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精英銷售培訓

課程概要
在市場中，很多銷售人員不是不想干好，其實是很多時候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失敗，為此他們可能會喝喝“雞湯”、看看成功學、乃至振臂高呼無數次，但這仍然效果不佳，于是他們在心里積累了大量的挫敗感，慢慢的開始懷疑自己的能力、產品、公司乃至整個行業(yè)。銷售人員在從入門到合格再到優(yōu)秀的歷練道路上，每一項銷售技術、每一句溝通話術、每一次邀約拜訪都需要淬煉、打磨、定型，只有這樣才能從里到外、至上而下的成長與突破。帶著這樣的使命讓我們一同走進本課程。

【課程收益】
1、內心如何變得更加理性的強大。
2、如何提升在客戶面前的第一印象。
3、與客戶如何溝通更有力度的描述你產品的價值。
4、如何挖掘客戶的需求、如何排除客戶異議。
5、如何與客戶搞好關系讓其信任你、喜歡你。
6、如何做好客戶進展管理。

【課程特色】
.風趣、幽默、生動、全案例解析
.授人以“魚”與“漁”與“漁之原理”
.實戰(zhàn)、實用，即學即用，效果立竿見影

課程大綱
技能一：如何做到內心理性強大
一、思維定式                        
1、是什么決定我們的行為與態(tài)度                   
2、思維定式決定結果模型               
二、積極主動
1、消極與積極的表現模式    
2、積極主動行為結果邏輯與方法
3、提升執(zhí)行力的8字秘訣
三、服務意識
1、客戶流失的原因
2、客戶服務層次示意圖

技能二：如何做到客戶想見你
一、職業(yè)形象的價值
二、*的銷售狀態(tài)
1、精氣神
2、快樂與微笑

技能三：如何做到客戶想找你
一、說—表達你的價值
1、專業(yè)度的表達/背會
2、如何贊美/模式、技巧、模板、問答贊
3、同理心溝通公式/認同+贊美+轉移+反問
4、FABE法則/金牌與狼狗/產品與服務的競爭優(yōu)勢
5、銷售談資/同頻率+9大溝通主題
6、因人而異的溝通法則/4種不同性格+4種溝通對策
二、問—挖掘客戶需求
1、提問類型/開放式+封閉式
2、*提問開場白/一句100%可以讓客戶回答的開場白
3、提問內容設計：*/4P/策劃
三、聽—增加心理空氣
1、聆聽分類/從聽而不聞到移情聆聽
2、聆聽五步心法與方法/點頭附和+微笑+記錄+適當反饋

技能四：如何做到客戶想信你
一、情感賬戶——如何有效“存款”以及規(guī)避”透支”/愛+行動+快速+利率
二、把控細節(jié)——打造完美體現“人性化“的商業(yè)行為/公式+工具        
三、關注現在——如何成功打造“走心”的互動行為/霍桑實驗+馬斯洛需要論+3法
四、角色轉化——自由穿行在不同角色締造完美“勾心”者/學生+顧問+老師   
五、禮品饋贈——揭秘“送禮真諦”破解“送禮難題”/ 需求調查+用心表達      
六、網絡互聯——如何打造獨有氣質主題花園筑巢引鳳
備注：本章節(jié)涉及15-20個案例

技能五：如何管好業(yè)務進展
一、銷售結果的4種表現
二、客戶晉級與客戶暫停的關鍵區(qū)別
三、客戶進展分類與把控——銷售漏斗
四、銷售行動計劃的2大工具表單

講師介紹
趙全柱 實戰(zhàn)銷售訓練專家
.高級營銷師
.實戰(zhàn)派營銷管理專家
.中華英才網地區(qū)戰(zhàn)略合作顧問
.北京時代光華名師大講堂高級特約講師
.中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師
.學大教育（美上市）區(qū)域高級營銷管理顧問

工作經歷：
曾任三星電子（世界百強）高級區(qū)域經理；萬利達集團（中國馳名商標）大區(qū)經理；天山集團（香港上市）項目招商經理；伯君集團（廣告、媒體、培訓）董事；北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經理。
擅長行業(yè)：
生產制造、家用電器、醫(yī)藥化工、住宅地產、石油能源、零售百貨、培訓教育、廣告媒體等。

精品課程：
1、銷售心態(tài)：《員工職業(yè)化打造--驅動力之劍》、《職場軟實力》
2、銷售關系：《互聯網時代客戶信任關系的打造》
3、銷售禮儀：《業(yè)務員必學銷售禮儀》、《導購員必學銷售禮儀》
4、銷售技術：《金牌導購》、《*服務》、《搞定大客戶》、《需求挖掘利器》、《超能力銷售溝通》、《經銷商成功密碼》、《銷售是一門真功夫》、《顧問式銷售》、《銷售精英必備實戰(zhàn)技能訓練》、《開口營銷—非銷售人員的銷售技能訓練》、《電話銷售實戰(zhàn)技巧訓練》
5、行業(yè)銷售：《醫(yī)藥銷售實戰(zhàn)技能訓練》、《醫(yī)療器械銷售實戰(zhàn)技能訓練》、《住宅地產銷售實戰(zhàn)技巧》

授課特色：
內容：直擊問題的原點與本質。
形式：現場演練出話術、課后輔導有評估。
表現：工具表單加案例、風趣幽默接地氣。
概括：實打實的干貨。

部分客戶：
中國石油、中國石化、河鋼集團（邯鋼、石鋼公司）、石藥集團、圣象集團、島津醫(yī)學影像、六個核桃、貴州益佰藥業(yè)、匯豐源集團、山西振東制藥股份、華北制藥、紅星美凱龍、北京瑞思博醫(yī)院管理、學大教育、北汽集團、北京時代光華全國數十家代理商、國勛化工、濟泰三沐、野田化工、際華三五零二職業(yè)裝、智聯招聘、中華英才網、58同城、人人車、問鼎人力資源、成功965電臺、鳳凰音樂1008電臺、河北通用學校、上?；▋憾涠?、名世錦簇紡織、雅韻商貿集團、威遠藥業(yè)、石牧藥業(yè)、中僑能源、中北集團、東方購物、盛文甘栗連鎖、飛利浦電器、萌邦肥料、一清醫(yī)藥生物科技、廣東潤生藥業(yè)、中農翎翔生物科技、燕之屋碗燕、中國電信、中國建設銀行、焦作女子商會、北京豐林博雅科技、沈陽機床集團、歐珂服飾、石家莊第十五中學、中國鐵塔集團、浙江通信服務、領帝傳媒、邢臺鋼鐵等數百家國內大中型優(yōu)秀企業(yè)。

客戶評價：
1、趙老師講課往往能直擊問題原點，是我值得欣賞的老師。——河鋼邯鋼培訓中心王主任
2、趙老師授課風趣幽默詼諧學員十分喜歡。我們也請過很多老師，我認為趙老師的授課風格以及內容邏輯是尤為突出的，他的課程對我啟發(fā)很深。——山西振東藥業(yè)集團鄧總
3、我聽過很多關于客戶維護方面的課程，個人覺得趙老師的《信任王國》對客戶信任關系的描述是入木三分的，在取得客戶信任方法上是令人折服的，實戰(zhàn)實用又很有深度廣度。——雅韻商貿集團王總
4、趙老師的課程對我們的業(yè)務人員的幫助可以說是雪中送炭，尤其是他幽默風趣的授課風格以及輕松活潑的現場氛圍讓我記憶猶新。——中華英才網地區(qū)HRD馮總
5、趙老師的《金牌導購》真的很棒，結構嚴謹、脈絡清晰、邏輯縝密、知識全面，講授更是風趣幽默、生動精彩。我們350多名現場導購現場評估滿意度100%。——紅星美凱龍某區(qū)域HR張總
6、趙老師課程脈絡清晰、結構嚴謹、授課風趣幽默，PPT做的非常精美。我們在輕松愉悅的氛圍中獲得提升并可學以致用。——北汽集團陳主任

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