課程描述INTRODUCTION
數(shù)字化項目管理沙盤
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：吳銘潔
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字化項目管理沙盤
授課對象：
項目管理人員或未來需要開展項目管理工作的人才
有何收獲？
了解項目管理的十大知識體系、五大過程組
掌握項目管理的核心技能和工具
掌握對干系人卓有成效的分析模式
掌握合理規(guī)劃與任務(wù)推動的方法
賦予對項目的整體管理和溝通技巧
結(jié)合實戰(zhàn)需求制訂真實的行動計劃
為何參加？
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩以及存量市場的競爭日益激烈，許多企業(yè)亟需告別過去粗獷的管理和發(fā)展模式，通過提高效益和效率的方法來提升競爭力。項目管理是其中一個極其重要的環(huán)節(jié)：它通過一套成熟科學的做事方法，幫助企業(yè)更完整更全面地評估包括機會、風險、收益、參與群體在內(nèi)的各個維度，為達成商業(yè)目標提供保障護航。
但是傳統(tǒng)的項目管理課程由于涉及科目眾多，在傳遞知識和技能時難免會給學員造成困擾。本課程正是為了克服這一缺陷而誕生的。它通過一項新穎的任務(wù)幫助學員迅速建立對項目管理的全局認知和對其中重大挑戰(zhàn)的親身感受，之后再通過工具和模板導(dǎo)入的方法，結(jié)合學員在工作中的實際項目管理需求，以工作坊的形式引導(dǎo)、討論、制訂切實可行的項目推動與落地行動計劃，確保所學即所用。
課程大綱
第一模塊：項目管理概述
什么是項目
為何需要項目管理
項目管理的實質(zhì)與意義
項目管理的類型及其適用場景
項目管理的知識體系
五大過程組
九（十）大知識領(lǐng)域
PMBOK V6全貌
項目與運營
現(xiàn)代項目管理理念及挑戰(zhàn)
項目經(jīng)理的角色與技能要求
角色與職責
硬技能
軟技能
項目管理的階段概念
組織結(jié)構(gòu)與項目管理
職能型
項目型
矩陣型
第二模塊：《項目管理》沙盤模擬 階段1
第三模塊：相關(guān)方管理
相關(guān)方識別
相關(guān)方/干系人的定義
傳統(tǒng)四步分析法
無遺漏地識別出所有相關(guān)方
重要性排序
支持度分析
分析坐標軸
項目對相關(guān)方的影響
利益分析法
核心需求導(dǎo)向分析法
分析負面影響
利益天平的平衡
相關(guān)方現(xiàn)狀判斷
應(yīng)變類型分析
DVFR分析
相關(guān)方期望設(shè)定
第四模塊：項目整合管理
制訂項目章程
制訂項目管理計劃
指導(dǎo)與管理項目工作
監(jiān)控項目工作
實施整體變更控制
結(jié)束項目或階段
第五模塊：《項目管理》沙盤模擬 階段2
第六模塊：項目范圍管理
范圍管理的定義
范圍管理的過程
收集項目需求的方法
項目范圍說明書
定義活動
WBS與WBS詞典
活動清單
活動屬性
里程碑清單
確認范圍與控制范圍
第七模塊：項目進度管理
活動排序-設(shè)定項目進度的常用工具和方法
PDM前導(dǎo)圖
ADM箭線圖
GERT圖形評審
活動歷時估算
專家判斷
類比估算
參數(shù)估算
三點估算
儲備分析
計劃進度制定
CPM關(guān)鍵路徑
前推法和逆推法
如何壓縮進度
進度基準與控制
第八模塊：《項目管理》沙盤模擬 階段3
第九模塊：項目成本管理
規(guī)劃成本管理
費用估算與制訂項目預(yù)算
制訂項目預(yù)算的方法
產(chǎn)物：成本基準
后續(xù)如何控制費用
控制費用與預(yù)算的關(guān)鍵技術(shù)：EVM掙值管理
掙值/實現(xiàn)價值技術(shù)
重要基礎(chǔ)概念
掙值管理的基本公式
第十模塊：項目質(zhì)量管理
規(guī)劃質(zhì)量管理
管理質(zhì)量
控制質(zhì)量
第十一模塊：項目資源管理
7M資源估算
獲取資源
項目團隊如何跨越五項障礙
喪失信任
害怕沖突
缺乏承諾
規(guī)避責任
忽視結(jié)果
控制資源
第十二模塊：《項目管理》沙盤模擬 階段4
第十三模塊：項目溝通管理
溝通模型與溝通管理
項目溝通的典型挑戰(zhàn)
需求分析
溝通技術(shù)
出錯風險
項目溝通計劃的制訂
有效項目溝通管理的前提：解讀他人
做好解讀他人的七項準備
解讀他人的方法
觀察-重復(fù)的行為模式
聆聽-弦外之音
提問-引出真實回答
測評：溝通與思維風格
四種溝通與思維風格的傾向
不同風格在項目管理中的作用
如何與項目中不同風格的人進行溝通
團隊任務(wù)：《叢林脫險》在限定時間及限制條件下組隊完成拼裝直升機的挑戰(zhàn)
項目團隊內(nèi)部溝通策略
項目中的跨部門溝通策略
核心原則
尊重
協(xié)助
及時
積極
主動
雙贏
關(guān)鍵策略
共同目標
流程機制
人際關(guān)系
共慶勝利
向上溝通匯報項目的策略
向上匯報的要訣
有膽有識
多選少問
主動及時
禁忌與注意事項
監(jiān)督溝通
第十四模塊：情境游戲《極限尋寶》：將項目管理知識運用于沙漠探險中
第十五模塊：項目風險管理
規(guī)劃風險管理
識別風險
實施定性風險分析
實施定量風險分析
規(guī)劃風險應(yīng)對
實施風險應(yīng)對
監(jiān)督風險
第十六模塊：項目管理進階篇：從“心”入手看“項目管理”
為什么很多項目完成卻無疾而終？
如何設(shè)定項目成功標志
項目管理與變革管理的異同
項目相關(guān)方的心理周期分析
隨機事件：項目在哪里？
意識期：項目很重要
初始行動：項目怎么做
實施期：項目啟動了
融合期：項目收尾前
衰減期：被遺忘的項目
項目經(jīng)理在特定階段的角色切換
基于相關(guān)方心理分析的干預(yù)策略
正視與利用項目管理中的情緒曲線
如何識別化解相關(guān)方的抗拒
理性層面的問題
情緒層面的挑戰(zhàn)
信任層面的缺失
約翰科特八步法在項目管理中的借鑒意義
1#建立緊迫感
2#組建領(lǐng)導(dǎo)團隊
3#確立愿景與戰(zhàn)略
關(guān)鍵要點
愿景對話演練
4#溝通并尋求認同
關(guān)鍵要點
溝通計劃演練
5#授權(quán)賦能
關(guān)鍵要點
ARIA工具演練
6#達成短期目標
關(guān)鍵要點
成功指標設(shè)置演練
7#鞏固獲益
關(guān)鍵要點
力場分析演練
8#融入文化
關(guān)鍵要點
文化宣導(dǎo)演練
貫穿項目全周期的ADKAR目標導(dǎo)向法
Awareness 意識
Desire 意愿
Knowledge 知識
Ability 能力
Reinforcement 強化
數(shù)字化項目管理沙盤
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251351.html
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- 吳銘潔