互聯(lián)網(wǎng)時代下新型員工關(guān)系管理
講師:陳松 瀏覽次數(shù):2584
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)員工關(guān)系處理
培訓(xùn)講師:陳松
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)員工關(guān)系處理
【課程名稱】互聯(lián)網(wǎng)時代下新型員工關(guān)系管理
在互聯(lián)網(wǎng)+的時代下,網(wǎng)絡(luò)拉近了人的物理距離,可是心的距離卻遠(yuǎn)了,網(wǎng)絡(luò)解決了知識的搜索,可是學(xué)習(xí)能力卻弱了,同時,在移動互聯(lián)時代下,知識型員工在企業(yè)中的占比越來越大,他們在企業(yè)中已經(jīng)不僅是謀求基本的生活保障,有了更多更高的追求,此時,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式使受到新思維的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:當(dāng)物質(zhì)手段已不足以激勵員工時,怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的命令開始逐漸失效時,怎么辦?當(dāng)目標(biāo)不被下屬認(rèn)同和接受時,怎么辦?下屬口頭答應(yīng)行為卻不行動時,怎么辦?當(dāng)出現(xiàn)勞資糾紛員工要付諸法律時,怎么辦?企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是人力資源的管理,那么,在互聯(lián)網(wǎng)時代下,企業(yè)如何構(gòu)建新型的員工關(guān)系管理呢?《互聯(lián)網(wǎng)時代下新型員工關(guān)系管理》課程將系統(tǒng)的講解企業(yè)新型員工關(guān)系管理管理的方向和方式,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開拓思維,適應(yīng)變化,提升管理工作的效率和效果。
【課程收益】
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下的文化特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)員工關(guān)系管理的難點(diǎn)
掌握新型員工關(guān)系管理的核心
掌握新型員工關(guān)系建立的六個抓手
掌握基于行為驅(qū)動的管理溝通的具體方法
【課程對象】企業(yè)各級管理人員
【授課方式】理論講授+小組討論+案例研討+現(xiàn)場實(shí)操
【課程時長】1天,6小時/天
【課程大綱】
第一單元:走近互聯(lián)網(wǎng)時代
互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場競爭
互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)文化與社會文化特點(diǎn)
案例研討:海爾的創(chuàng)客化與員工關(guān)系管理模式
互聯(lián)網(wǎng)時代下的員工關(guān)系管理工作的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)
新型員工關(guān)系管理的核心
新型員工關(guān)系管理的六個抓手
第二單元:從資本到人本
案例研討:西方管理學(xué)不好用了?
什么是以人為本?
互聯(lián)網(wǎng)時代下的員工需求
小組討論:如何滿足不同階段工需求?
人本管理的四大基礎(chǔ)
企業(yè)轉(zhuǎn)型與“雙創(chuàng)”中的人本管理
第三單元:從秩序表現(xiàn)到內(nèi)動支撐
為什么不聽話的員工越來越多?
員工的激情去哪了?
企業(yè)中的六種員工
案例研討:讓員工的腦子動起來
內(nèi)在動力決定外在表現(xiàn)
管理行為決定員工動力
第四單元:從管理到領(lǐng)導(dǎo)
從薪甘情愿到心甘情愿
新時期利益共同體的建設(shè)
新員工對目標(biāo)的認(rèn)同越來越重要
目標(biāo)制定從SMART到SAI
是什么在影響人才效能的發(fā)揮?
新時期的伯樂與千里馬
賞識是最好的獎勵
第五單元:從關(guān)注結(jié)果到關(guān)注過程
過程VS結(jié)果
傳統(tǒng)激勵模式的副作用
讓員工享受工作的過程
工作過程管理的四化建設(shè)
管理娛樂化
流程簡單化
決策自主化
激勵短期化
勞資糾紛的處理
勞資糾紛發(fā)生的四大模式
案例研討:一怒之下的仲裁糾紛
勞動仲裁前的員工溝通流程
基于法律的溝通技巧
第六單元:從制度約束到文化促進(jìn)
為什么會產(chǎn)生制度?
傳統(tǒng)制度中約束的是什么?
企業(yè)競爭策略與文化塑造
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與文化塑造
團(tuán)隊(duì)文化的四個法寶
一個精神領(lǐng)袖
一個交流場所
一個指導(dǎo)手冊
一群傳道老師
第七單元:從共識管理到行為驅(qū)動
為什么口頭答應(yīng)卻沒有產(chǎn)生行動?
立場是行為為驅(qū)動的前提
信任是行為驅(qū)動的基礎(chǔ)
目標(biāo)是行為驅(qū)動的導(dǎo)航
利益是行為驅(qū)動的動力
情感是行為驅(qū)動的關(guān)鍵
培訓(xùn)員工關(guān)系處理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243976.html
已開課時間Have start time
- 陳松
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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