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網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷

授課對象：支行長、管理層
課程收益：通過課程講授網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實施邏輯及落地方法，配合充分的案例使學(xué)員更為清晰各項精準(zhǔn)營銷的實施步驟及分工、管控；詳細介紹網(wǎng)點在廳堂吸金、聯(lián)動營銷、外拓營銷、商戶資源整合、沙龍活動等運作模式中的缺陷及改進方式，指出現(xiàn)代活動營銷的創(chuàng)新模式。

課程大綱/要點：
一、金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
1、業(yè)態(tài)的變化
? 客戶需求的變化
? 金融業(yè)態(tài)變化
? 消費的高頻帶動金融業(yè)務(wù)的低頻
2、渠道的變化
? 物理渠道的變化
? 支付渠道的變化

二、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略布局
1、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷模型
? 劃定經(jīng)營區(qū)域
? 鎖定管戶人員
? 制定管戶職責(zé)
? 分析網(wǎng)格特性
? 制定解決方案
? 持續(xù)深耕網(wǎng)格
2、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷五步法
? 繪制網(wǎng)格地圖
? 信息采集與建檔
? 網(wǎng)格開發(fā)階段定位
? 金融解決方案制定
? 落地實施與管控

三、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略落地
1、資源盤點
? 調(diào)研的重要性（精準(zhǔn)定位）
? 盤點的方式及工具
2、精準(zhǔn)營銷之銀商聯(lián)動策略 （商戶異業(yè)聯(lián)盟、非金融服務(wù)包打造）
? 什么是三贏的銀商聯(lián)動
? 銀商聯(lián)動案例解析
? 銀商聯(lián)動洽談步驟
? 常見障礙排除
3、精準(zhǔn)營銷之銀區(qū)聯(lián)動策略
? 銀區(qū)聯(lián)動的開展模式
? 銀區(qū)主題活動的設(shè)計
? 城市六大關(guān)鍵人
? 農(nóng)村六大關(guān)鍵人
? 農(nóng)村經(jīng)濟周期下的營銷抓手
? 特色種養(yǎng)殖經(jīng)濟
? 外出務(wù)工返鄉(xiāng)經(jīng)濟
? 農(nóng)家夜成功的關(guān)鍵因素
? 常見障礙排除
4、精準(zhǔn)營銷之銀企聯(lián)動策略
? 銀企聯(lián)動的開展形式
? 以公帶私
? 以私帶公
? 金融服務(wù)方案
? 銀企聯(lián)動案例解析
? 常見障礙排除
5、精準(zhǔn)營銷之銀基銀保聯(lián)動策略
? 銀基銀保聯(lián)動策略
? 聯(lián)動批量營銷---沙龍運作
? 沙龍的模式
? 沙龍的流程
? 沙龍的要點—關(guān)鍵流程的控制
? 常見問題的規(guī)避
6、精準(zhǔn)營銷之廳堂活動策略
? 潛力客戶激活
? 臨界客戶提升
? 他行客戶挖轉(zhuǎn)
? 貴賓客戶防流失
? 到期客戶轉(zhuǎn)化
? 廳堂活動設(shè)計的維度
? 廳堂營銷氛圍打造
? 主流客群的專屬營銷及服務(wù)策略
? 廳堂微沙的開展流程
? 常見障礙排除
7、精準(zhǔn)營銷之 O2O聯(lián)動策略
? O2O聯(lián)動的模式
? O2O聯(lián)動的案例解析
? 線上獲客的準(zhǔn)則
8、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)技能提升貼士
? 電話的溝通技巧
? 關(guān)注邊緣信息的重要性
? 影響力中心公關(guān)技巧
? 溝通的技巧---寒暄贊美
? 聽的技巧
? 觀察的技巧
? 促成的技巧
? 名片的技巧
9、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷的實施管控
? 督導(dǎo)管理辦法的匹配
? 績效考核的匹配
? 榮譽體系的重要性
? 優(yōu)秀經(jīng)驗及案例的分享與傳播
? 持續(xù)固化

網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷