課程描述INTRODUCTION
部署培育與輔導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部署培育與輔導(dǎo)
課程背景
本課程從系統(tǒng)化工作在線人才培養(yǎng)體系為起始點,以行為學(xué)家保羅·赫塞博士(Paul.Hersey)的情境領(lǐng)導(dǎo)模型為基礎(chǔ),通過人才培養(yǎng)體系展開,針對下屬在工作場所的四個階段的不同能力模型,對下屬進(jìn)行差異化的輔導(dǎo)和教練,從而達(dá)到提升下屬能力,改變下屬態(tài)度,提升下屬工作意愿的目的,使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,最終達(dá)到改善企業(yè)業(yè)績,提升組織能力的目標(biāo)。
課程收益
1.掌握人才培養(yǎng)的三大策略
2.掌握情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式的區(qū)別
3.掌握Grow教練模型
4.掌握教練式管理的三個策略
課程大綱
破冰游戲及暖場
一、工作場所人才培養(yǎng)體系的搭建-系統(tǒng)規(guī)劃
1.人才培養(yǎng)的三大策略選擇
1)輔導(dǎo):傳、幫、帶
2)教練:在教、練、學(xué)、用的過程中指導(dǎo)下屬
3)培訓(xùn):采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開發(fā)
2.構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
1)推動管理者成為教練
2)讓專業(yè)人才成為導(dǎo)師
3)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
4)創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度,塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
1.個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
2.情境變量:不同發(fā)展層次員工的特征
3.診斷下屬的成熟度:能力和意愿
4.視頻分析:判斷員工發(fā)展層次
5.情境領(lǐng)導(dǎo)模型:對應(yīng)下屬四個發(fā)展層次,采用差異化培養(yǎng)手段
6.情境演練:你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長嗎?
三、臨摹階段的培養(yǎng):我怎樣說,你怎樣做
1.針對D1:診斷大于指導(dǎo)
2.D1員工的輔導(dǎo)實操;怎樣讓D1快速成長?
1)任務(wù)明確,指令清晰
2)目標(biāo)清晰穩(wěn)定,遵循5W2H的原則
3)及時反饋,緊盯過程
4)傳遞積極的活力和樂觀的精神
3.小練習(xí)&小游戲:目標(biāo)回顧
4.情景演練:為什么下屬總是顧此失彼,考慮有欠周全?
四、斷乳階段的輔導(dǎo):從“我說,你做”到“我糾正,你反復(fù)練”
1.:塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
2.教練的核心:建設(shè)性反饋
3.提高溝通效能:提問、傾聽、表達(dá)和反饋
4.經(jīng)典視頻分析:怎樣提供反饋
5.提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
6.培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識
7.培養(yǎng)D2的解決問題的能力
1)心態(tài)輔導(dǎo)和專業(yè)知識深化同步
2)示范及實戰(zhàn)演練
3)協(xié)同處理問題
4)現(xiàn)場點評,及時指導(dǎo)
5)經(jīng)驗分享(心態(tài)和能力)
6)建立信心
五、第一天內(nèi)容回顧及暖場游戲(10分鐘)
1.教練式管理的三個策略:創(chuàng)造環(huán)境、績效伙伴、激發(fā)承諾
2.實操訓(xùn)練:“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心
3.有效的指導(dǎo)者:業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理
4.業(yè)務(wù)指導(dǎo):帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評估與改進(jìn)
5.下屬心態(tài)輔導(dǎo):不抱怨,關(guān)注解決問題
6.經(jīng)典視頻分析:
六、放飛階段的培養(yǎng):調(diào)心態(tài),樹信心
1.針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢?
2.D3對批評的耐受度低,多數(shù)不能接受嚴(yán)厲批評
3.針對D3的輔導(dǎo)原則:用積極的態(tài)度說負(fù)面的事情
4.切忌:用負(fù)面的態(tài)度說積極正面的事情
5.各種激勵手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
6.實操訓(xùn)練:精神薪酬的發(fā)放
七、賦能階段的培養(yǎng):放手+監(jiān)督
1.D4階段的培養(yǎng)策略:
1)建立信任
2)提升下屬成就感
3)復(fù)制自己
4)給他獨當(dāng)一面的機(jī)會
2.授權(quán):高效時間管理的重要手段
3.頭腦風(fēng)暴:你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上?
4.授權(quán)的基本原則
5.怎樣授權(quán):授權(quán)的四個步驟
6.授權(quán)后督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
講師介紹
張瑞陽
原德國西門子、*通用電氣等企業(yè)高管
資歷背景
1.LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評估認(rèn)證施測師
2.*® Steps I and II認(rèn)證施測師
3.情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
4.SPA™銷售力評估施測師
5.Miller Heiman 系列銷售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
6.注冊心理咨詢師(PRC)
7.CEAP 國際心理援助計劃培訓(xùn)師
授課風(fēng)格
1.培訓(xùn)實戰(zhàn)性強(qiáng),互動性高,擅于以問題帶動思考,注重提升學(xué)員的實際管理技能,令學(xué)員在深刻的體驗中達(dá)到知行合一
2.授課思路清晰,邏輯嚴(yán)密
3.授課方式深入淺出,易于接受和理解
4.臺風(fēng)穩(wěn)健,落地性強(qiáng)
授課經(jīng)驗
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、金海礦產(chǎn)、四川航空公司、*大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、宏信證券等
部署培育與輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249758.html
已開課時間Have start time
- 張瑞陽