酒店策劃營銷培訓
講師：譚小芳 瀏覽次數(shù)：2567
課程描述INTRODUCTION
酒店營銷策劃培訓
培訓講師：譚小芳
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
酒店營銷策劃培訓
第一部分 酒店策劃營銷管理
第一講 營銷的三部曲：布局、造勢、擺平
第二講 成功需要策劃：增加人均消費額、增加就餐人數(shù)、增加座位周轉(zhuǎn)率
第三講 營銷策劃與文化的關(guān)系
第四講 各種宴席的策劃
第二部分 儒字需求的營銷服務(wù)策劃
第一講 儒字營銷組合策劃
第二講 “四口一階段”的策劃
第三講 餐中服務(wù)的多樣需求
第三部分 餐飲客戶的調(diào)研管理
第一講 五大類型客戶的服務(wù)技巧及建立人際關(guān)系鏈
第二講 客戶決策分析、大客戶管理和公關(guān)策略
第三講 通過策略溝通增進客戶關(guān)系的具體營銷方法
第四部分 餐飲卓越的服務(wù)藝術(shù)
第一講 卓越客戶服務(wù)管理的策劃
第二講 客戶的投訴管理的策劃
第五部分 餐飲客戶的開發(fā)獲利管理
第一講 客戶數(shù)據(jù)的分級管理策略
第二講 用關(guān)系法開發(fā)目標客戶
第三講 用資料法查找目標客戶
第四講 用獵犬法搜索目標客戶
第五講 競爭對手的客戶開發(fā)
第六講 客戶檔案的建立與管理
第六部分 餐飲忠誠客戶關(guān)系的打造
第一講 客企一體化的加盟戰(zhàn)略
第二講 年度營銷方案的制定與實施策劃
第三講 官府菜美食講策劃方案展示
酒店策劃營銷培訓總結(jié)
老師介紹：譚小芳
專業(yè)經(jīng)歷：
全球領(lǐng)導力大師中的大師
被眾多媒體譽為“中國領(lǐng)導力教母”
演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家
*《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人
被業(yè)界譽為“中國的約翰?麥斯威爾”，“全球執(zhí)行力權(quán)威”
她是領(lǐng)導力研究三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了領(lǐng)導力培訓領(lǐng)域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么三位大師，都是業(yè)內(nèi)公認的領(lǐng)導力培訓權(quán)威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領(lǐng)導智慧的集大成者——譚小芳老師。
她在企管咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執(zhí)行力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，幫助5000多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了100，000多名企業(yè)高管、8000多名管理顧問和培訓師，據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練。進一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導力發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。
酒店營銷策劃培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/2438.html
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- 譚小芳
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