從技術(shù)走向管理—管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
講師:鄭蜀治 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
技術(shù)人員的管理能力提升
培訓(xùn)講師:鄭蜀治
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)人員的管理能力提升
【課程背景】
中國(guó)企業(yè)90%以上的研發(fā)中層及基層主管,都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的,很多走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能及時(shí)轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)。他們依然喜歡凡事親力親為的工作風(fēng)格,每天忙得焦頭爛額,可是公司卻嫌團(tuán)隊(duì)工作效率太低。他們希望下屬多提建議,可是下屬卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任,甚至直接頂撞新上司!部門主管制定了工作計(jì)劃,不知道如何分派工作和下達(dá)工作指令,對(duì)于不服從管理的下屬手足無措,好像是自已犯了錯(cuò)誤一樣…… 本課程是鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗(yàn),以及在高科技企業(yè)任HR高管的實(shí)踐管理心得,逐漸優(yōu)化和提練出《從技術(shù)走向管理》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具方法,并使用了行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升,對(duì)于方法與技巧學(xué)了就能用,用了就有效!
【課程目標(biāo)】
1.清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色
2.掌握不同角色在日常工作中的要求與方法
3.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的工具方法和運(yùn)用技巧
4.提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)化
【課程特色】
為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
企業(yè)高層、中層和基層管理人員、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)間】
2天(12小時(shí))
【課程大綱】
第一部分:管理者的角色認(rèn)知
案例導(dǎo)入:某上市企業(yè)軟件事業(yè)部總監(jiān)于博士的故事
一、經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1. 技術(shù)工作者的性格及行為方式分析(小組研討)
2.人在社會(huì)中的角色分析
3.經(jīng)理人在企業(yè)的角色(企業(yè)家、問題解決者、資源分配者、仲裁與談判者、領(lǐng)導(dǎo)者、
名義首腦、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者、信息接收者、信息傳遞者、新聞發(fā)言人)
二、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
1. 釣魚與人生的故事
2. 經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展地圖及困惑
3. 自我認(rèn)知:職業(yè)興趣測(cè)評(píng)與性格測(cè)評(píng)(DISC)
4. 職場(chǎng)發(fā)展常見問題與分析
5. 等級(jí)分明的職業(yè)生涯通路
6. 經(jīng)理人提升必備的品質(zhì)和能力
三、作為下屬的中層管理者角色定位
1.中層管理者在企業(yè)中的位置
2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3.作為下屬時(shí)常見的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯(cuò)位 領(lǐng)主
四、作為同事的中層管理者角色定位
1.跳出本位看問題
2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4.作為同級(jí)管理者常見誤區(qū)
五、作為上司的中層管理者角色定位
1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
2.認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色:
管理者、團(tuán)隊(duì)規(guī)則建立者、教練
3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者
4.作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)
六、中層管理者的工作價(jià)值觀與崗位職責(zé)
1.中層管理者的工作價(jià)值觀
2.中層管理者的崗位職責(zé)
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)鏈
4.領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別
5.中層管理者的成本意識(shí)與責(zé)任:量入為出、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)
第二部分:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
案例導(dǎo)入:泰坦尼克號(hào)到底是如何沉沒的
一、領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)是如何產(chǎn)生的
2.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)鏈
4.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
5.企業(yè)中五種級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型(感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力)
3.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任勝于能力
4.領(lǐng)導(dǎo)者的7項(xiàng)責(zé)任
5.煩惱=責(zé)任 / 能力
課堂測(cè)試:管理者的責(zé)任感
三、五力模型之感召力修煉
1.什么是感召力(神一樣的力量)
2.體驗(yàn)感召力的魅力(視頻分享)
3.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升感召力(5點(diǎn))
小試牛刀:學(xué)員感召力展示
四、五力模型之前瞻力修煉
1.什么是前瞻力(本質(zhì)上是一種預(yù)見力)
2.領(lǐng)導(dǎo)者前瞻力的主要表現(xiàn)(視頻分享)
3.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升前瞻力(4點(diǎn))
4.前瞻力提升之先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力
5.領(lǐng)導(dǎo)者必讀的六類書
6.領(lǐng)導(dǎo)者要預(yù)見企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵問題
案例研討:1、*西南航空公司戰(zhàn)略
2、海底撈,撈什么
五、五力模型之影響力修煉
1.什么是影響力(本質(zhì)上是一種說服力)
2.權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
3.領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力修煉途徑(4點(diǎn))
4.領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格分析(魔鬼上司與老好人上司)
5. 認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)(3點(diǎn))
6. 職場(chǎng)溝通的原則(平等、雙向、坦誠(chéng))
7. 傾聽技巧及小測(cè)試
8. 上向溝通的常見問題及策略(工作匯報(bào)有技巧)
9. 下向溝通的常見問題及策略
1)安排工作
2)表揚(yáng)下屬
3)批評(píng)下屬
10. 跨部門溝通六大絕招之推倒部門墻
案例演練:1、職場(chǎng)溝通能力小測(cè)試
案例分享:2、張經(jīng)理跨部門溝通的故事
六、五力模型之決斷力修煉
1.什么是決斷力(本質(zhì)上是一種運(yùn)籌力)
2.領(lǐng)導(dǎo)者決策的三大步驟
3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的決策方略(3點(diǎn))
4.決策過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)
5.什么是必須授權(quán)的工作
6.管理者不能授權(quán)的工作特征
7.哪些工作可以適度授權(quán)
8.授權(quán)的四個(gè)原則
1)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
2)適度授權(quán)
3)循序漸進(jìn)原則
4)建立約定
9.五種授權(quán)形式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
案例研討: FSK“N連跳”的決策案例
七、五力模型之控制力修煉
1.什么是控制力(本質(zhì)上是一種執(zhí)行力)
2.領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任(清理小白兔)
3.執(zhí)行力對(duì)組織與個(gè)人的重要性
4.組織執(zhí)行力缺失的原因分析(5點(diǎn))
5.個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因分析(5點(diǎn))
6.優(yōu)秀組織的執(zhí)行力打造(組織層面與個(gè)人層面)
7. 培養(yǎng)員工的執(zhí)行力理念與組織的執(zhí)行力文化
8.組織執(zhí)行力缺失的原因分析
課堂演練:1、員工執(zhí)行力水平測(cè)試
課堂演討:2、聯(lián)想的流程再造案例
技術(shù)人員的管理能力提升
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