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教練式輔導課程

一、課程前言
領導都希望下屬工作能力強、工作積極性高，這就需要領導者做好輔導與激勵，但是領導精力是有限的，管理幅度也是有限的，好多領導者把提升下屬能力提升都放在培訓上，但是下屬的成長要滿足7:2:1法則，70%是在工作中進行，20%是在課堂上，10%是向標桿學習，在繁忙工作中怎么做輔導呢？為了提升工作積極性設計了KPI考核以及晉升制度但是效果為何不明顯呢？這個時候就需要一個不同尋常的領導者，所以我們做為管理者不僅僅是一個指揮官，一個監(jiān)督者，一個考核者，還需要成為一名教練，讓教練的思維與技能幫助下屬發(fā)掘潛能，提高積極性，能夠有效的聚焦目標、了解現(xiàn)狀、探索行動方案，并且獲得尊重與認可，最終提升員工和整個團隊的能力與積極性。
二、課程目標
本課程讓管理者掌握相關技能以及相關工具，解決在單一的各類培訓過程中，出現(xiàn)的培訓效果不理想，培訓后不落地，聽聽很激動，想想很感動，回去之后一動不動的現(xiàn)象，以及管理者平時忙于工作沒有時間關心下屬等問題，通過T(training)+C(coaching)的方式讓培訓與教練式建設有效結合，讓管理者運用教練思維、技術、工具在不增加交流時間的情況下完成有效的輔導與激勵工作。
三、課程收益
理解輔導與激勵員工的教練三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關系；
掌握輔導激勵員工的教練三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動增加積極性；
掌握教練四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法增強自身能力；
現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
初步成為教練型的領導者，在組織內部建設高績效的團隊；
四、課程時間及對象：
課程時間為1-2天（6-12小時）
授課對象：高層管理者、中層管理人員等。
五、培訓形式內容講授、案例分析、情景演練、實踐練習、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱
第一單元教練式輔導與激勵需要秉承什么原則？
每位學員提出自己需要解決的管理問題
教練式對話的特點
教練的原則
教練對組織的價值
單元小結

第二單元教練的核心能力是什么？
一、深度傾聽打開下屬心扉
教練式傾聽的3個步驟
通過回放迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨
二、有力提問啟發(fā)下屬思考
有力提問的特點
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
三、有效反饋讓下屬付諸行動
反饋三要素
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為

第三單元什么是解決問題提升績效的整體流程？
如何在最快的時間內拿到績效目標
如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
如何探究實現(xiàn)目標的方法
如何強化實現(xiàn)目標的意愿
第四單元能力如何實踐運用？
教練實踐探討
自我教練流程
教練訓練表單
制定行動計劃
訓后作業(yè)布置
個人行動計劃
課程總結

教練式輔導課程