新任管理者的職業(yè)能力提升
講師：.陳松 瀏覽次數(shù)：2535
課程描述INTRODUCTION
新任管理者課程
培訓(xùn)講師：.陳松
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者課程
【課程背景】
目前，很多企業(yè)的基層管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力。走上管理崗位后，他們將面臨很多的問題：如何對新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊？如何制定并分解工作目標(biāo)？如何制定工作計劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團(tuán)隊活動？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……
《新任管理者的職業(yè)能力提升》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場的實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使新任管理者輕松掌握管理學(xué)知識，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】
掌握管理者的角色定位
提升管理者打造團(tuán)隊的能力
提升管理者進(jìn)行目標(biāo)分解的技能和技巧
提升管理者工作推進(jìn)的能力和技巧
提升管理者對下及對下的溝通技能和技巧
提升管理者激勵與輔導(dǎo)下屬的能力和技巧
【課程對象】新任基層管理干部、儲備干部
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時長】1天，6-7小時/天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張，準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元：管理與管理者角色認(rèn)知
企業(yè)三級管理的核心與管理的本質(zhì)
管理者的角色認(rèn)知
案例分析：作為下級的管理者
案例分析：作為上級的管理者
案例分析：作為同事的管理者
現(xiàn)代管理的五大核心技能
第二單元： 團(tuán)隊打造技能
什么是團(tuán)隊？
案例研討：團(tuán)隊成員的類型與作用
團(tuán)隊發(fā)展階段與管理方式
成立期團(tuán)隊特點與管理方式
動蕩期團(tuán)隊特點與管理方式
穩(wěn)定期團(tuán)隊特點與管理方式
高產(chǎn)期團(tuán)隊特點與管理方式
團(tuán)隊文化建設(shè)的四個支柱
第三單元：工作推進(jìn)技能
什么是目標(biāo)管理？
五個方面清晰的目標(biāo)
目標(biāo)達(dá)成的五個關(guān)鍵要素
案例研討：如何讓下屬接受目標(biāo)？
工作分解的四個步驟
案例研討：工作計劃的核心五要素
工作推進(jìn)中的PDCA循環(huán)
第四單元：溝通與協(xié)調(diào)技能
什么是溝通？
案例研討：為什么員工口頭認(rèn)同，卻不行動？
影響管理溝通的四個因素
立場是溝通的前提
信任是溝通的基礎(chǔ)
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關(guān)鍵
性格特點與溝通策略
第五單元：激勵技能
什么是激勵？
非財務(wù)性激勵的模型
案例分析：從動機到績效
案例分析：從績效到結(jié)果
案例分析：從結(jié)果到滿意
案例分析：如何正確的表揚下屬
案例分析：如何正確的批評下屬
第六單元：下屬輔導(dǎo)技能
案例分析：遇到這樣的員工怎么辦？
小組討論：培養(yǎng)員工什么？
員工成長等級與情景領(lǐng)導(dǎo)力
訓(xùn)練下屬的五大步驟
員工訓(xùn)練系統(tǒng)打造
培育下屬的工具：學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計與應(yīng)用
第七單元：課程回顧與答疑
新任管理者課程
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