且工作量實(shí)在不少，卻又看不見太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對于企業(yè)來說，培養(yǎng)和提升管理者的自我管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競爭力的基礎(chǔ)。
因此：具備了自我管理的意識、能力和技巧，加上自己持之以恒的實(shí)踐修煉，參訓(xùn)者將會養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，加速從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)由“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的進(jìn)化，從而提升企業(yè)整體績效和綜合競爭力，——實(shí)現(xiàn)管理者和企業(yè)共同成長、共榮共贏。
本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上*的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。

【課程特色】
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實(shí)際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。
【授課形式】
課程講授—Lecture   案例分析—Case 
角色扮演—RP       分組討論—GD  
游戲體驗(yàn)—Game    情景模擬—Test 
視頻資料—Video    教練提問—Question
【課程時長】6小時/2天

【課程大綱】
第一講 管理內(nèi)涵認(rèn)知（3H）
學(xué)員收獲：
1、透徹了解管理的內(nèi)涵
2、掌握管理基本要素，并能實(shí)際運(yùn)用
核心案例：
1、劉總很難駕馭總部下派人員
2、對員工遲到的處理方法
課上練習(xí)：
案例1、2小組研討，總結(jié)問題的處理方法
課后作業(yè)：
《管理力與領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用對照表》
核心內(nèi)容：
一、管理的本質(zhì)
1、管理的內(nèi)涵
管理定義：人+事=組織目標(biāo)
理人：選、育、用、留
管事：P、D、C、A
2、管理的四大職能
目標(biāo)與計(jì)劃
組織與分派
領(lǐng)導(dǎo)與激勵
控制與糾偏
二、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、管理走進(jìn)“心”時代
時代變了
BAT時代對管理提出的挑
2、管理者的兩只手
管理力
領(lǐng)導(dǎo)力
3、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用
管理邏輯：法在前 情在后
工作準(zhǔn)備度的運(yùn)用：意愿+能力
第二講 管理角色定位（3H）
學(xué)員收獲：
1、充分理解中層在組織中的重要角色
2、掌握不同角色應(yīng)該做的事情
核心案例：
1、人力資源總監(jiān)的工作匯報(bào)
2、張睿的成長煩惱
3、李萌不太愿意配合同事工作
課上練習(xí)：
案例1、2、3小組研討，總結(jié)問題的處理方法
課后作業(yè)：
《Q12的運(yùn)用表單》
《作為下屬的六項(xiàng)行為準(zhǔn)則》
《作為同級的六項(xiàng)行為準(zhǔn)則》
《作為上司的六項(xiàng)行為準(zhǔn)則》
核心內(nèi)容：
一、管理者在組織中的地位
1、蓋洛普路徑（Gallup Path）與Q12
Q12的運(yùn)用
2、管理者的三種角色
對上扛得住
對中攏得住
對下罩得住
二、管理者的角色定位
1、作為下屬的管理者——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)
讓上司高效
--給方案
--給信息
--給判斷
讓上司輕松
--職責(zé)與責(zé)任
--為上司分憂
讓上司放心
--你的職業(yè)操守
--提升問題解決能力七步法
2、作為同級的管理者——需要時得到理解和幫助
1）、讓同級尊重
--愛出者愛返
--經(jīng)營你的情感賬戶
2）、讓同級支持
--人性的特點(diǎn)：利己性
--企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)關(guān)系是一種交換關(guān)系：商品、服務(wù)、思想情感
3)、讓同級主動
 --人只做你要求的，不做你希望的
--規(guī)避扯皮現(xiàn)象：管理表單的運(yùn)用
3、作為上司的管理者——培養(yǎng)下屬
1）、讓下屬成長
--員工輔導(dǎo)的方法
--引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用
2）、讓下屬追隨
--領(lǐng)導(dǎo)力的提升
--讓下屬有目標(biāo)
3）、讓下屬愉悅
--感受好則表現(xiàn)佳
--“能力與意愿”維度的運(yùn)用
第三講 管理原則實(shí)踐（2H）
學(xué)員收獲：
1、了解團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)基本原則
2、每個原則在管理實(shí)踐中的運(yùn)用
核心案例：
1、工作計(jì)劃的制定
2、狗的實(shí)驗(yàn)
3、銷售總監(jiān)一天工作的安排
4、對蘭月英的工作安排
課上練習(xí)：
案例1、3、4小組研討，總結(jié)問題的處理方法
課后作業(yè)：
《管理者工作行為自檢表（含他檢）》
《常見的親力親為障礙及對策》
《人性化執(zhí)行三部曲及關(guān)鍵策略》
《ABC法則運(yùn)用表單》
核心內(nèi)容：
一、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
1、火爐原理
制度不能因人而異
制度不能因時而異
2、手表法則
標(biāo)準(zhǔn)不能因人而異
不可多頭領(lǐng)導(dǎo)
不宜朝令夕改
二、要務(wù)管理原則
1、時間管理內(nèi)涵
自我管理
要事管理
2、第四代時間管理的運(yùn)用
要事管理四象限
3、ABC法則的運(yùn)用
ABC分類標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)劃的制定方法
日程的安排方法
三、職務(wù)認(rèn)知原則
1、讓員工感覺到自己是工作的主人
2、激發(fā)員工投入工作的意愿
3、邁向“自助式管理”的基礎(chǔ)
四、控制幅度適中原則
1、兩個極端
控制不當(dāng)
控制過嚴(yán)
2、事前控制
3、事中控制
4、事后控制
五、有效授權(quán)原則
1、不愿授權(quán)的原因分析
2、授權(quán)的好處
3、授權(quán)的方法
選對人
成果導(dǎo)向
責(zé)權(quán)利一致
檢查評估
解決困難
不重復(fù)與倒授權(quán)
承擔(dān)責(zé)任
第四講 職業(yè)素養(yǎng)提升（4H）
學(xué)員收獲：
1、充分理解職業(yè)化的內(nèi)涵
2、從思維及行為上，提升中層的職業(yè)素養(yǎng)
核心案例：
1、香菜的故事
2、高鐵上的遭遇
3、李總的憤怒
課上練習(xí)：
1、案例1、2、3小組研討，總結(jié)問題的處理方法
2、DISC行為風(fēng)格測試
課后作業(yè)：
《控制想法運(yùn)用練習(xí)表》
《DISC運(yùn)用攻略》
一、職業(yè)心態(tài)管理
1、心態(tài)具象化：人的S-O-R行為模型
所見所聞
主觀臆斷
內(nèi)在感受
行為表現(xiàn)
2、控制想法的方法
關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
確認(rèn)行為背后的感受
分析感受背后的想法
尋找想法背后的事實(shí)
3、以上兩個工具的具體運(yùn)用：角色扮演
二、行為風(fēng)格管理
1、DISC行為風(fēng)格測試與分析
D（控制）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
I（活潑）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
S（和平）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
C（完美）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
2、情境管理法：不同員工的管理方法
D（控制）型員工的管理方法
I（活潑）型員工的管理方法
S（和平）型員工的管理方法
C（完美）型員工的管理方法
 

自我管理能力提升課程