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北京教練式輔導課程

輔導員工，是管理者的基礎(chǔ)工作之一；
很多管理者對員工的輔導是基于自己的工作經(jīng)驗進行講解，效果并不好；
經(jīng)驗式的輔導，其利在于生動、實在；
經(jīng)驗式的輔導，其弊在于對方不是你，他不見得接受你的經(jīng)驗，90后員工更是如此；
教練，并不神秘……
其實你只需要掌握一些簡單的對話結(jié)構(gòu)和句型，就能大大提高輔導效率！

一． 什么樣的輔導是有效的
1. 現(xiàn)狀回顧：我們平時在輔導時遭遇了哪些困惑
i. 轉(zhuǎn)換視角，解讀現(xiàn)象背后的原因；
ii. 我們平時處理問題無效的原因是什么？
iii. 什么叫好問題？提出好問題才能真正解決問題……
2. 何為有效輔導
i. 三原則：明確目標、激發(fā)能量、落實行為
ii. 自我檢查：這三個方向，平時我哪里做的不錯，哪里不到位
iii. 為什么教練式輔導效果比較好
3. 教練式輔導與其他工作方式的對比
i. 經(jīng)驗VS教練
ii. 管理VS教練
iii. 培訓VS教練
二． 教練示范，學員學習
避免傳統(tǒng)教學光說不練！教練親自示范，讓學員現(xiàn)場感受教練式輔導的效果，在真實案例中學習。
1. 教練示范：一次真實的教練式輔導
2. 學員反饋：看到什么？聽到什么？感覺到什么？學到什么？
3. 教練揭秘：我都做了什么
i. 3F原則：事實、感受、聚焦
ii. 建立安全的對話氛圍
三． 基于教練式對話的輔導架構(gòu)
1. 最簡單的模型：一個三角一條線
i. 管理三角：目標、角色、行為
ii. 處理問題三步走：現(xiàn)狀、目標、方法
2. 當我們遭遇問題時的應對策略（面對事）
i. 跨越問題實現(xiàn)目標的5個關(guān)鍵提問
3. 當我們遭遇情緒時的應對策略（面對人）
i. 激發(fā)動力的奇跡問題：Being、Doing、Having
4. 一些及其簡單但是有效的對話模型
i. GROW模型
ii. 輔導對話的流程與話術(shù)
四． 教練式輔導的應用場景
1. 目標分解
i. 對目標的深入理解
ii. 確認節(jié)點要素
iii. 落實行動目標
2. 員工激勵
i. 獲得內(nèi)在渴望
ii. 形象化的目標
iii. 行為與目標的關(guān)聯(lián)
3. 技能輔導
i. 當前能力評估
ii. 恰當?shù)奶嵘繕?br /> iii. 行動落實
五． 總結(jié)、反饋與答疑

企業(yè)教練溫耀南 簡介【常駐 北京】
【講師榮譽】：
² 資深企業(yè)教練
² 人社部“企業(yè)內(nèi)訓導師（高級）”認證
² 中國教練師協(xié)會“企業(yè)內(nèi)訓導師（高級）”認證
² 國際教練聯(lián)盟（ICF）認證教練
² 【合一心法】創(chuàng)作者及版權(quán)所有人
² 【合一習慣】體系創(chuàng)始人
² 北京大學總裁班客座教授
² 中國職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師
【個人簡介/職業(yè)經(jīng)歷】：
溫耀南先生畢業(yè)于國內(nèi)*軍事院校，曾經(jīng)是一名上尉軍官，離開部隊后，從基層崗位開始人生的二次奮斗，分別就職于國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司、金融保險企業(yè)、大型貿(mào)易集團等企業(yè)，積累了豐富的銷售和管理實踐經(jīng)驗。曾任銘萬集團全國銷售總監(jiān)、阿聯(lián)酋中國北方區(qū)總經(jīng)理等。在經(jīng)歷了18年的職場歷練后，開啟了自己的職業(yè)講師生涯。
? 2011 年師承MCC（國際大師級教練）Paul 先生學習教練技術(shù)（CPCP），并獲得國際
教練聯(lián)盟（ICF）相應資格證書；
? 2014 年，獲得鳳凰網(wǎng)2014 華人講壇網(wǎng)絡盛典“教練導師”稱號；
2015 年，獲得人社部認可的“企業(yè)內(nèi)訓導師（高級）”證書；
2015 年，獲得中國教練師協(xié)會認可的“企業(yè)內(nèi)訓導師（高級）”證書；
 2016年，獲得中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂聯(lián)合評選的“中華講師500強”稱號；
2017年，創(chuàng)建成人在線學習成長平臺【好習慣·新生活】，為職場人士提供由內(nèi)而外的深度教練服務，并形成了獨特的理論和訓練體系；
2018年，獨創(chuàng)【合一心法】完稿，【合一習慣】體系形成系統(tǒng)閉環(huán)，并申請版權(quán)保護。
溫耀南先生自步入專職講師行列以來，始終秉承匠人精神做課程。10年來兢兢業(yè)業(yè)服務于眾多企業(yè)，對企業(yè)發(fā)展的各個階段感同身受。溫老師擅長把企業(yè)教練技術(shù)應用于課程研發(fā)和課程實施，形成了獨特的教練式授課風格。觀點犀利，方法落地；一針見血，即學即用。
授課采用線上線下相結(jié)合的方式服務于企業(yè)，并延續(xù)至今。
同時溫教練還是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中國ACTI正式簽約講師，科特勒營銷機構(gòu)特聘講師、清華大學營銷班等高校特聘講師。
目前，溫教練正在將【合一心法】應用于企業(yè)管理應用，符合時代特點。通俗易懂，深入淺出，落地實用。

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