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項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)公開課

課程對(duì)象：各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才

課程背景
項(xiàng)目管理這項(xiàng)知識(shí)技能工具，在當(dāng)代發(fā)展之快已經(jīng)超過(guò)了我們的想象，*《財(cái)富》雜志就曾經(jīng)預(yù)言，項(xiàng)目管理將是下一個(gè)世紀(jì)的*職業(yè)?！俄?xiàng)目管理精華》一書也將項(xiàng)目管理視為“21世紀(jì)獨(dú)有的工作"，作者認(rèn)為“每一名知識(shí)型工作者都在工作中不知不覺地扮演著‘非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理’的角色”。事實(shí)上，在今天“內(nèi)卷化”時(shí)代的招聘中，越來(lái)越多的企業(yè)和崗位也將項(xiàng)目管理能力定為理想候選人的標(biāo)準(zhǔn)之一，項(xiàng)目管理成為了職業(yè)經(jīng)理人必備的核心能力之一。然而，在實(shí)際項(xiàng)目管理中，我們往往會(huì)面臨以下挑戰(zhàn)——
-日常雜事或者臨時(shí)問(wèn)題打亂排期，項(xiàng)目進(jìn)度緩慢
-設(shè)計(jì)/后臺(tái)等外部資源延期/需求變更，項(xiàng)目停滯或重來(lái)
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各有各的想法，溝通不順暢，協(xié)作有矛盾
-項(xiàng)目工作量評(píng)估不準(zhǔn)確
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理*講師陳剛先生和我們分享《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》的精彩課程。本課程分為項(xiàng)目管理的知識(shí)框架、管理策略和操作的流程工具三個(gè)部分，主要內(nèi)容組織按啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控到收尾的流程方式進(jìn)行，使學(xué)員理論聯(lián)系項(xiàng)目管理的實(shí)際，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己管理項(xiàng)目的能力。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、幫助企業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才；
2、幫助企業(yè)構(gòu)建一套科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。
崗位收益：
1、掌握項(xiàng)目管理的完整流程；
2、掌握項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)的組建、溝通、協(xié)作與推動(dòng)關(guān)鍵要點(diǎn)與方法技巧；
3、學(xué)會(huì)通過(guò)對(duì)自身環(huán)境和資源選擇合適的工具及掌握正確的方法，將項(xiàng)目中復(fù)雜的事務(wù)梳理并組織起來(lái)，形成清晰的方案。

課程大綱
第一部分：項(xiàng)目管理知識(shí)框架
1、什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？
2、項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢？
3、管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工
4、在不同的組織中如何運(yùn)用項(xiàng)目管理方法
一、項(xiàng)目管理的理解（重點(diǎn)）
1、課程知識(shí)地圖：項(xiàng)目管理知識(shí)的體系化、當(dāng)前課程的定位
2、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目之間的關(guān)系
3、項(xiàng)目中不同行政層次的管理分工
4、項(xiàng)目經(jīng)理的定位與職責(zé)
5、項(xiàng)目管理的原理
6、從原理到項(xiàng)目管理的形態(tài)
7、項(xiàng)目管理的價(jià)值
8、項(xiàng)目管理的整體框架
9、項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
10、項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)線索
【練習(xí)】：項(xiàng)目的任務(wù)書 – 寫作、講解、點(diǎn)評(píng)

第二部分：項(xiàng)目管理的策略方法
一、如何推動(dòng)項(xiàng)目 【事】
1、項(xiàng)目過(guò)程頭緒眾多，如何抓住主線？
2、項(xiàng)目生命期：以成果為中心的全過(guò)程管理
3、怎么抓住項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？
4、生命期與階段的由來(lái)
5、基于可交付成果的階段劃分
二、如何組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 【人】
1、區(qū)分項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的組織方式
2、職能、矩陣、項(xiàng)目
3、跨部門推動(dòng)零星事務(wù)4、如何增強(qiáng)協(xié)作能力
5、跨部門推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作

第三部分：項(xiàng)目管理的流程工具
一、項(xiàng)目管理流程框架
【案例導(dǎo)入】：項(xiàng)目管理的各方面及方法的要點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理的形態(tài)
2、項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工
【研討】：思路、順序、流程
3、執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋
4、監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)
5、簡(jiǎn)述收尾
【選擇性討論題】：管理活動(dòng)排序
二、項(xiàng)目計(jì)劃
1、項(xiàng)目計(jì)劃概述
（1）項(xiàng)目計(jì)劃的構(gòu)成
（2）項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制
（3）計(jì)劃過(guò)程工作順序
2、項(xiàng)目范圍計(jì)劃-范圍的術(shù)語(yǔ)與流程（1）客戶滿意與項(xiàng)目交付的差距（2）從客戶需求到項(xiàng)目工作
（3）區(qū)分需求、產(chǎn)品范圍、項(xiàng)目范圍3、項(xiàng)目范圍計(jì)劃之成果分解&工作分解（1）項(xiàng)目的交付物：產(chǎn)品、工作
（2）搜集需求、PBS、方案轉(zhuǎn)化
（3）WBS 的知識(shí)和方法
【練習(xí)】：項(xiàng)目范圍分解編制
4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
（1）項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見問(wèn)題和錯(cuò)誤
（2）項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
（3）項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法
（4）項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法
關(guān)鍵路徑分析 案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)
行計(jì)劃優(yōu)化
工期壓縮方法
資源平衡方法及其意義
5、項(xiàng)目人力資源配置
（1）基本的項(xiàng)目人力資源管理思路
（2）計(jì)劃、分配、鎖定、釋放
（3）如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門成員的工作？
6、項(xiàng)目管理溝通（重點(diǎn)）
（1）計(jì)劃、組織、溝通
（2）溝通和溝通管理
（3）溝通的策劃與組織
（4）信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告
（5）管理干系人的期望
三、項(xiàng)目執(zhí)行&控制
1、項(xiàng)目控制模式
（1）正確的項(xiàng)目控制觀
【案例】：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
（2）控制的方法
（3）進(jìn)度控制分析：影響進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制
【案例】：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論
四、項(xiàng)目收尾
1、交付成果、清算退出
2、知識(shí)管理
3、績(jī)效與反饋
4、項(xiàng)目的成功與管理的成功

專家簡(jiǎn)介
陳剛
原聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理*講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
管理實(shí)務(wù)出身：10余年技術(shù)開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)。在聯(lián)想集團(tuán)歷任過(guò)渠道經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)。
【專業(yè)背景】
高級(jí)工程師、PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師【高級(jí)職稱】教程編委成員。

項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)公開課