課程描述INTRODUCTION
成都中層干部管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成都中層干部管理培訓(xùn)
課程背景
對于企業(yè)來說,管理干部“在其位,不謀其政”是多數(shù)企業(yè)面臨的管理囧境!不管是擔(dān)任年限
已久的中層干部,還是新任中基層管理干部,亦或是后備干部,在企業(yè)日常管理中漏洞百出,問題
層出不窮,無法發(fā)揮應(yīng)有的管理價值,導(dǎo)致企業(yè)管理制度難以推行,管理效率難以提升!
管理價值認識狹隘:
認知上不明白企業(yè)管理
的價值,不清楚管理的作
用,不知道管理的效益!
思維混亂與定位模糊:
管理意識薄弱,缺乏對管
理角色的科學(xué)思考,且管
理思維不系統(tǒng),不科學(xué)。
管理手段與方法落后:
缺乏專業(yè)系統(tǒng)性的管理
技巧與方法,憑感覺與經(jīng)
驗管理,管理質(zhì)量較差!
管理干部“在其位,不謀其政”的根源在于沒有認識到管理的價值,核心在于缺乏應(yīng)有的管理
定位與管理思維,重點在于缺乏專業(yè)的系統(tǒng)性的管理技能與管理方法。
課 程 思 路
如何改變管理干部的管理現(xiàn)狀?如何發(fā)揮管理干部應(yīng)有的管理價值?基于此,成都光華培訓(xùn)學(xué)
校研發(fā)設(shè)計 “管理干部三階能力提升”集中封閉式管理培訓(xùn)項目,從管理價值挖掘,管理思維塑
造與管理角色定位及管理能力提升三個維度培養(yǎng)一批高質(zhì)量的企業(yè)管理隊伍。
價值分析,認知重建:重點分析企業(yè)管理對
企業(yè)運營、企業(yè)發(fā)展及管理者個人的價值,
幫助管理干部重新認識管理的重要價值。
角色定位,思維塑造:重點分析管理干部的
角色職責(zé)及管理定位,并基于管理定位下分
析管理者必須具備的科學(xué)管理思維。
技巧掌握,能力提升:重點分析從自我管理、
工作管理、團隊管理三個維度需要掌握的八
項管理能力,從而掌握系統(tǒng)性的管理知識。
課 程 特 色
(1)六大思維系統(tǒng)、十大落地運用工具
1、成就思維、客戶思維、目標(biāo)第一思維、角色互換思維、期望管理思維、以人文本思維
2、周報周計劃工具、質(zhì)詢會工具、改進會工具、5WHY 分析法、感情存款工具、企業(yè)之最
工具、YCYA 工具、SOP 工具、時間管理工具、品牌積分工具
(2)理論講授+系統(tǒng)模塊+互動體驗+PK 競爭+操作輔導(dǎo)多元素綜合運用
1、課程氛圍活躍:講師妙語連珠,有問有答,課堂氛圍活躍,寓教于樂;
2、互動體驗式:現(xiàn)場穿插管理游戲和情境模擬,讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟管理精髓;
3、PK 競爭模式:分組 PK 激勵機制,增強學(xué)員參與度,有效激活學(xué)習(xí)熱情;
4、可操作落地:有理論、有工具,現(xiàn)場咨詢式輔導(dǎo),保證大家學(xué)以致用。
第一講、管理價值與任務(wù)分析
一、管理的價值
1、何為管理?
2、管理的目的:達成組織的績效目標(biāo)
3、管理的兩大核心:管事、理人
二、管理的三項任務(wù)
1、實現(xiàn)組織特定的目標(biāo)和使命
2、使工作富有成效、員工具有成就感
3、處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任
三、管理者的五項基本作業(yè)
1、要制定目標(biāo)
2、組織安排工作
3、進行激勵和信息溝通
4、建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)
5、培養(yǎng)他人(包括自己)
第二講、思維塑造與角色定位
一、何為不稱職的管理者
1、角色不能有效轉(zhuǎn)化
2、缺乏管理技巧與藝術(shù)
3、心態(tài)上與組織要求有差距
二、中層管理者的思維轉(zhuǎn)變與思維塑造
1、管理者的產(chǎn)生——經(jīng)營者的化身
2、了解經(jīng)營者的思維:成就思維、客戶思維、成本思維
三、中層管理者的角色定位
1、承上啟下的中間人
2、承上:執(zhí)行上級指令
3、平行:協(xié)調(diào)工作關(guān)系
4、啟下:做好組織管理
四、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
1、三承三啟:承上啟下、承前起后、承點起面
2、專業(yè)的帶頭人
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)者
4、下屬心態(tài)建設(shè)者
5、下屬行為監(jiān)控者
6、部門項目發(fā)展的策略建議者
第三講:技能提升 目標(biāo)管理與工作控制
技能一:協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標(biāo)管理與工作控制
一、確定目標(biāo)的三個關(guān)鍵步驟
二、目標(biāo)與計劃管理
1、目標(biāo)管理有什么好處?
2、有效工作的五大特征:smart 原則
3、目標(biāo)管理的流程
4、工作目標(biāo)的來源
5、如何制定工作計劃
三、如何利用 4R 循環(huán)有效委派任務(wù)
1、R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
2、R2:一對一責(zé)任:千金重擔(dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
3、R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
4、R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
第四講:技能提升 授權(quán)與激勵技巧
技能二:動員下屬為你完成工作-授權(quán)與激勵技巧
一、有效授權(quán)——給下屬足夠的空間
1、授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
2、授權(quán)的要點
3、有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
4、授權(quán)的要點與流程
二、員工激勵技巧
1、激勵的五項理論
2、有效激勵員工的方法
3、零成本激勵技巧
第五講:技能提升 部屬培育與啟發(fā)技巧
技能三:會培育部屬的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)-部屬培育與啟發(fā)技巧
一、部屬培育的重要性
二、工作教導(dǎo)的要點與步驟
三、部屬培育的基本步驟
² 備:準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容與環(huán)境
² 教:培訓(xùn)示范并講解要領(lǐng)
² 練:讓他當(dāng)場操作和練習(xí)
² 跟:及時鼓勵與跟進強化
第六講:技能提升 管理者高效溝通技巧
技能四:團隊協(xié)作的核心-溝通技巧
一、管理溝通的價值
二、溝通的兩大目的
三、影響溝通的四大因素
四、有效溝通的四大原則
五、表達、傾聽與反饋技巧
1、高效的表達技巧
2、傾聽的技巧
3、反饋的技巧
第七講:技能提升 問題分析與決策
技能五:成就卓越管理人生的必備技巧-問題分析與決策
一、問題意識與問題解決
1、認識問題:目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
2、問題的種類
3、“沒問題”是*的問題
4、“潛在的問題”是最有價值的問題
5、問題的改善:六步法
二、問題改進的工具與方法
1、改進的目的
2、改進的三不放過原則
3、改進的流程:
4、改進的方法與工具
第八講:技能提升 高效時間管理
技能六:時間管理—成為高效能領(lǐng)導(dǎo)
一、為什么要管理時間
二、時間管理的目標(biāo)
1、 通過計劃保證各項事務(wù)完成的一系列管理活動
2、 合理有效的利用可以支配的時間
三、時間管理的三個原則
1、原則一:目標(biāo)第一原則
2、原則二:抓住重點原則 “80、20”法則運用
3、原則三:工作優(yōu)先級綜合分析
四、時間管理的 16 個策略
第九講:技能提升 高效執(zhí)行力
技能七:沒有任何借口的執(zhí)行力:中層管理的執(zhí)行效率管理
一、認識執(zhí)行力——塑造高效執(zhí)行意識
1、執(zhí)行思考,執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗——贏在執(zhí)行
2、分析普通執(zhí)行者與高效執(zhí)行者區(qū)別——完成任務(wù)/追求結(jié)果
3、了解高效執(zhí)行者應(yīng)具有的行為特征——意愿高/方法對
二、思考執(zhí)行力——是什么影響了執(zhí)行效能
1、是什么影響了執(zhí)行能力——執(zhí)行心態(tài)的作怪
2、團隊執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——面子/人情/含糊
3、探究團隊執(zhí)行力的現(xiàn)狀——借口與責(zé)任對決
三、轉(zhuǎn)化執(zhí)行力——執(zhí)行力提升的關(guān)鍵策略
1、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——完成差事/例行公事/應(yīng)付了事
2、落實崗位職責(zé)——觀念/知識/技能/心理
3、轉(zhuǎn)變執(zhí)行思維——外包思維/司機思維
4、發(fā)揮執(zhí)行效能——高效執(zhí)行的有效發(fā)揮
第十講:技能提升 管理領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
技能八:領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則-影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
一、贏在影響力-中層干部管理影響力修煉
1、人際關(guān)系法則一:不批評、不責(zé)備、不抱怨
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望
4、人際關(guān)系法則四:學(xué)會站在他人的角度思考問題
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字
7、人際關(guān)系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話題
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
二、雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)力與管理領(lǐng)導(dǎo)力
1、大家都可以是贏家
2、管理領(lǐng)導(dǎo)力的六項原則
3、管理領(lǐng)導(dǎo)力的修煉步驟與方法
課 程 專 家
中國管理科學(xué)研究院研究員-胡永富老師
n 清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師
n 國內(nèi)知名管理教練;國家二級心理咨詢師
n 贏家大講堂、名家講壇欄目特聘專家
n 正大集團、立訊精密、華海藥業(yè)管理顧問
n 雙匯集團、大運摩托、格力集團管理顧問
n 河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家
集教學(xué)、科研、實踐為一體的*管理專家。胡永富老師以超過 15年以上的時間,研究三百多
家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系,開發(fā)出實戰(zhàn)落地的 PDCE、5D 等企業(yè)體系化訓(xùn)練課
程,內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理技能等,已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系
統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例,先后為世界500 強(正大集團、
益海嘉里(金龍魚)、國家電網(wǎng)、中國石化等)、中國 500 強(雙匯集團、強格力集團、大運摩托、華海
藥業(yè)、中國國旅、杭蕭鋼構(gòu)等)、上市公司(立訊精密、生活家地板、圣象地板、中南建設(shè)集團等)企業(yè)服
成都中層干部管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251264.html
已開課時間Have start time
- 胡永富
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
中層管理內(nèi)訓(xùn)
- 《MTP中層管理能力訓(xùn)練》 何振銘
- 管理無界——中層管理者管理 管靜波
- 破局企業(yè)經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)攻 劉成熙
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- 新時代的中流砥柱:中層領(lǐng)導(dǎo) 宋致旸
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