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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
美業(yè)人員心態(tài)激勵(lì)與士氣打造
 
講師:曾鵬錦 瀏覽次數(shù):2566

課程描述INTRODUCTION

心態(tài)激勵(lì)與士氣打造培訓(xùn)

· 新員工· 儲備干部· 新晉主管· 入職員工

培訓(xùn)講師:曾鵬錦    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

心態(tài)激勵(lì)與士氣打造培訓(xùn)
【課程背景】:

 隨著人們生活水平的提高,人們對“美”的需求越來越高,為此,美業(yè)像雨后春筍般孕育而出,大小,檔次,服務(wù),人員素質(zhì)參差不齊。
任何行業(yè),專家才是贏家!要想在競爭激勵(lì)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,打造一支能征善戰(zhàn),高素質(zhì),專業(yè)化的人員隊(duì)伍是必不可少的。
在所有的改變中,首先是心態(tài)的改變,信念的改變,心智模式的改變。本課程的目的就是激發(fā)學(xué)員的目標(biāo)感,建立積極的心態(tài)和堅(jiān)定的信念,為公司制定的目標(biāo),完成預(yù)定目標(biāo)提供精神動力。
您的美業(yè)顧問,是否有以下情況出現(xiàn)?
1. 目標(biāo)感不強(qiáng),自我設(shè)限,信心不足,負(fù)面的想法太多,抱怨太多。
2. 學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),平時(shí)不忙時(shí)只顧聊天,看手機(jī),不知道如何規(guī)劃和提升自己。
3.總是在為業(yè)績不佳找借口,焦點(diǎn)不是放在如何解決問題,想辦法提升業(yè)績上。
4.責(zé)任感不強(qiáng),不敢承擔(dān),業(yè)績不好總是把責(zé)任推給市場,產(chǎn)品,不反省自己?
5.太嬌氣,吵不得,說不得,說輕了不聽,說重了就生悶氣,消極怠工。
6. 團(tuán)隊(duì)合作意識不強(qiáng),自己不懂,又不虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)請教。
7. 沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,開心了就做,不開心了或者收入不理想,就想跳槽。
8.不懂得感恩公司和老板,總是把公司和老板給予的一切認(rèn)為是理所當(dāng)然的。?
。。。。。。。。。。。。。。
     綜上所述,我們發(fā)現(xiàn)真正導(dǎo)致一名員工業(yè)績不好的原因,主要是心態(tài)問題,如果能激發(fā)起他們的工作欲望,明確他們的工作目標(biāo),建立他們的積極心態(tài),樹立起他們的團(tuán)隊(duì)和責(zé)任意識,培養(yǎng)他們堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)持到底的精神和韌勁,那么,該銷售人員的激情就會被調(diào)動,銷售潛能就會得到極大的開發(fā),業(yè)績就會得到大大的提升。
課程會有哪些受益?
1.激發(fā)銷售潛能,揭秘達(dá)成目標(biāo)的三大核心關(guān)鍵。
2.培養(yǎng)她們相信自己產(chǎn)品的能力,增強(qiáng)銷售自信心。
3.消除阻礙達(dá)成目標(biāo)的一切消極負(fù)面想法,建立強(qiáng)大積極心態(tài)。
4.幫助打造一支高效,團(tuán)結(jié),有凝聚力的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售奇跡。
5.幫助美業(yè)人員樹立核心價(jià)值觀念---“你不是打工者,你是自己的老板”。
6.克服職場成功*的障礙-找借口,讓他們認(rèn)為工作是在為自己而做。
7.激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神,懂得成功的秘訣,堅(jiān)持到底的意義和重要性。
8.學(xué)會表達(dá)感恩。越懂得感恩的人,成功的幾率越大,速度越快。

【授課方式】:
激情授課+案例分享+互動游戲+視頻觀看+現(xiàn)場訓(xùn)練+課后作業(yè)

【授課對象】:    美容師 美業(yè)顧問 美容院長等

【課程大綱】:
第一章節(jié):明確目標(biāo)----目標(biāo)使你的潛能得到徹底激發(fā)。

1. 任何人的成功都離不開擁有明確的目標(biāo),沒有目標(biāo)你就會無所事事。
2. 美業(yè)人員最缺少的就是擁有明確的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
3. 有目標(biāo)的人生是航行;沒目標(biāo)的人生是流浪!你是在航行還是在流浪?
4. 拿掉頭腦中的自我設(shè)限,敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略 方法和使用的工具。
5. 潛能突破訓(xùn)練活動:揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。
6. 達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心,不找借口; 專注,排除干擾;用對的方法.
7. 達(dá)成目標(biāo)的互動體驗(yàn)活動-道具:大白紙兩張 6-8人參與 形式:體驗(yàn)活動+分享 

第二章節(jié):持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問題。
1.商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)*的成本,宰掉顧客的“殺手”!
2.企業(yè)業(yè)績?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--因?yàn)閱T工不專業(yè),任何行業(yè)專家才是贏家。
3. 打造高效專業(yè)的美業(yè)團(tuán)隊(duì):態(tài)度 能力  知識 (高手都是被訓(xùn)練出來的)
4. 銷售成功的秘訣:100%相信自己的產(chǎn)品。思考:雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大?
5. 一切的問題,歸根結(jié)底只有一個(gè)問題:學(xué)習(xí)不夠!
6. “改變很痛苦,但不改變只能“等死”(看視頻  討論總結(jié))
7. 碎片化的時(shí)代,如何利用碎片化的時(shí)間讓自己獲得成長和成功?
8. 學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí),復(fù)制成功者!

第三章節(jié):積極心態(tài)---清除一切消極負(fù)面想法的法寶
1.積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢想的開始!積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì)。
2. 美業(yè)人業(yè)績不好的根源:消極負(fù)面的想法太多,自我設(shè)限太多。
3. 互動訓(xùn)練:積極心態(tài)與消極心態(tài)對銷售工作的影響?
4. 從消極變積極的三大秘籍。
5.互動訓(xùn)練:轉(zhuǎn)變對事物的定義(ABC理論)
6. 互動訓(xùn)練:建立積極的信念(金牌銷售的信念系統(tǒng)打造)
7. 互動訓(xùn)練:選擇積極的環(huán)境(跟對人,才能做對事;朋友分為:資產(chǎn)和負(fù)債)
 8. 打造積極團(tuán)隊(duì),倍增銷售業(yè)績的三大法寶。

第四章節(jié):團(tuán)隊(duì)合作---最聰明的人是善于借力的人。
1. 不要單打獨(dú)斗,成功的秘訣:注重團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會借力!
2.懂得善用團(tuán)隊(duì)的力量,可以增加你銷售成功的概率。
3. 世界首富比爾蓋茨說:“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,也是個(gè)人成功的前提。”
4. 看圖啟示:“若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。”
5. 團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)每一個(gè)銷售成員的潛能。
6. 海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示?
7.看視頻學(xué)銷售-狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的?
8. 打造團(tuán)隊(duì)合作的六大基石

第五章節(jié):堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會贏得客戶的支持
1. 很多美業(yè)顧問銷售不成功,不是能力不行,而是“死在半途而廢”上。
2. 銷售是耐力的較量,成功屬于堅(jiān)持到底的人。
3. 與顧客談判失敗的重要原因:談判遇到困難,產(chǎn)生消極想法,放棄銷售!
4. 堅(jiān)持到底就有希望!不放棄客戶就是不放棄自己,給顧客機(jī)會就是給自己機(jī)會!
5. 銷售過程一切的困難就是增強(qiáng)你的能力,如果你放棄,等于自廢武功。
6. 體驗(yàn)活動:“付出與回報(bào)”的關(guān)系(手語舞蹈)
7. 決不放棄的力量---案例(林義杰)!
8. 曾老師講述自己感人至深的“堅(jiān)持到底 決不放棄”的勵(lì)志故事
9. 成功者決不放棄,放棄者決不成功。

第六章節(jié):凡事感恩---像魔術(shù)般改變你命運(yùn)的力量
1. 感恩是一種偉大的力量,助你快速達(dá)成目標(biāo)。
2. 真正優(yōu)秀的人都懂得感恩,你越懂得感恩,幫助你的人越多。
3. 銷售一切都是為了:愛!愛顧客才成交顧客!只有成交才能真正的幫助到顧客。
4. 宇宙的秘密:感恩的越多,得到的越多;抱怨的越多,失去的越多。
5. 不可抗拒的力量: 不斷地感恩!
6. 感恩就是感恩一切,對銷售過程中所遇到的一切都要感恩!
7. 常懷感恩的心,多講感恩的話,多做感恩的事!
8. 沒有任何事情是理所當(dāng)然的,凡事都要感恩。

心態(tài)激勵(lì)與士氣打造培訓(xùn)


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曾鵬錦
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