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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
360度高效溝通
 
講師:陳松 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

高效溝通技巧課程

· 全體員工

培訓(xùn)講師:陳松    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):0.5天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程背景】

《360度高效溝通》課程通過(guò)案例解析、小組討論等方式,使學(xué)員掌握溝通的本質(zhì)和影響溝通效果的相關(guān)因素,既有解決溝通問(wèn)題的思路,還有高效溝通的方法和工具,有效幫助參訓(xùn)人員提升溝通效果,從而提高工作效率,有效解決工作中的問(wèn)題。
掌握與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式與方法
掌握與外部單位(部門(mén))溝通的方式與方法
【課程對(duì)象】企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】0.5天,3小時(shí)
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
【課程大綱】
向上溝通的基本原則
向上匯報(bào)工作的方式選擇
向上匯報(bào)工作的內(nèi)容界定
案例討論:匯報(bào)方式如何確定?
 
企業(yè)部門(mén)溝通的常見(jiàn)現(xiàn)象分析
跨部門(mén)溝通的定位:內(nèi)部客戶
基于合作的跨部門(mén)溝通與協(xié)作
第三單元:對(duì)外溝通
雙贏思維與溝通策略
高品質(zhì)對(duì)外溝通的三要素
七步傾聽(tīng)法
第四單元:管理者向下溝通
行為驅(qū)動(dòng)的要素:
案例研討:利益與溝通
案例研討:情感與溝通
 
性格類(lèi)型測(cè)評(píng)
情感型性格的特點(diǎn)與溝通策略
精準(zhǔn)型性格的特點(diǎn)與溝通策略
高效溝通技巧課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243865.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:360度高效溝通

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  • 開(kāi)票信息:
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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
陳松
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)