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支行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理

主要內(nèi)容：支行網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理六大模塊，幫助支行長(zhǎng)從新手菜鳥到專家老手，從資歷資深到業(yè)績(jī)優(yōu)秀：
1)經(jīng)營(yíng)分析精細(xì)專業(yè)
2)目標(biāo)分解有的放矢
3)過(guò)程管控量化有效
4)行動(dòng)計(jì)劃可行性強(qiáng)
5)機(jī)制流程合理順暢
6)日常管理關(guān)鍵事項(xiàng)

常見問(wèn)題：
·月度/季度的階段性經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)如何開展才能帶來(lái)有效的幫助？
·存量客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)提升應(yīng)聚焦哪個(gè)層級(jí)，為什么？
·周邊市場(chǎng)的拓展開發(fā)活動(dòng)又應(yīng)選擇哪個(gè)客群，為什么？
·任務(wù)指標(biāo)應(yīng)如何進(jìn)行有效分解才能對(duì)工作的開展帶來(lái)指導(dǎo)作用？
·為什么要搞活動(dòng)？有哪些類型的活動(dòng)可以搞？這個(gè)月/季度應(yīng)該組織實(shí)施多少次活動(dòng)？應(yīng)該覆蓋多少客戶追蹤多少業(yè)務(wù)產(chǎn)能？
·如何做好日常管理，確保實(shí)施過(guò)程的督導(dǎo)管控到位？

課程特點(diǎn)：
·不務(wù)虛不空談，多案例多演練
·帶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、目標(biāo)數(shù)據(jù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)
·拿目標(biāo)分解、行動(dòng)計(jì)劃回到工作崗位

課程綱要：
第一部分背景前言
1.支行網(wǎng)點(diǎn)在銀行經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中的發(fā)展定位
2.常見支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在經(jīng)營(yíng)管理中誤區(qū)
3.優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)要求

第二部分精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方法技巧
1.經(jīng)營(yíng)分析要點(diǎn)
1)存量客戶分析
2)周邊市場(chǎng)分析
3)內(nèi)部情況分析
4)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
5)案例展示與數(shù)據(jù)演練
2.目標(biāo)分解要點(diǎn)
1)目標(biāo)分解的原則
2)目標(biāo)分解與過(guò)程管控的“量化”關(guān)系
3)如何將階段性任務(wù)指標(biāo)有效分解到每日具體工作
4)案例分享與數(shù)據(jù)演練
3.行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)
1)存量客戶維護(hù)提升主題營(yíng)銷活動(dòng)
2)周邊客群系統(tǒng)開發(fā)主題營(yíng)銷活動(dòng)
A.客群特點(diǎn)分析
B.客群非金融需求分析
C.客群年度系列主題的策劃
D.如何制作一個(gè)可行性強(qiáng)的活動(dòng)方案
E.案例分享、方案制作、方案展示與點(diǎn)評(píng)反饋
4.督導(dǎo)管控要點(diǎn)
1)督導(dǎo)管控的常見誤區(qū)
2)常見督導(dǎo)管控的有效手段以及相關(guān)要點(diǎn)

第三部分機(jī)制流程的優(yōu)化與督導(dǎo)管控的落地
1.支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每日/每周/每月/每季重點(diǎn)事項(xiàng)
1)階段性經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)開展重點(diǎn)導(dǎo)向
2)階段性任務(wù)指標(biāo)分解到過(guò)程關(guān)鍵事項(xiàng)量化
3)重點(diǎn)事項(xiàng)的落地實(shí)施與督導(dǎo)管控
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)打造的根基-公平/公正/公開的績(jī)效機(jī)制
1)績(jī)效分配的原則
2)如何利用績(jī)效的二次分配實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營(yíng)管理
3)案例分享

第四部分培訓(xùn)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃的制定

支行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理