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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高山景行--實效管理能力提升訓(xùn)練
 
講師:張蕾 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

實效管理能力提升培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 其他人員

培訓(xùn)講師:張蕾    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

實效管理能力提升培訓(xùn)

課程背景:
       互聯(lián)網(wǎng)正在成為傳統(tǒng),移動互聯(lián)網(wǎng)正成為一個新的時代。這是我們不得不承認(rèn)的現(xiàn)象,跟你屬于多么傳統(tǒng)的行業(yè)沒有關(guān)系,因為互聯(lián)網(wǎng)改變的是生活的方式與思維;
       組織社會的第一大特征便是不確定性大于確定性;移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個性自由爭取了更大的技術(shù)空間,弱中心化將是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展另一個特征。
信息與技術(shù)環(huán)境的革新,更是一場企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型與突破。“弱中心化”、“強調(diào)連接”、“內(nèi)在驅(qū)動”等等時代特征對管理者的要求與日俱增,對各層級管理者同時提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。組織管理需要用全新的思想進(jìn)行武裝。本課程再塑管理的精髓,找到管理的真諦。

課程設(shè)計:
● 傳統(tǒng)公認(rèn)的管理職能是:計劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)
這個看法反映了管理的功能,但沒有把管理當(dāng)成一個系統(tǒng)的體系看待。
● PeterDruke(*·*)對管理的看法有了進(jìn)一步的發(fā)展:確定目標(biāo)、組織員工、激勵、業(yè)績考核、培訓(xùn)輔導(dǎo)
他把管理看成是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)而開展的系統(tǒng)性活動。一切從目標(biāo)出發(fā),一切保證目標(biāo)的實現(xiàn)。

課程收益:
● 掌握管理基礎(chǔ)技能,有效進(jìn)行團(tuán)隊管理,建設(shè)高績效團(tuán)隊,
● 建立一種共同的語言和行動準(zhǔn)則,形成組織合力
● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動 

課程對象:
管理人員

課程形式:
理論講述+交流研討+案例演練+游戲互動

課程大綱
第一講:目標(biāo)管理--企業(yè)的*使命

一、打造高績效團(tuán)隊的目標(biāo)感
1. 高績效團(tuán)隊目標(biāo)的缺失與搖擺
1)人生聚焦有目標(biāo)
2)目標(biāo)確定后堅定走下去
2. 目標(biāo)與計劃定位不清
1)目標(biāo)是計劃的根本與方向,計劃是目標(biāo)的支撐與保障
3. 目標(biāo)的三大特性
1)目標(biāo)的系統(tǒng)性
a.從戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系看目標(biāo)的系統(tǒng)性
b.從管理者的工作重點看目標(biāo)的系統(tǒng)性
2)目標(biāo)的創(chuàng)新性
a.目標(biāo)是解決未來問題的,而不是為了解決現(xiàn)在的問題
3)目標(biāo)的牽引性
工具:目標(biāo)設(shè)定的思考量表
二、企業(yè)目標(biāo)管理的現(xiàn)狀
1. 缺乏有效的目標(biāo)體系
2. 缺乏有效的目標(biāo)管理方法
3. 簡單地理解目標(biāo)管理就是定指標(biāo)
三、如何發(fā)掘和確定企業(yè)目標(biāo)
1. 從存在的問題中發(fā)現(xiàn)好的目標(biāo)
工具:問題樹梳理法
2. 從行業(yè)標(biāo)桿對照中確定好的目標(biāo)
討論:目標(biāo)的跟隨戰(zhàn)略
3. 從企業(yè)發(fā)展的時間路徑中確定好的目標(biāo)

第二講:團(tuán)隊管控--運籌帷幄
一、管理者管理系統(tǒng)
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 商業(yè)模式
3. 流程管理
4. 制度設(shè)計
5. 組織建設(shè)
討論:管理能力體現(xiàn)在提升效率
二、將團(tuán)隊效能發(fā)揮到*,管理者需要完成四大突破
1. 從管自己到帶團(tuán)隊的突破
2. 從管理人到經(jīng)營人的突破
3. 從指揮到與授權(quán)的突破
4. 從守城到變革的突破
三、組織執(zhí)行低效的三大現(xiàn)象
1. 忙碌不出業(yè)績
2. 計劃不敵變化
3. 聽說總有距離
四、員工能力提升的三大條件
1. 意愿:解決動力的問題
1)人性意愿定理:人們愿意花時間在自己感興趣的事物上面
2)意愿的第一驅(qū)動力:責(zé)任
3)責(zé)任歸位4大方法
a.責(zé)任意義:每個人做每一件事情,說每一句話都有他的出發(fā)點 
b.責(zé)任鎖定:沒有人愿意負(fù)責(zé)到底,除非變成“我的責(zé)任”
c.責(zé)任檢查:員工真正重視的是經(jīng)常檢查的
d.責(zé)任傳遞:責(zé)任交接時不留下真空地帶
2. 能力:能力匹配才能做好結(jié)果
1)對外:客戶價值創(chuàng)造能力
2)對內(nèi):流程管控能力
3. 資源:內(nèi)外部資源匹配與整合
1)解析資源的涵義
a.所有能幫我們達(dá)成目標(biāo)的東西
2)企業(yè)內(nèi)部資源是有限的,但對資源需求是無限的

第三講:人才匹配--因材施教
一、判斷下屬的績效準(zhǔn)備度
1. 績效準(zhǔn)備度--工作能力與意愿的分析
2. 下屬績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
3. 績效準(zhǔn)備度的動態(tài)關(guān)系
二、診斷績效準(zhǔn)備度之一:低績效是如何產(chǎn)生的
1. 不能:沒有能力,還是能力隱藏?
2. 不愿:沒有內(nèi)在動機,還是沒有外在壓力?
3. 缺乏自信:習(xí)慣性“不敢”,還是養(yǎng)成性“不敢”?
三、使用靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 識別指導(dǎo)行為和支持行為--指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿
2. 常用的七項指導(dǎo)行為和七項支持行為
3. 指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
四、匹配與不匹配
1. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)及主要差別
2. 下級的績效準(zhǔn)備度與上級的領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系

第四講:有效激勵--團(tuán)隊凝聚力提升
一、承諾的要素
1. 理解承諾的含義
2. 激發(fā)員工承諾的條件
3. 管理者在激發(fā)員工承諾過程中的責(zé)任
二、通過嚴(yán)格要求獲得承諾
1. 透過結(jié)果看原因
2. 決定干預(yù)手段
三、通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力獲得員工長期承諾
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 通過正面反饋加強員工正面行為
練習(xí):表達(dá)你的贊賞和感激
工具:正面反饋BET與建設(shè)性反饋PBCI的模型

第五講:有效授權(quán)--團(tuán)隊培養(yǎng)與協(xié)作
一、授權(quán)的利益點
二、授權(quán)需注意的三種情況
1. 任務(wù)和角色越重要,越不能授權(quán)
2. 部屬之間互相不信任,不能授權(quán)
3. 任務(wù)越復(fù)雜,越授權(quán)
三、何種情境下進(jìn)行授權(quán)
案例:艱難的決定
案例:授權(quán)的程序
行動計劃:
為了把所學(xué)技能運用到實際工作中去,進(jìn)而成為一個靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學(xué)到的技能運用到實際工作中去。

實效管理能力提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249151.html

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    參加課程:高山景行--實效管理能力提升訓(xùn)練

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張蕾
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