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高效會(huì)議

課程目的及策略：
本課程通過分析會(huì)議的重要性，介紹會(huì)議的誤區(qū)以及會(huì)議中的角色，引導(dǎo)學(xué)員在兩個(gè)方面進(jìn)行思考：一、減少不必要的會(huì)議和使會(huì)議更加有條理和高效。二、有效的會(huì)議組織技巧和會(huì)議的成功要點(diǎn)，使不同層次的學(xué)員從不同深度和高度上理解和掌握到會(huì)議管理的宗旨和技巧。學(xué)習(xí)關(guān)于問題解決、人員參與、領(lǐng)導(dǎo)方法和決策制定等方面的思想和方法，其作用和影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎開會(huì)本身。最終大家會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)約的不僅僅是會(huì)議時(shí)間，它對(duì)于個(gè)人、家庭、組織和整個(gè)社會(huì)的行為方式都具有指導(dǎo)和借鑒意義。
張老師在會(huì)議管理方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在不同企業(yè)和場所進(jìn)行多次模擬會(huì)議和會(huì)議指導(dǎo)。所以張老師的會(huì)議管理培訓(xùn)，學(xué)員往往感覺課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，充滿干貨，容易落地，受益良多。

參加對(duì)象：總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管及和其他各級(jí)別需要主辦會(huì)議的人員

課程目標(biāo)：
1.了解會(huì)議的目的與意義
2.了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策
3.掌握準(zhǔn)備會(huì)議的要領(lǐng)
4.了解并理解會(huì)議的角色
5.會(huì)議中的溝通和反饋技巧
6.掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧
7.提高會(huì)議效率和質(zhì)量

培訓(xùn)大綱：
第一章 為什么要開會(huì)
開場討論：會(huì)議為什么會(huì)失??？
第一節(jié)：會(huì)議的目的、意義
會(huì)議的目的
1.開展有效的溝通、傳達(dá)資訊
2.監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾、達(dá)成協(xié)議與解決問題
3.資源共享、開發(fā)創(chuàng)意、激勵(lì)士氣
4.達(dá)成共識(shí)
5.學(xué)習(xí)提高
會(huì)議的意義
1.會(huì)議是一個(gè)集思廣益的渠道
2.會(huì)議顯示一個(gè)組織或一個(gè)部門的存在
3.鞏固秩序
4.展示自我
與會(huì)者的類型及學(xué)習(xí)內(nèi)容
第二節(jié)：新型開會(huì)法－互動(dòng)法
什么是成功的會(huì)議？
警惕“波紋效應(yīng)”

第二章：開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)：會(huì)議準(zhǔn)備工作的作用
選擇最恰當(dāng)?shù)倪x擇方式
使參會(huì)者能對(duì)討論有清楚的方向可循
清楚的告知參會(huì)者應(yīng)有何種行為表現(xiàn)
節(jié)省時(shí)間與減少?zèng)_突
備注：會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H法
第二節(jié)：會(huì)議主持人的4個(gè)準(zhǔn)備
1.設(shè)定溝通目標(biāo)
2.預(yù)定行動(dòng)計(jì)劃
3.預(yù)備可能的爭執(zhí)
4.進(jìn)行SWOT分析
第三節(jié)：會(huì)議的誤區(qū)
擾亂會(huì)議行為
有益會(huì)議行為
多頭怪物綜合癥
會(huì)議“交通警”
會(huì)場上權(quán)利的誤用
上司不應(yīng)自己引導(dǎo)會(huì)議
主持人如何工作
案例：一次例行會(huì)議

第三章：成功會(huì)議的策略
第一節(jié)：有效的開場白
定義：3~5分鐘的談話，系統(tǒng)、簡潔及有明確宗旨。
內(nèi)容：開會(huì)目的，時(shí)間安排，議事方式，紀(jì)律規(guī)則等。
程序：概觀會(huì)議進(jìn)行程序；
提供與會(huì)議有關(guān)的資訊；
規(guī)范議程；
指定會(huì)議記錄者；
征求對(duì)議程設(shè)計(jì)的意見。
第二節(jié)：有效的達(dá)成決議—決策方式
彼德·*決議法：用足夠多的時(shí)間檢視困難所在，并是參會(huì)者達(dá)成共識(shí)
列舉或圖示各提案并開始討論
客觀比較各提案的優(yōu)劣，避免意氣之爭
估計(jì)各提案之獲益律
估計(jì)有無采集更多參考資料的需要
征求反對(duì)意見
以中立角度檢視正反意見
尋求與會(huì)者對(duì)各題案之認(rèn)同
對(duì)提案做適當(dāng)?shù)男菡c妥協(xié)
確認(rèn)議事結(jié)果
組成或指定議案執(zhí)行的監(jiān)督單位。
備注：四種決策方式（頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、易地思考法、思路轉(zhuǎn)化法）
第三節(jié)：固定的會(huì)議流程規(guī)范
會(huì)議本身要遵守的規(guī)則
參會(huì)者要將工作安排交給會(huì)議主席
超過1小時(shí)的會(huì)議要有書面的通知
所有參會(huì)者都要有準(zhǔn)備發(fā)言的心態(tài)
會(huì)議要能準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束
負(fù)責(zé)人對(duì)決議能否達(dá)成負(fù)主要責(zé)任
在會(huì)上要維護(hù)別人的尊嚴(yán)
要有人提出不同的意見
會(huì)后要能拿到書面的記錄，并在指定時(shí)間內(nèi)發(fā)到有個(gè)人的手中
參會(huì)者要履行反饋職責(zé)
要請(qǐng)第三方監(jiān)控會(huì)議質(zhì)量
工具：會(huì)議流程
第四節(jié)：會(huì)議中的角色
如何當(dāng)好召集人
如何當(dāng)好主持人
如何當(dāng)好時(shí)間管理員
如何當(dāng)好記錄員
如何當(dāng)好與會(huì)者
公司領(lǐng)導(dǎo)該做什么
練習(xí)：模擬會(huì)議

第四章   會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)
第一節(jié)：會(huì)議記錄者的功能
僅次于主持人
記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序
協(xié)助主持人總結(jié)與歸納
第二節(jié)：會(huì)議記錄者的才能
反應(yīng)快、寫字快
知識(shí)面廣、記憶力特別強(qiáng)
傾聽能力強(qiáng)、總結(jié)能力強(qiáng)
會(huì)議記錄的建議
第三節(jié)：參會(huì)者會(huì)后跟進(jìn)的內(nèi)容
拿到會(huì)議記錄以后要細(xì)讀
分析不同參會(huì)者的眾生相
考慮自己任務(wù)的完成方法
會(huì)議是一項(xiàng)新任務(wù)的開始
第四節(jié)：主持人的會(huì)后跟進(jìn)
請(qǐng)大家填寫會(huì)議評(píng)估表
針對(duì)意見做出改進(jìn)措施
詢問和聯(lián)絡(luò)缺席的同事
制定跟進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)
如有需要找高層協(xié)助
如計(jì)劃進(jìn)行順利，取消下次會(huì)議
會(huì)議之后檢討得失

第五章：怎樣開一個(gè)成功的會(huì)議
有效會(huì)議的組織技巧
會(huì)議成功10個(gè)要點(diǎn)
問題檢查單

說明
本大綱為初步方案，通常情況下會(huì)在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)客戶具體情況，調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

高效會(huì)議