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品牌電商培訓(xùn)課程

課程背景
2014年的雙11突破571億的目標(biāo)，阿里巴巴集團*上市，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來臨！
第一個段子：一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一家餐館，僅兩個月時間，就實現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名；VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。
第二個段子：這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅果銷售第一；2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名；2013年1月單月銷售額超過2200萬；至今一年多時間，累計銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。
第三個段子：這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元；2012年，銷售額達到126億元；2013上半年銷售額達到132.7億元，預(yù)計全年銷售可能突破300億元；在新一輪融資中，估值達100億美元，位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名，這就是小米。
電商平臺是讓企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易的電子平臺，商務(wù)活動則是從虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間到現(xiàn)實社會交易的過程。企業(yè)是選擇第三方平臺還是獨立平臺，自營還是尋求第三方代理商合作運營？之前的優(yōu)缺點如何？如何實現(xiàn)電商的整合營銷？

課程收獲
抽絲剝繭，把握線上線下發(fā)展的脈搏，解析網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)與規(guī)律
解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨孤九式，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)盈利基因
透析自營電商和與代運營商合作的優(yōu)缺點
通過大量行業(yè)案例與慣用法則，幫助企業(yè)進行量身定制
博采眾長，借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之
全局在胸，制定網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，搭上E時代方舟
內(nèi)煉心法，修煉網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功，獨步江湖
組建高凝聚力的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)隊，亮劍于網(wǎng)絡(luò)營銷
精準營銷，提高投資回報率（ROI），降低企業(yè)營銷成本

課程大綱
第一部 淘寶和天貓深度剖析 電商行業(yè)趨勢的白皮書
1、解答問題：
2、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展趨勢
1.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況
解析電子商務(wù)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響
2.傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展情況
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊
做電子商務(wù)的趨勢、企業(yè)自我突破的方法
3.傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)購時代的機遇與挑戰(zhàn)（處境及出路）
電商網(wǎng)購加速傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勝劣汰
電商網(wǎng)購專業(yè)化運作和操作
4.中國家電網(wǎng)購行業(yè)的狀況分析
中國家電網(wǎng)購市場環(huán)境
中國家電網(wǎng)購行業(yè)現(xiàn)狀
中國家電網(wǎng)購行業(yè)發(fā)展趨勢
5、電商幾種模式與渠道
模式：B2B-C2C-B2C-O2O-C2B
渠道：淘寶、1688、天貓、京東等

二、傳統(tǒng)企業(yè)進入電商的常見方式
1.品牌入駐電商平臺常見的2種運營方案
運營方案1：原有品牌延伸到線上，線上線下差異化的經(jīng)營法則   -【案例分析：某服裝類目案例】
運營方案2： 新品牌，從線上發(fā)展再將其延伸到線下，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動-【案例分析：某家電入淘案例】
2.商務(wù)“電子化”的三種運營模式
-模式1 電商資本 -【案例分析：某服裝電商案例】
-模式2 電商品牌 -【案例分析：成熟品牌案例分析】
-模式3 盈利主義 -【案例分析：某家居案例】
3.運作模式的選擇：自營VS代運營
（1）自建電商團隊。店鋪運營 數(shù)據(jù)致勝 【某品牌運營方案分享】
（2）與代運營團隊合作的預(yù)防針【某品牌代運營合作方案分享】
4.電商平臺的選擇：京東VS 天貓電器城
（1）中國*的自營B2C電商企業(yè)：京東商城
- 中國B2C行業(yè)背景分析
- 京東商城的發(fā)展歷程
- 京東商城的運營特點：自營*、倉儲與配送、客戶服務(wù)-【案例分析：松下電器】
（2）線下移植到線上的超級大賣場：天貓電器城
-天貓電器城的由來
-天貓電器城的特點：品牌自營、多店分銷、第三方服務(wù)-【案例分析：松下電器】
5、電商的互聯(lián)網(wǎng)思維
1.用戶思維【小米案例分析】  簡約思維    【海爾案例分析】
2.*思維【阿芙案例分析】  迭代思維    【360案例分析】
3.流量思維【QQ案例分析】  社會化思維  【微信案例分析】
4.大數(shù)據(jù)思維【銀泰案例分析】  平臺思維    【BAT案例分析】
5.跨界思維【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】

三、電商運營的實戰(zhàn)
1.店鋪運營基礎(chǔ)
（1）店鋪搭建（以京東POP平臺店鋪為例）
-商品主圖：關(guān)鍵的第一印象
-商品拍攝：好產(chǎn)品就要360度完美展現(xiàn)
-商品描述：如何讓圖文成為你的優(yōu)秀導(dǎo)購
-店鋪裝修：如何讓店鋪高大上
（2）店鋪營銷
-數(shù)據(jù)羅盤：店鋪戰(zhàn)術(shù)指南
-關(guān)聯(lián)營銷：提升銷量必備
-會員營銷：會員管理系統(tǒng)
3、客服管理
4、團隊打造

四、電商發(fā)展新O2O模式及總結(jié)
1、O2O的模式核心解讀
核心之一：把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去
核心之二：在線支付購買線下的商品和服務(wù)（案例：蘇寧）
2、總結(jié)分享
學(xué)員總結(jié)-每人寫一個思維導(dǎo)圖
結(jié)合實際情況，如何將知識運用到工作中。

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