課程描述INTRODUCTION
思考與解決問題能力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思考與解決問題能力
課程收益
學(xué)習(xí)完整的、端到端的解決問題的方法論
能夠獨(dú)自或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起解決復(fù)雜的問題
學(xué)會(huì)快速將復(fù)雜的問題簡單化
能夠?qū)ぷ髦械亩鄠€(gè)問題進(jìn)行優(yōu)先排序
掌握問題分析的多個(gè)核心工具
學(xué)習(xí)最終方案的梳理及呈現(xiàn)技巧
掌握溝通問題及方案的技巧
適用人群:
工作就是思考與解決問題,問題分析與解決能力是職業(yè)人士的必修課。本課程典型人群:
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
高潛員工
項(xiàng)目經(jīng)理
所有需要進(jìn)行問題分析、解決、決策工作的員工
課程設(shè)置:
方式 A:授課
授課 + 課堂小組練習(xí)
課上練習(xí)問題分析及解決的核心方法及工具
2 天
方式 B:授課 + 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)
授課同方式 A
課程結(jié)束后,講師布置行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè),并提供模版
學(xué)員以小組或個(gè)人為單位,運(yùn)用所學(xué)方法及工具,基于真實(shí)工作中的任務(wù)完成作業(yè)
2-4 周后,學(xué)員匯報(bào)作業(yè)成果(如:項(xiàng)目方案等),進(jìn)行 PPT 講述
講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo),提出改進(jìn)意見(4-5 組每天)
課程大綱:
認(rèn)清難點(diǎn) 問題解決的普遍難點(diǎn)與困惑 知識(shí)講授 /自由問答
企業(yè)管理者每天會(huì)面臨什么樣的問題
* 案例分享 案例引證
工 切方 方法詳解 + 練習(xí) 深 見 架 總覽:麥肯錫“七步成詩”問題分析解決法
知識(shí)講授 /自由問答
* 案例分享 案例引證
1. 認(rèn)清問題 (問題背景的 8 大方面,6 元素 具箱,S.M.A.R.T 原則)
知識(shí)講授 /自由問答
2. 分解問題、形成框架 (MECE 原則,6 大 分方法,3 種思維框架,拓展思維寬度 8 大向)
* 分組練習(xí):如何分解一個(gè)問題 練習(xí) / 講師點(diǎn)評(píng)
3. 優(yōu)先排序 (80/20 法則,4 個(gè)排序維 度)
知識(shí)講授 /自由問答
4. 制定計(jì)劃 (任務(wù)清單模版)
5. 分析/執(zhí)行 (問題分析工具,挖掘思維 度 4 大原則,理清子問題間的影響/關(guān)聯(lián))
6. 推導(dǎo)結(jié)論/答案 (如何形成結(jié)論、洞 )
7. 匯報(bào)講述 (如何整理匯報(bào)、5 大邏輯框 )
* 案例分享 案例引證
深化應(yīng)用 解決問題的 4 大思維原則(如:只看樹木、不 見森林)
知識(shí)講授 /自由問答
問題解決中的 5 大難點(diǎn)及如何攻克
如何做一個(gè)優(yōu)秀的呈現(xiàn)(方案展示)
* 案例分享 案例引證
實(shí)戰(zhàn)演練 * 分組練習(xí): 分角色模擬真實(shí)情景(合作方/領(lǐng)導(dǎo)/項(xiàng)目組)
要求在白板上畫出思路及方案
30 分鐘分析+ +10 分鐘匯報(bào)
練習(xí)/ 講師點(diǎn)評(píng)
思考與解決問題能力
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242003.html
已開課時(shí)間Have start time
- 朱金博
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 《職場(chǎng)邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 《金字塔原理:表達(dá)、思考與 梁蕊琳
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳