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華為組織績效管理

課程收益
掌握組織與組織績效管理的基本方法
了解組織的類型、組織管理的內(nèi)容
掌握組織管理的工具、流程與方法
學(xué)會戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計(jì)分卡
了解BLM框架，掌握組織績效管理的方法與流程

課程背景
戰(zhàn)略層層分解到各個組織，組織管理是確保流程順暢的前提，組織績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。
本課程采用了國際上廣泛認(rèn)同的組織與組織績效管理方法論，同時，重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動、由淺入深地闡述了組織與組織績效管理的內(nèi)容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織與組織績效管理的方法，并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用，有很強(qiáng)的實(shí)操性。

 課程大綱  Outline

一、組織在企業(yè)戰(zhàn)略中的價值定位
1. 組織戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分
2. 組織與組織績效管理業(yè)務(wù)框架
3. 戰(zhàn)略回顧對組織的需求分析
4. 組織管理的診斷方法
5. 組織管理在實(shí)際工作中的主要問題
1) 主要問題
2) 討論：在您的實(shí)際工作中，組織管理的主要問題是什么？
6. 小結(jié)

二、組織形態(tài)管理
1. 組織管理目的/導(dǎo)向
2. 組織設(shè)置原則
1) 基本原則
2) 排他性原則
3. 組織設(shè)計(jì)的方法與流程
4. 組織變動的管理機(jī)制
5. 示例：華為公司治理組織匹配業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
6. 組織結(jié)構(gòu)匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的演進(jìn)（基于華為案例分析）
7. 公司治理匹配“發(fā)展&穩(wěn)定”的需要
8. 組織形式類型
1) 實(shí)體型組織
2) 項(xiàng)目型組織
3) 委員會型組織
4) 職能型組織
5) 矩陣型組織
6) 多組織形式的定義與特征

7) 示例：華為公司組織形式
8) 示例：多組織形式案例
9. 小結(jié)

三、組織規(guī)模管理
人力預(yù)算的價值及核心
對人力預(yù)算管理的價值認(rèn)識
人力預(yù)算管理的核心
管理工具介紹
預(yù)算執(zhí)行階段“向左看、向右看”
預(yù)算執(zhí)行階段業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源聯(lián)動
預(yù)算執(zhí)行階段關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)，前瞻性管理，制定改進(jìn)措施
工資性薪酬包的結(jié)構(gòu)及影響要素
組織編制管理業(yè)務(wù)框架
組織規(guī)模的策略與措施
分享：華為人力資源管控機(jī)制與指標(biāo)
小結(jié)

四、組織績效管理
1. 討論：我們在績效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？
2. 華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)
3. 組織績效的基本理念
1) 價值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過績效管理落地
2) 價值評價導(dǎo)向和誤區(qū)
3) 價值評價實(shí)施原則
4) 組織績效管理的定義
5) 組織績效管理的目的
6) 組織績效管理原則
7) 組織績效管理導(dǎo)向
4. 組織績效管理流程
1) 組織績效管理流程
2) 組織績效管理周期與程序
3) 組織績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)
組織績效管理業(yè)務(wù)開展
組織績效管理責(zé)任分工
組織績效管理支撐體系責(zé)任分工
4) 調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題
5. 組織績效目標(biāo)設(shè)定
1) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)VS員工KPI
2) 組織績效目標(biāo)制定的總體思路
3) BLM框架
4) 戰(zhàn)略解碼的可視化過程
5) 為什么要做戰(zhàn)略解碼？
6) 分享：華為戰(zhàn)略解碼
7) 戰(zhàn)略解碼原則
一致性、均衡性和導(dǎo)向性、責(zé)任落實(shí)
公司層面設(shè)有組織KPI，對公司整體戰(zhàn)略的完成情況進(jìn)行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖
上層與下層組織在指標(biāo)上需要進(jìn)行層層承接；同類型的組織KPI框架和內(nèi)容原則上一樣
組織績效指標(biāo)分解舉例
8) 如何進(jìn)行戰(zhàn)略澄清
戰(zhàn)略地圖法
魚骨圖法
9) 組織績效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具：平衡記分卡
10) 績效目標(biāo)設(shè)定原則
11) 組織績效指標(biāo)的選取
12) 組織績效指標(biāo)值的確定
13) 案例：英國犯人運(yùn)往澳大利亞
14) 討論：實(shí)際工作中是否存在指標(biāo)牽引的方向與目標(biāo)不符的情況？
15) 實(shí)際工作中指標(biāo)牽引與目標(biāo)不同的例子分享
16) 組織績效指標(biāo)定義說明
17) 華為組織績效目標(biāo)模板
18) 考核對象的確定
19) 分享：華為某平臺的KPI
20) 案例：跨國專線安裝為何這么難？應(yīng)該如何解決
21) 案例解讀：基于流程責(zé)任的績效指標(biāo)
22) 討論：結(jié)合目前的實(shí)際情況，請您分析和討論
請您評估當(dāng)前所在部門績效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀
您認(rèn)為未來可以從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？
6. 組織績效過程管理
1) 課堂活動：賣打火機(jī)
2) 案例：3000萬擔(dān)軍糧
3) 案例：華為各類核心團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制
4) 案例：華為ST的工作
5) 討論：在績效執(zhí)行的過程中管理中常見的問題：績效管理=績效考核，您是如何看待的？
6) 案例解讀：主管要關(guān)注和輔導(dǎo)員工的績效執(zhí)行過程
7) 績效問題診斷工具：績效診斷箱模型
8) 討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)
場景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？
場景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？
9) 提升管理者績效輔導(dǎo)能力方法
7. 組織績效評價
1) 基本原則
2) 計(jì)分規(guī)則
3) 解讀：公平評價“鹽堿地”的價值
8. 組織績效的結(jié)果應(yīng)用
1) 組織績效管理結(jié)果應(yīng)用
2) 組織績效是干部選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)
3) 組織績效是干部考核與激勵的重要依據(jù)
4) 組織績效結(jié)果影響?yīng)劷鸢纳珊头窒?br /> 5) 組織績效結(jié)果影響員工個人績效
9. 小結(jié)

五、 總結(jié)

六、研討與交流

培訓(xùn)講師：
林安
原華為流程與變革西歐區(qū)及大中國區(qū)經(jīng)理

資歷背景 
華中科技大學(xué)碩士學(xué)位
華為技術(shù)有限公司金牌講師
華中科技大學(xué)特聘社會導(dǎo)師（建校以來，華中科技大學(xué)僅給三位頒發(fā)此聘書）
1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司，歷任土耳其等國國家代表，東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁，歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。
2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司，歷任東歐地區(qū)部總裁，交通行業(yè)系統(tǒng)部總裁，電力行業(yè)系統(tǒng)部總裁，流程與變革西歐區(qū)及大中國區(qū)經(jīng)理等職。

授課風(fēng)格
突出主線，寓教于樂，各門課程融會貫通，課堂氣氛活躍，互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。
課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，定制化教學(xué)；結(jié)合大量華為時下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)。
授課60%（互動引導(dǎo)）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%。

授課經(jīng)驗(yàn)
IBM、埃森哲、美世咨詢、微軟、惠普總部、西門子中國、三星、長城證劵、中國電信、中國移動、德國電信、VODAFONE沃達(dá)豐、奔馳中國、中國銀行、中國石化、招商銀行總部、渣打銀行、GE通用電氣、思科中國、南方電網(wǎng)公司、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)等

華為組織績效管理