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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《私人銀行客戶活動打造與管理》
 
講師:趙燕 瀏覽次數(shù):2535

課程描述INTRODUCTION

活動打造與管理

· 理財(cái)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:趙燕    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

活動打造與管理

課程背景:
沙龍活動是銀行日常營銷過程中,非常有效的聯(lián)系客戶、增加客戶粘合度的有效營銷工具,如何在有效成本預(yù)算內(nèi),借助支行現(xiàn)有周邊商戶和對公企業(yè)資源,做好異業(yè)聯(lián)盟,共享資源共同策劃有意義的高品質(zhì)沙龍活動,帶動公私聯(lián)動,促進(jìn)銀行客戶對銀行的忠誠度,提升銀行營銷業(yè)績,特設(shè)計(jì)次課程,幫助客戶經(jīng)理和支行提升產(chǎn)能。
課程收益:
1.客戶分沙龍活動的意義
2.優(yōu)質(zhì)沙龍活動資源開發(fā)
3.客戶沙龍活動策劃組織
4.陌生客戶電話邀約技巧
5.沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧
6.沙龍活動之后跟進(jìn)管理
課程對象:銀行個金方向支行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享+角色扮演

課程大綱:
一、客戶分沙龍活動的意義

1.對銀行的好處
2.對客戶的好處
3.對員工的好處

二、優(yōu)質(zhì)沙龍活動資源開發(fā)與渠道合作
1.行所周邊渠道資源開發(fā):
目標(biāo)商戶異業(yè)聯(lián)盟
社區(qū)物業(yè)聯(lián)動活動
商會行業(yè)協(xié)會合作
周邊企業(yè)園區(qū)合作
學(xué)校醫(yī)院事業(yè)單位
POS商戶合作活動
代發(fā)工資客戶合作
大型企業(yè)講座沙龍
2.沙龍活動渠道戰(zhàn)略合作
活動客戶定位
活動營銷目標(biāo)
渠道合作技巧
客戶資源共享

三、客戶沙龍活動策劃組織
1.合作單位資源整合
2.合作單位談判技巧
3.活動預(yù)算方案設(shè)計(jì)
4.活動流程設(shè)計(jì)呈現(xiàn)
5.團(tuán)隊(duì)合作明確分工

四、沙龍活動客戶邀約
1.電話邀約
2.微信邀約
3.H5邀約
4.面談邀約
5.行所邀約
6.郵件邀約

五、沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧
1.話題打開(開放式提問4H+1W)
2.共同興趣愛好(客戶好感與信任)
2.挖掘需求(40項(xiàng)客戶信息測試KYC)
3.客戶風(fēng)險分析
4.給出專業(yè)建議

六、沙龍活動之后跟進(jìn)管理
1.活動后跟進(jìn)促成交
2天內(nèi)微信電話反饋滿意度
5天內(nèi)邀約客戶單獨(dú)做梳理
7天內(nèi)重點(diǎn)客群營銷服務(wù)跟進(jìn)
10天內(nèi)爭取成交綜合金融產(chǎn)品
20天內(nèi)爭取轉(zhuǎn)介紹新客戶群
30天內(nèi)感恩回饋新老客戶群
2.未成交的原因分析

七、學(xué)員角色扮演演練

八、培訓(xùn)總結(jié)與活動計(jì)劃

活動打造與管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246855.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《私人銀行客戶活動打造與管理》

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
趙燕
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