課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)流量營銷
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)流量營銷
【課程背景】
目前,銀行依然聚焦在傳統(tǒng)的展業(yè)方式上,廳堂營銷、電話營銷、短信銀行、沙龍營銷等等。但是,隨著客戶行為習慣的變化,特別是本次疫情過后,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)明顯受到嚴峻挑戰(zhàn)。
隨著客戶行為習慣的變化,銀行傳統(tǒng)展業(yè)模式面臨越來越大的困難,銀行營銷不得不從傳統(tǒng)思維向互聯(lián)網(wǎng)流量思維轉變。
【課程收益】
本課程通過理論與實踐案例相結合的方式,幫助學員打造公域流量矩陣,通過內容輸出,把公域流量引入到私域流量,通過社群運營實現(xiàn)業(yè)務轉化,打破時間和空間的局限,實現(xiàn)客戶獲取線上化,產品營銷線上化。
【授課方式】
講授、研討互動、視頻啟發(fā)、案例教學、現(xiàn)場實操
【課程對象】
總行、分行零售條線部門負責人、品牌管理崗、銷售管理崗、渠道管理崗、互聯(lián)網(wǎng)運營崗;
二級分行、一級支行零售行長,營業(yè)部負責人、二級支行行長、社區(qū)支行行長、理財經(jīng)理。
【課程大綱】
第一部分:什么是流量營銷?
一、流量營銷邏輯
公域→私域→運營→轉化
二、流量的定義
1、公域流量;
2、私域流量;
3、私域流量呈現(xiàn)形式;
4、銀行現(xiàn)有私域流量盤點;
第二部分:為什么要做流量營銷?
一、傳統(tǒng)營銷的困境
1、理財續(xù)接率下降;
2、存款增長乏力;
3、客戶增長乏力;
4、存量客戶維護,心有余力不足;
5、沙龍客戶邀約難。
二、傳統(tǒng)營銷方式的剖析
1、廳堂營銷;
2、社區(qū)營銷;
3、掃樓掃街;
4、沙龍營銷;
5、短信營銷;
6、電話營銷。
三、客戶行為習慣的變遷
1、選擇存款的方式;
2、線上存款的規(guī)模;
四、銀行做流量營銷的困局
1、銀行常用交互方式;
2、兩種交互模式服務能力對比;
第三部分:通過流量營銷能帶來哪些成果?
一、數(shù)字資產
二、新客獲取、老客提升
三、客戶心態(tài)
四、員工狀況
五、指標達成
第四部分:如何從0開始做流量營銷?
一、定位
1、人設定位;
2、內容定位;
3、客群定位;
二、內容
1、理財類;
2、貸款類;
3、保險類;
4、信用卡類;
5、基金類;
6、支付結算類;
7、貴金屬類;
8、權益類。
三、流量矩陣
1、流量營銷矩陣規(guī)劃;
2、四大公域流量平臺粉絲價值分析;
3、重點公域流量平臺分析:
(1)粉絲畫像;
(2)推薦機制;
(3)運營邏輯;
(4)優(yōu)質內容特點;
(5)運營數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式及注意事項;
4、如何提高賬號權重;
5、如何獲得流量扶持;
6、如何開通后臺數(shù)據(jù)權限;
7、如何解讀、使用后臺數(shù)據(jù);
8、如何將公域流量引流到私域流量
9、注冊開通個人微信公眾號
10、微信公眾號后臺常用功能解析
(1)自動回復;
(2)用戶分析;
(3)內容分析;
(4)圖文素材;
(5)創(chuàng)作推文;
(6)讀者討論;
(7)推廣功能;
11、金融垂直領域流量平臺
(1)選擇領域;
(2)身份認證;
(3)角色申請條件;
(4)大V身份的專業(yè)度證明材料;
(5)內容發(fā)布
四、社群運營
1、社群的目的;
2、判斷社群好壞的四個維度;
3、社群價值;
4、社群認知;
5、社群門檻;
6、社群規(guī)則;
7、社群價值;
8、社群管理;
9、內容輸出;
10、社群活躍度;
11、擴展社群分支、延長交互時間。
12、通過持續(xù)運營,實現(xiàn)產品銷售。
互聯(lián)網(wǎng)流量營銷
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/246943.html
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