課程描述INTRODUCTION
工作匯報(bào)能力
培訓(xùn)講師：常穎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報(bào)能力
【課程背景】
對(duì)很多職場(chǎng)人士來說，匯報(bào)工作無非是走走形式，只是流于表面文章的事情。有的人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的“早請(qǐng)示、晚匯報(bào)“很排斥，覺得大題小作，無非是為了彰顯老板的權(quán)力。懷著這種心態(tài)的下屬，往往無法受到重用，自己又不知問題出在了哪里，于是頻繁的跳槽更換工作，卻始終沒有找到自己提升的方向。人在職場(chǎng)，僅僅做好本職工作還不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)會(huì)恰到好處地向上司展示你的工作成果，而匯報(bào)無疑是一條捷徑。
那么匯報(bào)工作到底重不重要呢？對(duì)于一個(gè)下屬來說，懂得匯報(bào)工作的重要性和清楚匯報(bào)工作的各種技巧又意味著什么呢？匯報(bào)工作當(dāng)然極為重要。當(dāng)你的上級(jí)將一項(xiàng)工作交給你后，并不是自此就不再過問了，事實(shí)上，他會(huì)時(shí)刻關(guān)注此項(xiàng)工作的進(jìn)展，希望了解工作中是否會(huì)出現(xiàn)下屬無法解決的問題。因?yàn)橐豁?xiàng)工作完成得怎么樣，進(jìn)展如何，往往關(guān)系到他對(duì)下一步工作的部署。所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要知道工作進(jìn)展中的一切情況。
作為下屬只知道匯報(bào)工作的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要知道匯報(bào)工作是一門技術(shù)。如何正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，在受到上級(jí)批評(píng)時(shí)，要以什么樣的態(tài)度應(yīng)對(duì)？在向上級(jí)提出合理建議時(shí)，如何看場(chǎng)合、把握分寸？怎樣在匯報(bào)工作中抓重點(diǎn)？如何在匯報(bào)工作時(shí)，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、圖表等 輔助材料？《工作匯報(bào)能力提升》詳細(xì)分析了匯報(bào)工作的程序和注意事項(xiàng)，具體包括何時(shí)匯報(bào)、匯報(bào)什么、如何匯報(bào)、匯報(bào)過程中需要注意什么等一系列問題，并輔以大量案例，讓學(xué)員不走彎路地學(xué)習(xí)匯報(bào)工作的智慧經(jīng)驗(yàn)，全面提升個(gè)人工作匯報(bào)能力。
【課程收益】
正確的匯報(bào)工作的原則
避免匯報(bào)工作中的誤區(qū)
掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧方法
熟悉匯報(bào)工作的基本流程
掌握匯報(bào)工作的技巧
【課程對(duì)象】企業(yè)全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要4張，彩色A4紙每個(gè)小組至少需要6張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)
【課程大綱】
第一單元：與領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)的九大核心原則？
案例分享
小組討論：我們是如何匯報(bào)工作的
1.匯報(bào)工作中的尊重原則
2.你的領(lǐng)導(dǎo)是哪類工作風(fēng)格
3.主動(dòng)匯報(bào)的原則
4.實(shí)事求是不夸大的原則
5.出差匯報(bào)的工作原則
6.年度總結(jié)的溝通原則
7.增加匯報(bào)頻率的原則
8.非工作時(shí)間的溝通原則
案例研討：廣告公司老總的來電
小組活動(dòng)： 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
第二單元：匯報(bào)前，如何把工作做到位
案例研討：三個(gè)圈的故事
1.明確工作職責(zé)，熱愛自己的職業(yè)
小組活動(dòng)：你的工作職責(zé)是什么？
2.營(yíng)造良好的溝通氛圍
案例分析：贊美的密碼
3.整齊相關(guān)資料有多重要
4.必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的幾種情況
5.掌握匯報(bào)工作的時(shí)機(jī)
第三單元：巧妙應(yīng)對(duì)不同類型領(lǐng)導(dǎo)的技巧
1.領(lǐng)導(dǎo)在匯報(bào)中的關(guān)注點(diǎn)是什么
小組演練：小組對(duì)抗-敘述練習(xí)
2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口誤或出現(xiàn)失誤時(shí)如何應(yīng)對(duì)？
3.遭遇領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)如何辯解？
視頻案例：發(fā)火的安迪
4.識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的肢體語(yǔ)言
5.應(yīng)對(duì)各類領(lǐng)導(dǎo)的技巧
6.捕捉弦外之音的技巧
7.如何拒絕不合理的要求
第四單元：匯報(bào)工作的技巧
1.使用PPT匯報(bào)工作的細(xì)節(jié)問題
2.讓郵件成為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的媒介
3.什么類型的問題是擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的
4.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)描繪“愿景“技巧
5.換位思考的技巧
案例分享：沈眉莊選秀
6.說清楚講明白的輔助技巧
7.結(jié)論結(jié)果如何展示
8.提醒、批評(píng)、贊美時(shí)的詞匯技巧
9.口頭匯報(bào)的技巧
10.如何向領(lǐng)導(dǎo)提出問題
11.如何捍衛(wèi)自己的話語(yǔ)權(quán)
12.提案如何打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)
第五單元：避免陷入?yún)R報(bào)工作的誤區(qū)
1.避免匯報(bào)內(nèi)容簡(jiǎn)單粗放
2.領(lǐng)導(dǎo)不喜歡長(zhǎng)篇大論
3.你的專業(yè)術(shù)語(yǔ)不能讓你專業(yè)
4.擠牙膏式的匯報(bào)
5.報(bào)喜不報(bào)憂的匯報(bào)風(fēng)格
6.不要與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯
7.“小題大做”與”大題小做”的匯報(bào)風(fēng)格
8.主動(dòng)請(qǐng)求不代表越級(jí)匯報(bào)
工作匯報(bào)能力
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