課程描述INTRODUCTION
項目管理流程課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理流程課程
課程背景
隨著市場競爭的日益加劇,組織只靠維持現(xiàn)狀的運營執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,組織的項目成功率并不高,進度延后、費用超支、質(zhì)量不高……
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,給你帶來全新的思維視角,讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導(dǎo)入,強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去,去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標不明、范圍不清、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。
課程將通過大量的案例分析,介紹國際項目管理的十大知識領(lǐng)域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組,使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領(lǐng)域構(gòu)成的同時,重點學習整個項目的運作管理過程,并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效運用。
課程收益
實戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項目管理流程;
加強中層干部跨部門、跨區(qū)域項目團隊合作意識;
學員掌握項目管理關(guān)鍵要素實戰(zhàn)分析方法:
幫助學員掌握理解項目制定目標的方法;
學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具;
學會使用網(wǎng)絡(luò)圖對項目時間表進度進行規(guī)劃;
掌握識別項目風險管理工具及風險應(yīng)對方法;
現(xiàn)場演練掌握項目組織架構(gòu)及溝通模型;
學員使用項目管理知識對項目進程進行監(jiān)控和收尾
學員現(xiàn)場對項目進行總結(jié)和經(jīng)驗分享。
課程對象
公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管等。
課程大綱
一、知識體系概述
1、項目管理基本知識
(1)通過實際案例導(dǎo)出項目的定義
(2)優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
(3)項目五大過程組及生命周期的概念
(4)項目群概念案例分析
2、項目與運營
(1)對比二者的區(qū)別
(2)項目的本質(zhì)特征
(3)對組織的影響案例分析
3、項目干系人管理
(1)項目干系人的分析
(2)干系人分析工具
(3)干系人影響力矩陣實戰(zhàn)
(4)項目干系人溝通計劃應(yīng)用
二、項目啟動階段:以終為始
1、項目的立項流程
2、項目啟動會
(1)成立項目團隊
(2)制定目標
(3)正式立項
3、項目章程
(1)選擇項目及確定項目經(jīng)理
(2)項目里程碑的重要性及故事分享
(3)項目的制約、假設(shè)的舉例
三、項目規(guī)劃階段:運籌帷幄
1、WBS分解工具的使用
(1)項目計劃的意義(故事分享:計劃為什么重要)
(2)故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路
(3)工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點
2、WBS 在工作中的實踐意義
(1)如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式
(2)WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系
(3)交付與驗收
3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系
FS,SS,F(xiàn)F,SF。
4、甘特圖
使用甘特圖對項目工期進行規(guī)劃。
5、進度規(guī)劃
(1)網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解;
(2)關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用;
(3)情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
6、如何趕工
(1)進度壓縮
(2)改變邏輯關(guān)系
四、項目執(zhí)行階段:按圖索驥
1、項目組織架構(gòu)分析
(1)職能型組織;
(2)項目型組織;
(3)矩陣式組織的優(yōu)劣分析。
2、項目溝通管理
(1)項目經(jīng)理如何善用溝通方式;
(2)特殊項目干系人的區(qū)別對待;
(3)與客戶溝通中的技巧。
3、團隊建設(shè)
(1)項目經(jīng)理如何善用激勵工具(案例分析);
(2)你的項目團隊中有這樣的現(xiàn)象嗎?
(3)項目團隊建設(shè)的工具如何使用。
五、監(jiān)控及收尾階段:承前啟后
1、風險監(jiān)控
(1)風險識別與登記;
(2)人們對待風險的不同態(tài)度;
(3)如何看待風險的四種應(yīng)對策略;
2、項目收尾
(1)合同收尾程序;
(2)行政收尾的程序;
(3)組織過程資產(chǎn)累計方法;
(4)項目總結(jié)報告;
3、課程總結(jié)
(1)課程答疑及經(jīng)驗分享;
(2)項目管理知識體系回顧總結(jié);
(3)問答回顧通過思維導(dǎo)圖掌握總結(jié)學習內(nèi)容的方法,對兩天的課程重點進行總結(jié)。
項目管理流程課程
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