亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高端情境商務(wù)禮儀課
 
講師:張老師 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

高端情境商務(wù)禮儀課程

· 全體員工

培訓(xùn)講師:張老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高端情境商務(wù)禮儀課程

培訓(xùn)對(duì)象
各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。

課程背景
       情境禮儀,由張老師老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的,但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來(lái)。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。
       本課程以企業(yè)商務(wù)交往中各種情境的應(yīng)對(duì)為導(dǎo)向,融合了國(guó)企、民企、外企多家優(yōu)秀企業(yè)最一線的商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理案例,透視情境,解析本質(zhì),給出解決之道;幫助商務(wù)人士提升商務(wù)交往水平和工作績(jī)效,指導(dǎo)企業(yè)培育和發(fā)展“一次一生”的忠誠(chéng)、穩(wěn)定、持久的客戶關(guān)系。

培訓(xùn)收益
1.塑造良好的職業(yè)形象,熟悉并運(yùn)用情境商務(wù)禮儀,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從而提升個(gè)人職場(chǎng)魅力與企業(yè)成員職業(yè)化程度,進(jìn)而提升企業(yè)形象與公司的整體商務(wù)活動(dòng)水平;
2.通過(guò)深刻認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)禮儀本質(zhì)“尊重”的含義,煥發(fā)受訓(xùn)者的工作熱情,提升企業(yè)服務(wù)能力與銷售業(yè)績(jī),從側(cè)面推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的歸宿感。

培訓(xùn)方式
       課程集多個(gè)案例、短片和圖片,采用現(xiàn)場(chǎng)講授、示范指導(dǎo)、情境模擬、小組研討、案例分析、互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方式,并融入學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題,進(jìn)行分析、討論、演練和點(diǎn)評(píng)。

課程大綱
【頭腦風(fēng)暴】在職場(chǎng),你遇到哪些關(guān)于商務(wù)交往的困惑呢?  每個(gè)人提出自己工作中的難題,一起探討應(yīng)對(duì)之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個(gè)課程中,分析、示范、演練,解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題。
一、禮儀概述篇 -- 透過(guò)問(wèn)題,剖析精髓
3.禮儀的定義與特征
4.商務(wù)禮儀的作用
5.商務(wù)禮儀的基本原則與要求
【情境解析】通過(guò)三個(gè)問(wèn)題,深度剖析商務(wù)禮儀精髓

二、職場(chǎng)形象篇 -- 得體塑造,彰顯不同
1.成功形象的重要性
¨個(gè)人形象=企業(yè)形象,你不可不知的職業(yè)化著裝規(guī)范
¨你的形象價(jià)值百萬(wàn),不修邊幅的人在社會(huì)上沒(méi)有影響力
¨女性穿的是專業(yè)影響力,男性穿的是事業(yè)成功感
2.有的放矢,精準(zhǔn)表達(dá)自我形象
¨如何建立黃金第一印象
¨以終為始,設(shè)計(jì)自我形象:
穿出職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞,讓形象推動(dòng)你事業(yè)的成功
穿對(duì)的衣服,而不是喜歡的衣服
【情境解析】比爾蓋茨為什么被拒絕入場(chǎng)?  
3.國(guó)人常見(jiàn)儀容儀表“雷區(qū)”點(diǎn)評(píng):
¨發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)、面部要求(男士修面與女士化妝) 
¨男士著西裝十大硬傷
¨女士著正裝十項(xiàng)注意
【案例分享】世界500強(qiáng)企業(yè)員工著裝通用規(guī)范 
4.不同場(chǎng)合的得體著裝
【情境解析】正式場(chǎng)合、一般商務(wù)場(chǎng)合、宴請(qǐng)場(chǎng)合等不同情境的不同著裝方式與技巧
5.用張馳有度的得體儀態(tài),彰顯身份與教養(yǎng)
【案例分析】周恩來(lái)高超的體態(tài)語(yǔ)--舉手投足皆瀟灑,一笑一顰盡感人
【點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)】站立行走、接遞、引領(lǐng)等得體儀態(tài)的呈現(xiàn)與誤區(qū)點(diǎn)評(píng)
【溫馨貼士】職業(yè)人士?jī)x態(tài)禁忌--別讓小動(dòng)作毀了你

三、社交禮儀篇 -- 細(xì)節(jié)之處,贏得人心
1.會(huì)面禮儀:
¨迎送禮儀
【情境解析“迎接禮儀”】迎客,到哪里迎接才得體? / 送客送到哪里?/ 重要客戶迎送的注意事項(xiàng)
¨初次見(jiàn)面,如何稱呼與問(wèn)候?
【情境解析】華為文化的客戶稱呼原則應(yīng)遵循什么?
¨見(jiàn)面三步曲:介紹、握手、名片的禮儀
完美的自我介紹
介紹同行者與被介紹的優(yōu)先與次序
握手的次序與注意事項(xiàng)
交換名片,細(xì)節(jié)的處理
【情境互動(dòng)】快速認(rèn)識(shí),得體交際
2.接待與拜訪禮儀:
¨不守時(shí)的人不可信,守時(shí)就是信譽(yù)
¨“商務(wù)拜訪4步曲”綜合學(xué)習(xí)演練
【角色扮演】如何進(jìn)行電話預(yù)約拜訪,大大提高成功率?
【頭腦風(fēng)暴】商務(wù)拜訪時(shí),除了基本禮儀的運(yùn)用外,還有哪些為自己加分的方式?
¨“商務(wù)接待6步曲”綜合學(xué)習(xí)演練:
 接待的基本原則 
接待的6步流程
陪同引領(lǐng)的禮儀細(xì)節(jié):誰(shuí)為誰(shuí)開(kāi)門 / 推或拉門時(shí)誰(shuí)先進(jìn) / 在走廊時(shí)讓客戶走在哪邊 / 
乘座電梯的次序 / 優(yōu)雅的引領(lǐng)手勢(shì) / ……
¨面對(duì)不同客人的待客分寸
【情境解析】如何同時(shí)接待身份地位不同的幾位客人?
【角色扮演】如何互動(dòng)來(lái)營(yíng)造有效又愉快的溝通氛圍?
3.位次禮儀:
¨尊位的概念和特點(diǎn)
¨常見(jiàn)商務(wù)情境的位次排序:
乘車,哪個(gè)座位是尊位? 
開(kāi)會(huì),會(huì)客、談判時(shí),客方應(yīng)坐在哪里?
宴請(qǐng)?jiān)撊绾伟才抛?br /> 【情境解析】安排錯(cuò)座次是宴席的大忌,后果非常嚴(yán)重!
如何照個(gè)大合影,為活動(dòng)畫上圓滿的句話

四、餐宴禮儀篇 -- 你在品味食物,別人在品味你
1.中餐禮儀文化
1)商務(wù)宴請(qǐng)的流程及席位安排
¨確定宴請(qǐng)對(duì)象、規(guī)格和范圍 / 確定宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn) / 邀請(qǐng)
¨訂菜:喜好與禁忌 / 席位安排 / 現(xiàn)場(chǎng)布置 / 餐飲禁忌
【情境解析】如何點(diǎn)菜?點(diǎn)菜有什么禁忌?
【情境解析】雙主人時(shí),如何安排宴請(qǐng)席位?
2)商務(wù)宴請(qǐng)技巧
¨致辭:歡迎辭、答謝辭、祝酒辭、歡送辭 
¨如何敬酒、勸酒、拒酒、擋酒?
¨酒桌溫馨小貼士
如何成酒席不倒翁
酒桌上的潛規(guī)則
3)如何調(diào)節(jié)席間氣氛?
【情境解析】酒桌上如何與比自己身份地位高的人溝通?
4)如何達(dá)成宴請(qǐng)的主要目的
2.西餐禮儀簡(jiǎn)介
1)西餐著裝要求 / 西餐餐具與用法 / 西餐席位的排列 / 美酒配佳肴
【情境演練】品嘗紅酒四步曲
【情境演練】拿杯 / 敬酒 / 品酒
2)西餐上菜順序 / 西餐禮儀細(xì)節(jié) / 西餐宴會(huì)的禁忌 / 西餐餐巾的用法
【情境演練】?jī)?yōu)雅吃西餐

五、禮儀提升篇 -- 內(nèi)修于心,外化于形
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2.如何內(nèi)外兼修,讓禮儀成為侵入血脈的風(fēng)骨

 

高端情境商務(wù)禮儀課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248322.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:高端情境商務(wù)禮儀課

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
***
[僅限會(huì)員]