重點(diǎn)客群經(jīng)營與主題營銷活動(dòng)策劃
講師：王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
營銷活動(dòng)策劃課程
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 品牌經(jīng)理· 銷售工程師
培訓(xùn)講師：王志強(qiáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷活動(dòng)策劃課程
課程大綱/要點(diǎn)：
一、客群營銷活動(dòng)的整體思路
1、當(dāng)前銀行面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)
2、討論交流：近年來客群營銷遇到哪些瓶頸？
3、案例：這樣的銀行你喜歡嗎？
4、客群營銷的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
5、分析：同業(yè)競爭對手的在怎么做？
6、目標(biāo)客群典型偏好特征
7、重點(diǎn)客群營銷的方向
8、案例：改變客戶習(xí)慣的場景活動(dòng)
9、案例：客戶開發(fā)的反向引流
10、目標(biāo)客群營銷的幾點(diǎn)共識(shí)
二、場景化客群營銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)案例
1、典型客群需求特征分析
2、親子客群實(shí)戰(zhàn)案例
3、老年客群實(shí)戰(zhàn)案例
4、社區(qū)女性客群實(shí)戰(zhàn)案例
5、代發(fā)工資客群實(shí)戰(zhàn)案例
6、個(gè)體商戶實(shí)戰(zhàn)案例
7、務(wù)工、農(nóng)村客群實(shí)戰(zhàn)案例
8、拆遷戶客群實(shí)戰(zhàn)案例
9、客戶邀約的場景化設(shè)計(jì)
10、增進(jìn)客戶信任與好感的場景設(shè)計(jì)
三、重點(diǎn)客群活動(dòng)策劃實(shí)戰(zhàn)策略
1、對重點(diǎn)客群活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
2、整合外部資源的四種方式
3、典型的客戶活動(dòng)流程
4、目標(biāo)客群常見偏好特征
5、掌握客戶對增值權(quán)益的心態(tài)
6、客戶活動(dòng)與金融生態(tài)鏈構(gòu)建
7、目標(biāo)客群活動(dòng)組織的思路
8、目標(biāo)客群活動(dòng)的序時(shí)進(jìn)度安排
9、目標(biāo)客群活動(dòng)的工具資料準(zhǔn)備
10、例：典型活動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
11、電話邀約客戶示例
12、短信、微信邀約客戶示例
13、如何應(yīng)對客戶的常見問題
14、提升活動(dòng)口碑傳播與客戶轉(zhuǎn)介
15、案例：綜合服務(wù)進(jìn)社區(qū)
16、案例：客群精耕的六大場景
綠色助農(nóng)場景打造的關(guān)鍵點(diǎn)
便民服務(wù)場景打造的關(guān)鍵點(diǎn)
愛心公益場景打造的關(guān)鍵點(diǎn)
文化惠民場景打造的關(guān)鍵點(diǎn)
黨建示范場景打造的關(guān)鍵點(diǎn)
優(yōu)惠商圈場景打造的關(guān)鍵點(diǎn)
營銷活動(dòng)策劃課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246393.html
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- 王志強(qiáng)
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