課程描述INTRODUCTION
銷售項目管理培訓(xùn)課程
· 項目經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 銷售工程師
培訓(xùn)講師：關(guān)家駒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售項目管理培訓(xùn)課程
【課程背景】
大客戶銷售經(jīng)理面對銷售項目，從上游的供應(yīng)鏈，到下游的客戶需求，以至于物流配送、安裝調(diào)試，必須面面俱到，否則失之毫厘謬以千里，而整體銷售項目的結(jié)果，又是*的標準，如何在復(fù)雜的管理中，模塊化內(nèi)容，標準化動作，流程化運營，直接決定了在有限的時間內(nèi)，客戶需求的滿足。
課程從目標管理、部門協(xié)同溝通，風(fēng)險管控，資源的分配與共享等方面，全方位通過行業(yè)案例的分享，階段性的從項目管理的五大領(lǐng)域，九個細節(jié)解決銷售項目面臨的：時間短、資源少，任務(wù)重，協(xié)調(diào)難，風(fēng)險大，變化多的障礙，賦能于大客戶銷售經(jīng)理真正的“術(shù)”。
【課程收益】
² 厘清項目管理與日常管理的區(qū)隔和顯著特征；
² 理解大客戶銷售中項目管理的領(lǐng)域和關(guān)鍵內(nèi)容；
² 形成大客戶銷售項目管理中風(fēng)險的控制方法和資源的配置解決辦法；
² 熟練使用如甘特圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險計劃、問題分析法、復(fù)盤等常用工具
【課程特色】
從管理中萃取實踐方法、目標分解、實戰(zhàn)、可執(zhí)行、高效，有應(yīng)用工具和路徑
【課程對象】
項目管理者、銷售管理者、大客戶銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
【案例教學(xué)】李家坡之戰(zhàn)
啟示：管理是一場戰(zhàn)爭，而項目是一場戰(zhàn)役
二、項目的面紗
1、解開面紗后的項目
Ø 為什么有那么多失敗
Ø 項目的特點
Ø 我們生活中的項目workshop
2、項目的管理地圖
Ø 五個核心的內(nèi)容
Ø 九個重點領(lǐng)域
三、啟動
Ø 目標的威力
Ø SMART一Workshop
Ø 少走彎路的心里話
四、計劃我的計劃
1、范圍是個圈
Ø 是誰出了問題workshop
Ø 主體內(nèi)容和附屬內(nèi)容
Ø 假定和約束
Ø WBS
2、時間是朋友還是敵人
Ø 順序決定著我們展開的效率
Ø 5W2H
Ø 關(guān)鍵路徑與里程碑
3、兵馬、糧草一個都不能少
Ø 基礎(chǔ)是什么？
Ø 資源、費用的管控原則
Ø 應(yīng)對反對之聲要自省
五、過程最重要
1、質(zhì)量是項目根本
Ø 質(zhì)量是我們最終交付的保障
Ø 明確標準比喊口號要好workshop
Ø PDCA
2、人是保證質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)
Ø 矩陣的管理
Ø 角色和動機
Ø 影響和激勵最有效的方式是榜樣
3、沖突不可怕
Ø 沖突的誘因
Ø 化解的“棉掌
五、控制要用心
1、沒有控制就別談項目
Ø 控制三支柱：狀態(tài)、進展、預(yù)測
Ø 制度化和日?；?br />
2、 沒有風(fēng)險就是*風(fēng)險
Ø 沒有風(fēng)險就是*風(fēng)險
Ø 360°風(fēng)險管理工具
六、收尾是扎口
1、收尾不是整理物料
2、復(fù)盤不是討伐和反省
七、課程總結(jié)與回顧
Ø 沖突的誘因
化解的“棉掌
銷售項目管理培訓(xùn)課程
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已開課時間Have start time
- 關(guān)家駒