課程描述INTRODUCTION
集成類項目采購管理
· 采購經(jīng)理· 采購專員· 采購工程師· 物流經(jīng)理· SQE
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
集成類項目采購管理
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟、制造、消費大國地位的確立,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與專業(yè)化的采購管理越來越分不開。同時,隨著近年來項目管理技術(shù)的成熟,項目采購管理水平也就成了衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一,時代再次對采購人員提出了更高的要求:
? 企業(yè)已不再是產(chǎn)品的競爭,而是供應(yīng)鏈、項目管理的競爭!采購職業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型?
? 采購業(yè)務(wù)從流程型采購,轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖考刹少?,供?yīng)商合作策略與模式該如何調(diào)整?
? 采購成本控制,不再只是采購部門的責任,但采購的作用卻更加重要,為什么?
? 如何評估、選擇、輔導(dǎo)、管理供應(yīng)商,保持供應(yīng)鏈上的競爭優(yōu)勢?
? 如何制定項目采購計劃管理模式,防范項目庫存風險?……
【培訓對象】
采購、項目(PM)、客戶、工程、招標、財務(wù)等部門經(jīng)理,及所有采購專業(yè)人士,或項目采購管理的相關(guān)人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了:集成項目采購管理模式、供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)、項目采購策略、項目成本管理、項目交付管理等方面的內(nèi)容。課程案例豐富,接近實戰(zhàn),收益頗多。
【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分:項目采購理念與采購組織、運作、策略、模式概述
1.采購理念與項目采購管理概述
◇ 傳統(tǒng)采購理念與現(xiàn)代采購理念的區(qū)別與發(fā)展
◇ 現(xiàn)代采購崗位必備素質(zhì)探討(《華為采購崗位工作理念》)
◇ 項目采購VS流程采購、集中采購VS分散采購、集團采購、戰(zhàn)略采購模式比較分析
◇ 供應(yīng)商關(guān)系(SRM)維護與管理策略分析(如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴)
◇ 推式、拉式的項目采購策略分析
◇ 第三方采購(3PL)策略分析
◇ 基于合作模式下的項目采購策略分析:VMICMIJMI技術(shù)
◇ 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的項目采購策略分析:Milk-Run糖果人JIT技術(shù)……
2.如何界定項目采購業(yè)務(wù)的職能?
◇ 項目采購組織機構(gòu)的搭建
◇ 項目采購流程與制度的建立與保證
◇ 項目采購業(yè)務(wù)績效的衡量
◇ 戰(zhàn)略性聯(lián)合評詁與選擇供應(yīng)商
◇ 項目采購管理策略的差異性分析……
3.項目采購流程的設(shè)計
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購
◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
4.項目集中采購與項目分散采購的戰(zhàn)略選擇
◇ 分散采購集中采購的優(yōu)劣勢分析
◇ 如何選擇分散與集中的采購策略
◇ 如何實現(xiàn)“集中采購、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購模式?
◇ 大宗原材料類物資備品備件類物資的集中采購模式分析
◇ 消耗類物資的集中采購模式分析……
n 案例:“華為”項目采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹;
n 案例:“金風科技”、“特變電工”的項目采購管理戰(zhàn)略分析;
第二部分:供應(yīng)商的聯(lián)合開發(fā)、評估與選擇
1.供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的原則
◇ 供應(yīng)商資格認證體系的建立
◇ 供應(yīng)商評估體系介紹
2.采購渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與長單采購
?VMICMIJMI
?JITHUB
?Milk-Run 采購
?OEMODM 采購
?第三方采購電商采購……
3.供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估篩選……
4.供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理
◇ 進行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
5.供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項目及要求
◇ 商務(wù)風險體系審核評估項目及要求
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務(wù)狀況…)
n 案例:“中廣核”“三階九步”法的供應(yīng)商評估體系介紹;
n 案例:系列工程項目企業(yè)供應(yīng)商評估文件體系及模板分享。
第三部分:品類差異化的采購策略管理
1. 品類差異化的供應(yīng)商采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:普遍通用的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:低附加值物資的的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:高技術(shù)物資的的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準壟斷物資的的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價格頻繁波動物資的的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套物資的的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)7:服務(wù)類的的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)8:工程類物資的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)9:設(shè)備類物資的采購策略分析&制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)10:備品備件類產(chǎn)品的采購策略分析&制定……
2. 項目合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務(wù)的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMIJIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法的合作模式評估
◇ MRP法的合作模式評估
◇ Milk-Run法的合作模式評估
◇ “糖果人”法的合作模式評估
◇ 第三方采購的合作模式評估
◇ OEMODM采購的合作模式評估
◇ 電商采購的合作模式評估…………
3. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
◇ 對單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇?……
n 案例:“中廣核”等企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析;
n 案例:“廣電網(wǎng)絡(luò)”項目采購模式分析。
第四部分:供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購策略管理
1. 供應(yīng)商管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
◇ 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計與發(fā)展
2. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢
◇ 材料合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位及差異化的采購策略與供應(yīng)風險管理
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風險控制
ü SRM1:供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與采購策略管理
ü SRM2:供應(yīng)定位模型分析與采購策略管理
ü SRM3:供應(yīng)商感知模型分析與采購策略管理
ü SRM4:供應(yīng)商能力模型分析與采購策略管理
ü SRM5:買方占優(yōu)勢的管理策略與風險控制
ü SRM6:賣方占優(yōu)勢的管理策略與風險控制
ü SRM7:均勢的管理策略與風險控制……
4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓與“正向”、“負向”激勵技術(shù)
◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升
◇ 供應(yīng)商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應(yīng)商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?……
n 案例:“京信通信”等集成項目企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析;
n 案例:八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型(SRM)及對應(yīng)合作策略分析(經(jīng)典案例分析)。
第五部分:項目采購的“總成本”分析與控制
1.供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)分析技術(shù)
◇ 如何計算供應(yīng)商產(chǎn)品成本?
◇ 如何計算供應(yīng)商生產(chǎn)成本?
◇ 如何計算供應(yīng)商材料成本?
◇ 如何界定固定成本與可變成本?
◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本?
2.影響項目采購總成本的主要因素分析
◇ 采購成本與利潤的關(guān)系
◇ 采購成本與批量的關(guān)系
◇ 采購成本與質(zhì)量的關(guān)系
◇ 采購成本與總成本的關(guān)系……
3.項目總成本控制的策略與集成控制機制
◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
◇ 如何通過設(shè)計控制來降低總成本?
◇ 如何通過性能控制來降低總成本?
◇ 如何通過質(zhì)量管理來降低總成本?
◇ 如何通過采購控制來降低總成本?
4.降低項目采購總成本的十大手法(系列經(jīng)典項目管理案例)
◇ VA/VE
◇ 目標成本法
◇ 杠桿采購
◇ 價格與成本分析法
◇ 標準化與歸一化
◇ 長單與一攬子訂單
◇ 電子采購與第三方采購……
5.其它常用的30余種降低采購總成本的方法介紹(系列案例分析與研討)
◇ 采購或外包的決擇
◇ 學習曲線法LEANING CURVE
◇ 產(chǎn)品生命周期成本法總成本法TCO
◇ 供應(yīng)商先期參與(Early Supplierlnvolvement ESL)
◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法
◇ 折扣法品質(zhì)分級法
◇ 一攬子捆綁采購……
n 案例:“華為”采購總成本控制的項目管理經(jīng)驗與案例分析;
n 案例:某標桿企業(yè)如何通過“項目管理+目標管理”實際整體成本下降(系列案例)?
第六部分 項目需求分析與計劃交付管理
1.項目計劃模式的選擇
◇ 項目模式分析與介紹
◇ 項目管理理論與發(fā)展
◇ 如何選擇最優(yōu)的項目采購計劃模式?
◇ 項目采購計劃與控制業(yè)務(wù)的組織與分工
◇ 項目采購計劃與控制人員的工作理念和行為準則(華為版本)
2.項目需求分析與計劃項目管理
◇ 如何做好項目需求分析管理(預(yù)測、計劃、訂單等)?
◇ 制定項目分析的原則與一般步驟
◇ 需求項目分析制定方法
ü 專家意見法(情景分析法、德爾菲法)
ü 市場測試法
ü 定量分析法
ü 基于計算機的物料計劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)
3.項目計劃制定方法
◇ 一般計劃方法
◇ 物料需求計劃(MRP)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理)
◇ 訂貨點法(最小*庫存計劃方法)
◇ 甘特圖計劃(什么是甘特圖?如何制作甘特圖?)……
◇ 如何管理與評估計劃變更?如何應(yīng)對計劃變更帶來的風險與成本損失?
◇ 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性(如何“鎖定”與有限“鎖定”)?
◇ 如何應(yīng)對計劃變更帶來的風險與成本損失?
4.如何管理與評估項目計劃變更?
5.如何應(yīng)對計劃變更帶來的風險與成本損失?
6.項目計劃的跟蹤、推進與調(diào)度機制的形成
7.項目庫存結(jié)構(gòu)分析與庫存水平控制措施
8.如何制定各種計劃管理監(jiān)控報表及報告?
n 案例:“廣州地鐵”項目計劃與庫存控制體系介紹;
n 案例:傳統(tǒng)行業(yè)庫存控制體系與經(jīng)驗分享;
吳誠博士 簡介
【專業(yè)背景】
?北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘教授
?清華大學 總裁班 特聘教授
?人民大學 總裁班 特聘教授
?武漢大學 企業(yè)管理博士
?北京科技大學 工商管理碩士
?國際貿(mào)易中心ITC項目 認證講師
?美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 認證講師
?英國皇家采購與供應(yīng)學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師
?深圳新一代信息技術(shù)研究院 首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任:
?華為:采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);
?富士康:物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo);
?康佳集團:副總裁。
【主講課程】
?供應(yīng)鏈管理:《供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全面成本控制》《采購與供應(yīng)鏈管理》
?計劃管理:《預(yù)測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》
?采購管理:《采購流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產(chǎn)物資采購(MRO)》《供應(yīng)商大會》
?物流管理:《物流規(guī)劃、設(shè)計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現(xiàn)代高效倉儲管理》
【曾服務(wù)過的客戶】
高校:北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西工大、香港中大、香港理工;
通訊:華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人傳音匯川、大疆、國人、菲尼克斯;
通信:成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò);
機電:上海電氣、四方股份、龐巴迪、徐工、三一重工、中聯(lián)重科、柳工、特變電工、金風科技、林德叉車、雷沃重工、中廣核、許繼、南都電源、航嘉電源、駱駝電源;
軍工:空-空導(dǎo)彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工集團、武重集團;
汽車:東風日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通延峰偉世通延鋒江森富維江森、博世、飛利浦、航盛;
卡車:一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮;
電腦:聯(lián)想、浪潮、方正、神舟、華碩、戴爾、長城、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創(chuàng)斯達;
電器:海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高;
電子:Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜;
商超:華潤沃爾瑪蘇寧、國美、宜家、上海百聯(lián)、新一佳、麥德龍、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā);
電商:淘寶、京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、當當、美團、亞馬遜;
家具:全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家;
家居:宜家IKEA、富安娜夢潔夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織;
服裝(鞋類):紅豆海瀾七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗;
食品:金鑼雙匯雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里;
醫(yī)藥:仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè);
建筑(建材):中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐科勒大自然地板東方雨虹獅海螺;
地產(chǎn):萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業(yè);
能源(化工):殼牌中石油石化中化中海油神華;萬華云天化聯(lián)合石化三星;新奧;
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山;
物流:西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流;
快消:P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂匯源健力寶湯臣倍健;
金融:中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶;
[曾培訓過的代表企業(yè)】
1. 廣東電信、中國移動、聯(lián)通《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》;
2. 華為、中興、烽火、愛立信、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò):《采購策略與供應(yīng)鏈管理》;
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興、廣州京信通信:《采購成本控制與風險控制》;
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、上海博世:《供應(yīng)商報價、采購成本分析與控制》;
5. 聯(lián)想、美的、海爾:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《精益供應(yīng)鏈設(shè)計與構(gòu)建》《供應(yīng)鏈運營管理》;
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風科技、特變電工:《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》;
7. 中航集團、富士康、捷普、偉創(chuàng)力:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》;
8. 伊利、蒙牛、金鑼、可口可樂、三全食品、健力寶、達利食品:《供應(yīng)鏈計劃管理》;
9. 上海電氣、浙江大華、海康衛(wèi)視:《供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購談判策略與技巧》;
10. 上海大陸泰密克、史丹利(*)、林德叉車:《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》;
11. 上海百聯(lián)、國美、蘇寧、唯品會、沃爾瑪、快樂購:《采購成本控制與供應(yīng)商管理》;
12. 大自然地板、TATA、喜臨門、全友家私、雙虎家私:《采購成本控制與談判技巧》。
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持(或輔導(dǎo))過多家大型企業(yè)的咨詢項目,如:
1. 康佳集團:“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目,2007年啟動實施;
2. 美的電器:制冷集團“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目,2009年啟動實施;
3. 中電集團:“采購流程優(yōu)化及VMI”項目,2009年啟動實施;
4. 新元素醫(yī)療公司:“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目,2011年啟動實施;
5. 大自然地板:“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項目,2012年實施;
6. 合肥永升機械:“供應(yīng)鏈運營體系建設(shè)與優(yōu)化”項目,2013年實施;
7. 北京中牧集團:“集團化采購與招投標優(yōu)化”項目,2014年實施;
8. 金風科技:“工程服務(wù)體系采購組織與交付變革”項目,2015年實施;
9. 伊利酸奶事業(yè)部:“采購訂單整合”項目,2016年實施;
10.無錫中電二建:“供應(yīng)鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目,2017年實施;
11. 中電無線電研究所(615所):“項目采購體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項目,2018年實施;
12. 玫德集團:“采購戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈管理”項目,2019年啟動實施。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。專業(yè)地講解,輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
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