95后新生代員工管理
講師:王文浩 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
95后新生代員工
培訓(xùn)講師:王文浩
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
95后新生代員工
課程背景:
中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),中基層主管是企業(yè)的左膀右臂,是企業(yè)的脊梁,承擔(dān)著決策、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通、組織和難題處理的作用。但是,當(dāng)8090后主管面對95后新生代員工時,卻往往出現(xiàn)問題,或越俎代庖,或事事親為,或心態(tài)不穩(wěn)。一方面,企業(yè)高層的戰(zhàn)略思路與工作目標(biāo)必須經(jīng)過中層管理者的有效傳達(dá)方能得到有效執(zhí)行和落地;另一方面,面對經(jīng)驗(yàn)不足的95后新生代員工,如何進(jìn)行組織與整合,如何帶領(lǐng)出前赴后繼的高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì),這是每個企業(yè)無法回避的現(xiàn)實(shí)狀況。上述問題,如果沒有中基層管理者的努力,一切皆會大打折扣。
優(yōu)秀的管理者,是企業(yè)的“加速器”,能促進(jìn)企業(yè)走出平凡,邁向卓越;而平庸的管理者,會使企業(yè)陷于停滯或混亂,甚至讓積累多年的基業(yè)毀于旦夕。
*教育部的調(diào)查顯示,全美有68.2%的中基層管理者在教育培訓(xùn)方面得到雇主的實(shí)質(zhì)性支持;*企業(yè)界每年培訓(xùn)費(fèi)450億美元,大多數(shù)用于中基層管理者培訓(xùn)。特別在2020年非常狀態(tài)下,《95后新生代員工管理與激勵》課程已成為新形勢下國際化企業(yè)的基本必修課程。
課程收益:
提高主管的管理意識與跟上新環(huán)境必要性
學(xué)習(xí)用馬斯洛需求與IDP的分階段結(jié)合運(yùn)用
提升主管解決問題的能力,有效掌控管理工具與管理藝術(shù)
授課方式:演講互動、角色扮演、分組討論、實(shí)戰(zhàn)案例解析
培訓(xùn)時間:2天
課程大綱/要點(diǎn):
引子:時代背景下企業(yè)發(fā)展與中基層干部新的關(guān)系
第一天:主管的角色定位與新時代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升為主
一、主管的角色轉(zhuǎn)變與定位
1.當(dāng)代中國的三大難處關(guān)系
2.找到自己的聲音?
3.約哈瑞視窗分析
4.擺正“位”才能有所“為”
5.競技場(公眾的我)
6.盲點(diǎn)(背脊的我)
7.未知(潛在的我)
8.成功人士對EQ和IQ的理解
9.年輕管理者的角色與使命
二、面對95后員工的特有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.觀察自己
2.約哈瑞視窗分析
3.領(lǐng)導(dǎo)是人不是“神”
4.競技場、門面、盲點(diǎn)、未知
5.領(lǐng)導(dǎo)方式的類型
6.自我認(rèn)知雷達(dá)圖
7.領(lǐng)導(dǎo)效能的個人因素分析
8.學(xué)會塑造愿景
9.成為財(cái)富領(lǐng)先者:全球資產(chǎn)布局
第二天:對新生代員工的解析、管理、溝通、激勵為主
三、為什么要管理95后新生代員工
1.95后新生代員工的界定于特質(zhì)
2.招人的苦惱
1)團(tuán)隊(duì)人數(shù)不足,面臨被拆分的風(fēng)險
2)團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳,不合適的人也湊合用
3)團(tuán)隊(duì)人員流失,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部負(fù)面信息增加
3.招進(jìn)一名新員工的基本付出
1)溝通確認(rèn)用人需求
2)篩選候選人簡歷
3)通知面試(初試、筆試、復(fù)試)
4)入職培訓(xùn)
5)安排入職(做入職協(xié)調(diào)準(zhǔn)備)
4.員工離職前的信號
1)經(jīng)常遲到、早退、請假
2)無精打彩、工作無進(jìn)展
3)私下詢問離職事宜
4)瀏覽招聘信息
5)開始整理手頭工作等
5.新員工流失的常見原因
1)定位不準(zhǔn)、發(fā)展受限
2)培訓(xùn)不足、水土不服
3)關(guān)系復(fù)雜、溝通欠缺
四、95后新生代員工的感受和期望是什么?
1.分組討論:95后新生代員工面臨的問題
1)陌生的面孔環(huán)繞著他(她)
2)對新工作是否能夠做好感到不安
3)對新工作的意外事件感到膽怯
4)不熟悉公司的規(guī)章制度
5)對新工作有力不從心的感覺
2.95后新生代員工的期望
1)得到認(rèn)同和關(guān)注
2)工作的價值和回報(bào)
3)能力提升和個人成長
3.典型案例分析:
1)昨天的太陽曬不干今天的衣服
2)一位95后員工拜年短信的思考
五、主管如何幫助新生代員工
1.分組練習(xí):IDP熟練運(yùn)用
2.轉(zhuǎn)變95后新員工態(tài)度的方法
1)弱化新員工對態(tài)度改變的自我防御
2)增加所提供的溝通信息的影響力
3)信息的適當(dāng)重復(fù)
4)參照群體的引導(dǎo)
3.設(shè)立工作指導(dǎo)人
1)指導(dǎo)人的工作內(nèi)容
2)誰適合做工作指導(dǎo)人
3)工作指導(dǎo)人的角色
4.分組角色扮演:
1)推選您所在部門的工作指導(dǎo)人
六、與新生代員工的溝通與游戲化激勵
1.與95后新生代員工的溝通循環(huán)
1)尊重的傾聽
2)提出你的觀點(diǎn)
3)澄清你的了解
4)確認(rèn)對方了解你的觀點(diǎn)
2.學(xué)會感性表達(dá)與理性表達(dá)
1)與活潑型的新員工溝通
2)與完美型的新員工溝通
3)與力量型的新員工溝通
4)與和平型的新員工溝通
3.管理、營銷、激勵新趨勢--游戲化管理激勵
1)四類95后員工的激勵模式
2)胡蘿卜加大棒以外的游戲化激勵
3)七大務(wù)實(shí)有效的游戲化激勵方式
4)結(jié)合自身部門實(shí)際狀況,量身設(shè)定管理、激勵游戲
4.對新生代員工管理的綜合評定
5.結(jié)束語:在自己的領(lǐng)域內(nèi),你同樣是主將!
95后新生代員工
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248095.html
已開課時間Have start time
- 王文浩
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