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管理干部提升

【課程收益】
1.提升管理干部的管理理念、管理知識(shí)和技能，從而更好地激勵(lì)和留住人才。 
2. 讓管理干部理解到員工士氣低落的原因以及所造成的財(cái)務(wù)影響，并且接受這是他們所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任；
3.  讓管理干部發(fā)現(xiàn)自身激勵(lì)和留任人才的能力和機(jī)會(huì)； 
4.  提供一套方法、工具和話術(shù)給學(xué)員，可以應(yīng)用在日常的管理實(shí)踐中； 
5.  制定切實(shí)可行激勵(lì)和留任人才的行動(dòng)方案。
【課程背景】
本課程的關(guān)鍵在于管理者與下屬的日常交談與交往，管理者在員工與企業(yè)之間起到承上啟下的作用，員工通過與管理者日常工作的交往感受被企業(yè)重視的程度，從而在工作中反映出他們的投入度和主動(dòng)性，這些人為的因素最終反映在企業(yè)總體生產(chǎn)效率和利潤(rùn)上。
【教學(xué)形式】
案例討論、視頻教學(xué)、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、教練引導(dǎo)
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天
【課程邏輯圖】

【課程大綱】
導(dǎo)論
1、@視頻：人才競(jìng)爭(zhēng)
2、四個(gè)給力的單詞：Love/Lose/Good/Stay 
3、培訓(xùn)的目的
4、培訓(xùn)議程
模塊一、觀念轉(zhuǎn)變
1、關(guān)于人才的真相
2、工具練習(xí)：人才流失的成本計(jì)算
4、團(tuán)隊(duì)中的4類員工：把下屬歸類在四個(gè)象限及填寫行動(dòng)方案
5、員工投入工作的原因：?jiǎn)T工的價(jià)值觀和公司（團(tuán)隊(duì)）價(jià)值觀的匹配
6、工具練習(xí)：探討價(jià)值觀
7、互動(dòng)：“令人討厭”的老板自畫像 
8、視頻&辯論：?jiǎn)滩妓沟墓芾盹L(fēng)格能否激勵(lì)員工
9、管理者的定位：管事、理人、馭心
10、測(cè)評(píng)：了解你管理的壞習(xí)慣

模塊二、雙向測(cè)評(píng)
1、怎樣的人才是“人才磁鐵” ？ 
2、測(cè)評(píng)：你離人才磁鐵有多遠(yuǎn)？
3、人才磁鐵的26個(gè)策略
4、情景應(yīng)用：26個(gè)策略的3個(gè)情景應(yīng)用
5、測(cè)評(píng)：對(duì)比下屬測(cè)評(píng)的結(jié)果，尋找激勵(lì)和留住下屬的機(jī)會(huì)

模塊三、3C 訪談
1、留任訪談的障礙
2、離任訪談與留任訪談的區(qū)別 
3、3C訪談：規(guī)劃與設(shè)計(jì)留任訪談
4、工具練習(xí)：怎樣做到很好地連接
5、情景練習(xí)：處理棘手要求的四句話
6、留任訪談的機(jī)會(huì)無處不在
7、情景練習(xí)：用開放式提問深入交流
8、角色扮演：練習(xí)“留任訪談”
9、家庭作業(yè)：2+2+2

模塊四、復(fù)盤轉(zhuǎn)化
1、管理者的教練角色
2、視頻：管理者與教練有什么相同之處？
3、分組討論：創(chuàng)造出自己獨(dú)有的應(yīng)用策略

模塊五、：行動(dòng)落地
1、小組成果發(fā)表
2、同心圈：一致的承諾，各位代表發(fā)布學(xué)習(xí)成果，行動(dòng)計(jì)劃誓言
結(jié)論：回顧/答疑
附加資料：
1、游戲：撲克牌
2、練習(xí)：價(jià)值觀、高風(fēng)險(xiǎn)行為、人才磁鐵
3、討論：26個(gè)策略實(shí)施
4、視頻：人才競(jìng)爭(zhēng)、喬布斯、面對(duì)巨人、練習(xí)視頻
5、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)計(jì)算：人才流失成本/是什么讓你留下來測(cè)評(píng)
【課程圖譜】

管理干部提升