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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
副職管理能力提升實(shí)務(wù)
 
講師:陳松 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

副職管理能力培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陳松    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):4天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

副職管理能力培訓(xùn)

【課程背景】
副職領(lǐng)導(dǎo)干部分管一方,上傳下達(dá),既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者;既是決策者,又是執(zhí)行者;既唱主角,又唱配角;既當(dāng)主管,又當(dāng)助手。副職既是領(lǐng)導(dǎo)的“腿”,又是下屬的“頭”,這一的特殊崗位,要求副職干部既要當(dāng)好二傳手,又要當(dāng)好主攻手。因此,副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中能否正確使用所擁有的權(quán)力,承擔(dān)所負(fù)的責(zé)任,與正職和其他副職默契配合,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要內(nèi)容。一定程度上說(shuō),副職能不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,既關(guān)系到副職干部本人的職業(yè)發(fā)展,更關(guān)系到單位整體的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
《副職人員管理能力提升實(shí)務(wù)》課程是專門(mén)幫助處在副職崗位上的管理人員提升工作效果的實(shí)操性管理課程。本課程不但深入講解副職崗位的特征,解析副職工作中的實(shí)用策略,還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作,將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助副職人員提升工作效果。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握副職管理者的角色定位
提升副職打造團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力
提升副職業(yè)務(wù)管理的技能和技巧
提升副職對(duì)上級(jí)和下級(jí)溝通的技能和技巧
提升副職時(shí)間管理及心態(tài)管理能力
【課程對(duì)象】副職管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】4天,每天6小時(shí)
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙4-6張,A4紙若干張;
每組準(zhǔn)備三色白板筆各一支。
 
【課程大綱】
第一單元:管理的內(nèi)含
案例討論:管理的起源?
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
案例討論:管理的本質(zhì)
管理=管事+理人
 
第二單元:副職管理者角色的定位
副職工作的四個(gè)特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是配角,分管工作是主角
重大決策是配角,參謀建議是主角
全面工作是配角,單項(xiàng)工作是主角
正職面前是配角,下屬面前是主角
副職角色定位不當(dāng)?shù)奈宸N狀態(tài)
當(dāng)“清閑官”
說(shuō)“過(guò)頭話”
拍“正職板”
辦“被動(dòng)事”
唱“對(duì)臺(tái)戲”
優(yōu)秀副職的角色定位
上下左右的“潤(rùn)滑劑”
各項(xiàng)工作的“變壓器”
廣大下屬的“加油站”
全局工作的“二傳手”
分管工作的“主攻手”
副職管理者的核心技能
 
第三單元:心態(tài)管理技能
案例研討:人生職場(chǎng)三個(gè)圓圈圈的故事
消極心態(tài)的特征
陽(yáng)光心態(tài)的特征
四個(gè)意識(shí)與副職心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)塑造的方法
情商修煉的七大方法
 
第四單元:時(shí)間管理技能提升
副職的重要與緊急
案例研討:選擇重要還是緊急?
四類(lèi)工作的時(shí)間管理原則
以全局定時(shí)間
以核心定時(shí)間
以文化定時(shí)間
以態(tài)勢(shì)定時(shí)間
現(xiàn)場(chǎng)演練:張副經(jīng)理的時(shí)間安排
 
第五單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升
案例研討:什么是團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的三個(gè)要素
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)成立期的特點(diǎn)和管理方式
團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特點(diǎn)和管理方式
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)和管理方式
團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)和管理方式
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的步驟
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)體系建設(shè)
如何培育團(tuán)隊(duì)精神
 
第六單元:領(lǐng)導(dǎo)能力提升
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
權(quán)力的應(yīng)用策略
四種情景領(lǐng)導(dǎo)力
工作分級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)
授權(quán)的流程和方式
現(xiàn)場(chǎng)研討:這樣的工作怎樣授權(quán)?
現(xiàn)場(chǎng)演練:制作授權(quán)清單
 
第七單元:業(yè)務(wù)管理與工作推進(jìn)技能
什么是目標(biāo)管理?
案例討論:達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)分解的SMRAT原則
案例討論:從目標(biāo)到行動(dòng)
目標(biāo)分解的方式和方法
案例研討:目標(biāo)的核心是下達(dá)還是被接受?
現(xiàn)場(chǎng)演練:目標(biāo)達(dá)成的OGSMA模型
工作推進(jìn)
什么是計(jì)劃?
計(jì)劃VS變化
工作分解核心步驟
工作計(jì)劃的核心五要素
現(xiàn)場(chǎng)演練:一頁(yè)紙計(jì)劃(項(xiàng)目)管理
現(xiàn)場(chǎng)演練:行動(dòng)方案表
現(xiàn)場(chǎng)演練:工作待辦單
 
第八單元:組織執(zhí)行能力提升
案例討論:什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
影響組織執(zhí)行力的七大因素
目標(biāo):決定著為什么去執(zhí)行
流程:決定著如何去執(zhí)行
流程設(shè)計(jì)的原則
標(biāo)準(zhǔn):決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
案例分析:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
能力:決定需要何種技能去執(zhí)行
意愿:決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度:決定著執(zhí)行成敗的獎(jiǎng)罰
火爐法則
案例分析:馬謖是怎么死的?
三個(gè)逆向思維假設(shè)
案例分析:講過(guò)多少次怎么還犯錯(cuò)?
文化:決定著高效執(zhí)行的氛圍
 
第九單元:溝通與激勵(lì)能力提升
互動(dòng)游戲:你畫(huà)對(duì)了嗎?
溝通模型
影響溝通的四大因素
如何向上級(jí)匯報(bào)工作
何時(shí)匯報(bào)工作?
匯報(bào)的內(nèi)容如何界定?
案例討論:匯報(bào)工作的原則
案例討論:匯報(bào)方式如何確定?
如何與下級(jí)討論工作績(jī)效
績(jī)效面談的基本流程
現(xiàn)場(chǎng)演練:績(jī)效不佳的李主管
什么是激勵(lì)?
激勵(lì)模型
皮格馬利翁效應(yīng)
雙因素激勵(lì)理論
亞當(dāng)斯公平理論
馬思洛需求理論
案例研討:你會(huì)賞識(shí)他人嗎?
什么是賞識(shí)管理
賞識(shí)管理四要素
賞識(shí)應(yīng)用:如何表?yè)P(yáng)下屬
賞識(shí)應(yīng)用:如何批評(píng)下屬

副職管理能力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243838.html

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    參加課程:副職管理能力提升實(shí)務(wù)

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
陳松
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)