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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
塑造你的影響力
 
講師:徐云松 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

影響力培訓(xùn)課

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:徐云松    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

影響力培訓(xùn)課

課程背景:
     隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,感性時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的沖擊,大量的資訊充斥于人們的日常生活之中,在給予人們便利生活的同時(shí),也帶來(lái)了相應(yīng)的大量困擾出現(xiàn)。組織內(nèi)部員工思想多樣化、培訓(xùn)教育起到的影響作用越來(lái)越小、傳統(tǒng)的懲戒激勵(lì)管理方式越發(fā)失效;面對(duì)客戶,信任感越來(lái)越難建立、忠誠(chéng)度越來(lái)越低、顧客越來(lái)越挑剔并逐漸由關(guān)注產(chǎn)品本身開(kāi)始轉(zhuǎn)向關(guān)注自我感覺(jué)。
     面對(duì)這一切變化,組織應(yīng)如何適應(yīng)并加以改變?本課程圍繞消費(fèi)心理學(xué),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和感性時(shí)代的現(xiàn)狀,通過(guò)講解、體驗(yàn)、互動(dòng)的方式,提升參與者對(duì)心理和行為模型的理解,提升影響能力,提升組織效率和市場(chǎng)效益。

課程對(duì)象:
企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)工作者、市場(chǎng)營(yíng)銷人員

課程形式:
講解 +游戲互動(dòng)+案例+演練

課程提綱:
第一部分  認(rèn)知影響力

1.1影響力自測(cè)
1.2觸發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)
1.3個(gè)人動(dòng)機(jī):內(nèi)在滿足感
1.4社會(huì)動(dòng)機(jī):社會(huì)認(rèn)同感
1.5組織動(dòng)機(jī):激勵(lì)榮譽(yù)感

第二部分  營(yíng)銷中的七種影響力武器
2.1對(duì)比原則
   2.1.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.1.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.1.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)
2.2互惠心理
   2.2.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.2.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.2.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)
2.3承諾一致
   2.3.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.3.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.3.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)
2.4社會(huì)認(rèn)同
2.4.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.4.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.4.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)
2.5喜好原則
2.5.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.5.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.5.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)
2.6服從權(quán)威
2.6.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.6.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.6.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)
2.7制造稀缺
   2.7.1心理反應(yīng)依據(jù)
   2.7.2實(shí)際營(yíng)銷和管理應(yīng)用案例
   2.7.3研討:如何內(nèi)化應(yīng)用(技巧、話術(shù)整理)

第三部分  管理中影響力的原則
3.1時(shí)代的變遷:感性時(shí)代的來(lái)臨
3.2動(dòng)機(jī)原理
   3.2.1值得嗎
   3.2.2能做到
3.3故事原則
   3.3.1*
   3.3.2故事影響的原理
   3.3.3故事在管理中的呈現(xiàn)
3.4娛樂(lè)原則
   3.4.1娛樂(lè)時(shí)代的來(lái)臨
   3.4.2娛樂(lè)的作用和意義
   3.4.3管理中娛樂(lè)元素的設(shè)計(jì)
3.5共情原則
   3.5.1何為共情
   3.5.2共情的作用和意義
   3.5.3共情能力的提升
3.6意義原則
   3.6.1尋找工作和生活的意義
   3.6.2意義感對(duì)于人們的影響
   3.6.3意義的探尋

第四部分 影響力的外在呈現(xiàn)
4.1銷售話術(shù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變
   4.1.1變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
   4.1.2變價(jià)值為感覺(jué)
4.2建立信任的三個(gè)方法
   4.2.1稱呼
   4.2.2話題
   4.3.3贊美
4.3提升話語(yǔ)影響的四個(gè)工具
   4.3.1主導(dǎo)
   4.3.2控制
   4.3.3緩沖
   4.4.4順應(yīng)

影響力培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243399.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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徐云松
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)