《阿里巴巴店鋪運(yùn)營——精準(zhǔn)營銷如何應(yīng)對違規(guī)處罰》
講師：高永才 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
網(wǎng)店管理課程
培訓(xùn)講師：高永才
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)店管理課程
l 課程背景
懂得規(guī)則是誠信通商家在經(jīng)營店鋪的第一步，它關(guān)系店鋪能否長期穩(wěn)定持續(xù)的運(yùn)營。一旦違反規(guī)則可能導(dǎo)致無法開店，商品被刪除，店鋪被限權(quán)甚至是清退出1688站點(diǎn)，我們之前所付出的一切都白費(fèi)了。 所以，我們在店鋪運(yùn)營的過程中了解規(guī)則處罰，該如何應(yīng)對才是最必要了解的。
l 課程對象
新媒體及社群運(yùn)營人員，電商、微商從業(yè)者
l 課程時長：一天
l 課程大綱
一、每日五步（每日必須第一處理）
l 檢查店鋪是否有售后和投訴
l 檢查店鋪產(chǎn)品是否有下架
l 檢查店鋪的活動是否到期
l 檢查店鋪的分銷是否有人申請
l 檢查店鋪的退款是否有增加或則未及時處理
二、店鋪違規(guī)事項（12分為非常嚴(yán)重環(huán)節(jié)）
l 標(biāo)題嚴(yán)禁出現(xiàn)SM的組合單詞，違規(guī)扣分12分
l 店鋪不要出現(xiàn)同款產(chǎn)品重復(fù)鋪貨，違規(guī)糾紛1分
l 店鋪不要出現(xiàn)裸露生殖器，龜頭，陰道，必須完全遮擋，違規(guī)扣分12分。
l 嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告法中的詞匯，比如最，全球，首發(fā)，*，*，史無前例，第一等
l 店鋪的產(chǎn)品圖盡量使用有來源的圖片，盡量使用公司拍攝的圖片，圖片中盡量不要出現(xiàn)中文字體，防止出現(xiàn)字體投訴，特別是方正字體。
l 店鋪中如果沒有備案品牌避孕套的，比如杜蕾斯，岡本，名流，倍力樂，不得上架，悅潮，海氏海諾除外，違規(guī)扣分12分。
l 店鋪中上架助勃器，窺陰器，醫(yī)療注射器等產(chǎn)品，需要咨詢后，才可上架，嚴(yán)禁私自上架違禁品，扣分12分。
三、日常注意事項和技巧（團(tuán)結(jié)同事共同進(jìn)步）
l 1、嚴(yán)禁和公司其他同事的店鋪價格戰(zhàn)，但是除開公司允許的產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品，以及特批的產(chǎn)品外。
l 2、做特價活動產(chǎn)品，需要申報
l 3、允許上架非公司庫存的產(chǎn)品，在EXCEL做好相應(yīng)的記錄，需要庫存和代發(fā)的時候，給采購你代發(fā)的鏈接，這樣加快代發(fā)的效率。
l 4、為了增加店鋪的櫥窗位，可以及時評價，如果需要增加采購櫥窗位的，和李劍明溝通好，將一些采購任務(wù)在你們的店鋪去下單采購，大約可以增加10個櫥窗位。
四、阿里巴巴店鋪處罰規(guī)則及扣分說明
l 一、扣分周期
l 用戶違規(guī)扣分將在該次扣分之日起一年后做對應(yīng)清除處理，但因扣分達(dá)到60分或以上致使帳號關(guān)閉的除外。
l 二、違規(guī)行為的處罰與扣分標(biāo)準(zhǔn)?
l 三、累計扣分處理方式：
?
五、關(guān)于《虛假交易處理規(guī)則》的修訂通知
l *電商平臺的通知：?
附件：懂得電商平臺的規(guī)則是經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪的第一步
結(jié)束：我是一切的根源！
網(wǎng)店管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/250682.html
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- 高永才
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