課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 理財(cái)顧問
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
資產(chǎn)配置
課程背景:
在這個(gè)專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時(shí)代,必須要培養(yǎng)理財(cái)顧問,使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營(yíng)銷活動(dòng),持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
課程收益:
1. 使理財(cái)經(jīng)理掌握資產(chǎn)配置的原則和流程
2. 掌握資產(chǎn)的特點(diǎn)和配置方法
3. 通過資產(chǎn)配置提高客戶貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度
4. 通過掌握資產(chǎn)配置技巧提高理財(cái)經(jīng)理交叉銷售率
5. 增加理財(cái)經(jīng)理職業(yè)認(rèn)同,提高隊(duì)伍穩(wěn)定性
課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷主管等營(yíng)銷人員
授課方式:理論講解
課程大綱/要點(diǎn):
一、 客戶經(jīng)理的能力提升
1. 加速建立默契——先交朋友,后做業(yè)務(wù)
2. 積極的心態(tài)——隨時(shí)介紹自己
3. 誠(chéng)實(shí)的信用 ━ 誠(chéng)信是營(yíng)銷之本
4. 豐富的知識(shí) ━ 把知識(shí)變成營(yíng)銷的*資本
5. 高超的技能 ━ 進(jìn)入專業(yè)營(yíng)銷時(shí)代
二、 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的客戶財(cái)富管理需求分析
1. 銀行和客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的理解存在較大的差距
2. 大數(shù)據(jù)的新趨勢(shì)-『羊毛出在狗身上,由豬買單』
3. 銀行對(duì)內(nèi)部可用信息的使用率僅為34%
4. 基于客戶理財(cái)規(guī)劃的營(yíng)銷與維系策略
1) 理財(cái)規(guī)劃的目的
2) 客戶的需求是什麼
3) 配合生命周期提供理財(cái)服務(wù)
5. 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)細(xì)分客戶,*營(yíng)銷
三、 高端客戶顧問式營(yíng)銷
1. 客戶金融產(chǎn)品營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)流程分解
1) 事前準(zhǔn)備
2) 創(chuàng)造良好的溝通氛圍
3) 第3步:挖掘客戶的需求
? 挖掘客戶需求的方法 —— 傾聽和記錄
4) 提出方案并介紹產(chǎn)品
5) 促成交易
6) 后續(xù)處理
? 成功銷售的關(guān)鍵因素
? 切記營(yíng)銷的十大規(guī)律
四、 資產(chǎn)配置與差異化客群體分析
1. 標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置圖
2. 穩(wěn)固一生的資產(chǎn)配置(資產(chǎn)配置優(yōu)先次序)
3. 如何進(jìn)行資產(chǎn)配置?
4. 常見高端客戶分類
1) 家庭總管型
2) 投資恐懼型
3) 獨(dú)立自由型
4) 匿名型
5) 權(quán)貴型
6) 貴賓型
7) 聚財(cái)型
8) 賭徒型
9) 創(chuàng)新型
5. 客戶金融需求心理分析
6. 八種行銷策略
1) 八種行銷策略的價(jià)值分析
7. 帆船理論—財(cái)富人生
資產(chǎn)配置
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/250197.html
已開課時(shí)間Have start time
投資理財(cái)內(nèi)訓(xùn)
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