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管理人員效率提升

珨. 訓(xùn)練題目：儲備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
         （最終修正版）
二.課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)
三.參加人員：企業(yè)主管人員
四.課程大綱：北大民營經(jīng)濟(jì)研究院高級工商管理emba課程講授部分修正
             廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級班課程部分修正
             清華大學(xué)繼教院emba課程講授部分修正
             央企一帶一路國際化外派人員課程講授部分修正
壹. 管理者角色定位與工作的分析
(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變（需進(jìn)化的重點(diǎn)）
     ●現(xiàn)代主管人員與傳統(tǒng)主管差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）
       2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈
       2010年開始對創(chuàng)新管理思維在悄悄中萌芽
       為什么以上的炸彈在新態(tài)勢下對我們目前來說特別重要（賦予概念）
       我們在新態(tài)勢下該向何種創(chuàng)新管理模式改變（不容易的改變）
       管理方式不改變會造成甚么創(chuàng)新能力負(fù)面影響
     ●新時(shí)代管理者特別該注意些什么( 獨(dú)立個(gè)性 服從力 舞臺 應(yīng)變力 自我思維 )
       案例分析 
(二).領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特  John P. Kotter 對管理提升的總結(jié)
    ●組織帶領(lǐng)的以下變化（28與82修正方式）   
    ●需多元化的角色扮演與人對應(yīng)
    ●需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系與凝聚力
    ●需有民主下的良好溝通環(huán)境
    ●需對人員行為性向模式了解差異對應(yīng)
(三).現(xiàn)代管理者應(yīng)有的正確職責(zé)定位（管理人員的認(rèn)知與定位）
    ●管理者角色工作的致命地雷（國內(nèi)經(jīng)理人的通?。?br />     ●管理者角色定位與工作導(dǎo)向的分析（認(rèn)知與自己定位）
    ●2018四月份公司會議發(fā)生的故事（老板生氣的理由）
    ●任正非先生也有同樣的理由 
      我們?nèi)狈噹苿?dòng)車頭的能力
      危機(jī)與高壓所產(chǎn)生的凝聚力與自覺
貳. 管理者工作態(tài)度修練方向與認(rèn)知分析
(一).管理者工作能力中的自覺能力與自我修練
    ●以自己工作態(tài)度面檢討效益問題
    ●以自己工作行為面檢討效益問題
    ●以自己個(gè)人職業(yè)性格面檢討效益問題
(二).管理者易犯的12項(xiàng)錯(cuò)誤分析
    ●做好人  ●講困難 ●考上司 ●錄音帶 ●欠公平 ●推責(zé)任 ●不學(xué)習(xí) ●不教導(dǎo)
    ●不報(bào)告  ●不傳達(dá) ●不追蹤 ●不協(xié)調(diào)
(三).管理者要在提高目標(biāo)績效上下功夫（你常忽略的問題在何處）
    ●目標(biāo)績效執(zhí)行管理三項(xiàng)核心流程
      ◆ 真正了解工作問題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（了解工作中的什么）
      ◆ 設(shè)定階段方向問題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（階段工作如何設(shè)定）
      ◆ 監(jiān)控督導(dǎo)營運(yùn)問題點(diǎn)與修練重點(diǎn)（工作需監(jiān)督什么）
(四).管理者遵從上級和協(xié)調(diào)同事間的工作效率（管理者常犯的誤區(qū)與問題解決）
    ●管理者要對你的上級負(fù)責(zé)
    ●先了解領(lǐng)導(dǎo)的以及你自己的工作方式與期望
      問題分析與解決：領(lǐng)導(dǎo)的真切與價(jià)值觀順序（上級的想法與意圖）
                      自己的工作方式和領(lǐng)導(dǎo)期望落差在哪
                      真正了解任務(wù)在大計(jì)劃中的位置
                      聽的方式與問的方式毛病在哪
    ●確定采用何種方式來和其他單位協(xié)作
      問題分析與解決：WHAT  WHY  WHEN  WHO  WHERE  HOW
                      共識與價(jià)值觀落差
                      協(xié)調(diào)共識溝通含糊落差
                      階段拆分與階段目標(biāo)
                      協(xié)作障礙在哪與排除
                      重點(diǎn)是執(zhí)行完成度
                      協(xié)作重要性與執(zhí)行落差會造成的負(fù)面影響說清楚
    ●你永遠(yuǎn)要比上級對你地期望要更加效率積極
      問題分析與解決：協(xié)作的效費(fèi)比注意到?jīng)]
                      有做與細(xì)做價(jià)值觀
                      部屬執(zhí)行時(shí)的落差
                      上級對你執(zhí)行的價(jià)值期望（完成度與完成時(shí)間）
                      項(xiàng)目管理軟件公司Redbooth的調(diào)研報(bào)告（全球工作效率pk）
    ●你該不斷的發(fā)現(xiàn)協(xié)作問題,給你上級主動(dòng)建議
      問題分析與解決：主管傳遞信息的準(zhǔn)確性與影響
                      部屬協(xié)作與執(zhí)行態(tài)度與技巧層面觀察
                      橫向協(xié)作中部門工作的節(jié)奏感
                      橫向協(xié)作中有關(guān)效費(fèi)比的向上反映
                      滾動(dòng)的參謀參謀參謀計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃
                      廈門優(yōu)必德董事長的怒氣故事
    ●修正自己工作方式，形成對部屬有效的影響
      問題分析與解決：經(jīng)理人員的領(lǐng)導(dǎo)模式所形成的部門文化
                      橫向協(xié)作中對任務(wù)的停滯與障礙排除
                      橫向協(xié)作中的激勵(lì)與檢查
                      橫向工作中對授權(quán)與回收的致命傷
(五).管理者不同行為模式對工作模式的影響
    ●Life Orientation個(gè)人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）
    ●工作中的知己與知彼（觀察工作與行為性向?qū)f(xié)作至關(guān)重要）
      組織成員工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式對應(yīng)
(六).管理者哪些性格陰影會對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響（曾文正公家書）
    高高在上，敬而遠(yuǎn)之   
    處事不合，憤而遠(yuǎn)之
    唯派是舉，離而遠(yuǎn)之   
    不講廉潔，厭而遠(yuǎn)之
    城府太深，畏而遠(yuǎn)之   
    優(yōu)柔寡斷，疑而遠(yuǎn)之
    游移多變，恐而遠(yuǎn)之   
    述而不作，煩而遠(yuǎn)之
    不循章法，散而遠(yuǎn)之   
    亂施批評，避而遠(yuǎn)之
    剛愎自用；怒而遠(yuǎn)之   
    平庸無能，藐而遠(yuǎn)之
    粗陋魯莽，鄙而遠(yuǎn)之
(七).管理者常犯的錯(cuò)誤在何處參考 （管理者常犯30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思）
    2008上海社科院對國內(nèi)企業(yè)員工針對管理者的抽樣調(diào)查報(bào)告
(八).主管人員在工作上的執(zhí)行方式（影響效率的工作價(jià)值觀改善）
(九).主管人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）
(十).主管人員對組織管理效率的對照檢討表（工作模式分析）參考
學(xué)習(xí)參考數(shù)據(jù)
主管人員管理的100法則
松下幸之助管理員工21點(diǎn)技巧
怎樣授權(quán)101招
決策管理101招
管理改善101招
時(shí)間管理101招

管理人員效率提升