課程描述INTRODUCTION
保險營銷課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險營銷課
課程收益:
通過培訓(xùn),讓受眾
1.掌握保險的需求導(dǎo)向式銷售技能;
2.掌握保險銷售過程中利用微信獲客、提升客戶粘性和進(jìn)行線下轉(zhuǎn)化的技巧
3.掌握保險客戶的精準(zhǔn)維護(hù)技巧
課程大綱/要點:
一、保險的需求導(dǎo)向式營銷技巧
1.蘋果的黃金圈法則
1)從why,how 和what 說起
2)挖掘客戶需求是保險營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.保險營銷——五板斧
3)目標(biāo)市場客戶開拓
4)目標(biāo)客戶需求挖掘
識別保險客戶的顯性需求和隱性需求
需求一:家庭資產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)的屏障
需求二:資產(chǎn)保值增值
需求三:安逸養(yǎng)老生活的保障
需求四:子女教育需求
需求五:人身健康安全保障
3.產(chǎn)品推介
1)產(chǎn)品賣點挖掘
2)制定產(chǎn)品銷售邏輯
3)借用太陽圖說明產(chǎn)品,匹配客戶需求
4.促成成交
1)促成發(fā)生的場景
2)促成的7中武器
5.異議處理
1)有異議才會有成交
2)異議處理的SCPAL模型
3)保險營銷中常見的11種異議處理模式
6.服務(wù)與客戶二次開發(fā)
二、互聯(lián)網(wǎng)時代下的微信營銷技巧
1.互聯(lián)網(wǎng)時代下的微信營銷影響力
2.個人微信營銷5大關(guān)
1)借用戶畫像實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
結(jié)合目標(biāo)客戶特征,進(jìn)行精準(zhǔn)定位
2)個人微信定位策略全攻略
頭像設(shè)置、個人定位、微信小工具,微信獲客模式,全方位線上品牌塑造
3)打造高效互動微信朋友圈
如何用朋友圈互動提升客戶粘性,進(jìn)行線下轉(zhuǎn)化
4)挖掘微信中的社群經(jīng)濟(jì)學(xué)
如何用社群獲客,如何在社群中建立影響力中心,讓客戶主動找來
5)利用公眾號做自媒體營銷
3.微信整合媒體營銷術(shù)
三、保險客戶的精準(zhǔn)維護(hù)
1.客戶維護(hù)的內(nèi)容輸入
1)相關(guān)理財?shù)挠^念持續(xù)輸入
2)定期向客戶進(jìn)行家庭資產(chǎn)體檢
3)定期推送*的投資市場資訊
4)提供客戶感興趣的生活與工作信息
5)建立持續(xù)客戶維護(hù)的機(jī)制(資產(chǎn)配置、基金診斷、保單健診)
2.基于客戶類型進(jìn)行情感鏈接
1)一般白領(lǐng)
2)家庭主婦
3)企業(yè)高管
4)退休人員
3.維護(hù)客戶關(guān)系的工具和方式
1)微信、短信等
2)面對面拜訪
3)電話溝通
4)增值沙龍活動邀請
保險營銷課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/247328.html
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- 劉曉陽