課程描述INTRODUCTION
激發(fā)員工潛能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激發(fā)員工潛能培訓(xùn)
課程概述:
現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但都缺少有意愿的人,在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等單位累加的關(guān)系,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何圍繞組織目標(biāo)激活你的組織和激活你組織中的個(gè)體,就顯得尤為重要,哪類員工需要激勵(lì),哪類員工需要引導(dǎo),哪類員工需要教練,哪類員工需要輔導(dǎo),如何在團(tuán)隊(duì)中建立牢固的信任感和成就感,如何運(yùn)用情感關(guān)注和6導(dǎo)法培育團(tuán)隊(duì)成員。我相信學(xué)完《向下管理:激發(fā)員工潛能》課程你一定會(huì)有答案。
授課老師:《這樣執(zhí)行最高效》和《打造高績效團(tuán)隊(duì)》書籍作者蔣巍巍先生
課程內(nèi)容:
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下管理者的新挑戰(zhàn)
■ 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的管理者面臨的3大挑戰(zhàn)
■ 以組織目標(biāo)為中心的管理有什么樣的特征(解析)
■ 以員工成長為中心的管理有什么樣的特征(解析)
■ 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下管理者2大新任務(wù)
■ 如何激活組織?
■ 如何激活組織里的個(gè)體?
■ 案例討論:激活個(gè)體的5個(gè)核心要素?
■ 激活組織的5個(gè)核心要素
二、員工的激勵(lì)與培養(yǎng)
■ 對(duì)激和勵(lì)的正確理解或重新定義?
■ 組織管理過程中“激與勵(lì)”之間的關(guān)系?
■ 何時(shí)激?何時(shí)勵(lì)?
■ 如何激,如何勵(lì)?
■ 工具參考:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下新生代員工的激勵(lì)模型
■ 團(tuán)隊(duì)成員能力培養(yǎng)3部曲
■ 選用育競留5個(gè)階段能力培養(yǎng)過程解析
■ 人才培養(yǎng)的3個(gè)要素解析
■ 人才培養(yǎng)過程中的5個(gè)誤區(qū)
三、員工的引導(dǎo)與指導(dǎo)
■ 先讓一部分人跟上來,引導(dǎo)哪類員工?
■ 指導(dǎo)該跟上的人跟上,指導(dǎo)哪類員工?
■ 勝任能力與團(tuán)隊(duì)個(gè)體的3個(gè)基本面
■ 至少可以從4個(gè)方面認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)
■ 從自我認(rèn)知到拿出合理的改進(jìn)方案要經(jīng)歷4個(gè)階段
■ 4種不同狀況的團(tuán)隊(duì)行為:
1.下屬遇到困難,有意退縮時(shí),該怎樣引導(dǎo)
2.下屬獲得成績沾沾自喜時(shí),該怎樣指導(dǎo)
3.下屬眼高手低經(jīng)受打擊時(shí),該怎樣引導(dǎo)
4.下屬能力有限不知所措時(shí),該怎樣指導(dǎo)
四、員工的教練與輔導(dǎo)
1、教練員工3個(gè)作用和方式
■ 鏡 子--反映員工的心態(tài)、行為。
■ 案例:照鏡子式的溝通與輔導(dǎo)
■ 催化劑--加速團(tuán)隊(duì)成長。
■ 案例:催化式的溝通與激活
■ 鑰 匙--打開員工內(nèi)心的改變之門。
■ 案例:對(duì)癥下藥,不偏軌,不脫軌
2、輔導(dǎo)員工的4把標(biāo)尺
■ 點(diǎn)兒不透---只給問題不給答案。
■ 案例:用發(fā)問技巧打開員工的心門
■ 給予信任---給下屬足夠的空間。
■ 案例:如何快速獲取下屬員工的信任
■ 循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
■ 案例:界定清楚授權(quán),教練與輔導(dǎo)的員工類型
■ 量力而行---有多大的本事就干多大的活。
■ 案例:成就感管理的要義
3、教練與輔導(dǎo)員工必須掌握的4個(gè)技能
■ 技能一:科學(xué)觀察,細(xì)心聆聽快速準(zhǔn)確的分析問題
■ 技能二:準(zhǔn)確的界定和區(qū)分問題
■ 技能三:引導(dǎo)式發(fā)問技巧,順藤摸瓜找出問題
■ 技能四:及時(shí)回應(yīng)技巧,肯定員工控制溝通節(jié)奏
■ 案例分析:到底是哪里出了問題?
五、員工的疏導(dǎo)與勵(lì)導(dǎo)
■ 西方案例詳解:如何從“冰山理論”找到激勵(lì)的感覺
■ 東方案例詳解:如何從“朝三暮四”看員工激勵(lì)
■ 企業(yè)經(jīng)典案例:我該如何恢復(fù)員工對(duì)我的信心
■ 激勵(lì)部屬的6個(gè)有效步驟 (組織行為)
■ 激勵(lì)部屬的6個(gè)有效步驟 (個(gè)人行為)
■ 自我激勵(lì)的5個(gè)步驟
案例分享與6個(gè)如何:
1、如何區(qū)分團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力和態(tài)度,做到心中有數(shù)。
2、如何關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的思想,確保團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的統(tǒng)一性。
3、如何確定團(tuán)隊(duì)的問題所在,幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到問題所在,幫其解決問題。
4、如何有效傾聽下屬的感受,掌握下屬的心態(tài)變化。
5、如何支持和贊美下屬的進(jìn)步,時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
6、如何以身作則,嚴(yán)格要求,確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
注:版權(quán)所有違者必究,請尊重原創(chuàng)版權(quán)
激發(fā)員工潛能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249266.html
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