課程描述INTRODUCTION
· 采購經(jīng)理· 采購專員· 采購工程師· 物流經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目采購策略
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟、制造、消費大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,采購管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的采購策略、供應(yīng)商評價與招標談判管理流程來取得競爭優(yōu)勢。為此,吳誠博士(曾任:華為,采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);富士康,采購與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo);康佳集團,副總裁;現(xiàn)任:北京大學、清華大學等高校 總裁班 特聘教授),基于對采購與供應(yīng)鏈的的研究,并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗,特推出該《采購策略、供應(yīng)商管理與招標談判技巧》課程。
【培訓對象】
工程、項目、采購、商務(wù)、營運、計劃、物流等部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總,及與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了項目采購策略、供應(yīng)商評價與招標談判管理的基礎(chǔ)理論,核心框架及流程,結(jié)合企業(yè)實際運營,融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體,能令企業(yè)越來越關(guān)注采購策略及招投標管理的經(jīng)營戰(zhàn)略,并得以從中受益:
1. 了解項目采購的特點及模式,掌握項目采購管理體系的建立方法;
2. 了解并掌握項目采購戰(zhàn)略、供應(yīng)商管理開發(fā)與關(guān)系管理的策略與技巧;
3. 了解并掌握招標管理策略與成本控制技巧;
4. 了解并掌握項目采購談判的工具及方法,并能熟悉分析與運用。
【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分:采購理念與項目采購管理概述
1.采購理念與采購策略概述
◇ 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷
◇ 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購(3PL)管理
◇ 采購?fù)獍?OEM\\ODM)管理
◇ VMI\\CMI\\JMI\\HUB
◇ Milk-Run\\糖果人\\JIT……
2.供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計原則
◇ 新供應(yīng)商、新材料的選用確認流程
◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
3.項目采購管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
n 案例:“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析;
n 案例:“IBM”的采購理念與供應(yīng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析。
n 案例:“萬華化學”戰(zhàn)略采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹;
第二部分:供應(yīng)商資源的開發(fā)、評估與拓展
1.供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
2.供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計原則
◇ 新供應(yīng)商、新商品的選用確認流程
◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
3.采購渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購\\VMI\\CMI\\JMI\\JIT 采購
?OEM\\ODM 采購\\第三方采購……
4.供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估\\篩選……
5.供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理
◇ 進行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
6.供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設(shè)備先進度\\原材料供應(yīng)狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務(wù)狀況…)
n 案例:“中化”“三階九步”法的供應(yīng)商評估體系介紹;
n 案例:“三星化學”等標桿企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹;
第三部分:供應(yīng)商資質(zhì)與能力評估
1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設(shè)備先進度\\原材料供應(yīng)狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務(wù)狀況…)
2. 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項目及要求
◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求
◇ 設(shè)計開發(fā)控制、工程技術(shù)及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應(yīng)商管理與來料控制
◇ 制程品質(zhì)控制
◇ 最終檢驗及出貨品質(zhì)控制
◇ 生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續(xù)改善
◇ 客訴服務(wù)\\可靠性測試
◇ RoHS有害物質(zhì)管理
◇ 現(xiàn)場管理、安全及其它……
3. 商務(wù)風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經(jīng)營狀況
◇ 生產(chǎn)地
◇ 業(yè)務(wù)支持
◇ 產(chǎn)品價格
◇ 產(chǎn)能能力
◇ 備貨能力
◇ 交期管理\\庫存管理
◇ 供應(yīng)商管理\\發(fā)展計劃……
n 案例:系列知名企業(yè)供應(yīng)商評估文件體系及模板分享;
第四部分:品類差異化的采購策略分析
1. 采購與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析與制定
◇ 策略1:“WIN-WIN”
◇ 策略2:與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略3:采取多種采購方式,并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
◇ 策略4:第三方采購
◇ 策略5:電子商務(wù)采購
◇ 策略6:標桿化招標……
2. 品類差異化的供應(yīng)商風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:一般性物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:雜項物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:貴重物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準壟斷物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價格頻繁波動物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)7:服務(wù)類的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)8:工程類物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)9:設(shè)備類物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)10:備品備件類產(chǎn)品的風險評估與采購策略制定……
3. 合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務(wù)的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMI\\Milk-Run
◇ JIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法\\MRP方法的合作模式評估
◇ “糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購\\OEM\\ODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
◇ 對單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇?……
n 案例:“長城潤滑油”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析;
第五部分:供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購策略管理
1. 供應(yīng)商管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
◇ 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計與發(fā)展
2. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢
◇ 商品合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護與招標管理(SRM)
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風險控制
ü SRM:供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購策略制定
ü SRM2:供應(yīng)定位模型與采購策略制定
ü SRM3:供應(yīng)商感知模型與采購策略制定
ü SRM4:供應(yīng)商能力模型與采購策略制定
ü SRM5:買方占優(yōu)勢的采購策略制定
ü SRM6:賣方占優(yōu)勢的采購策略制定
ü SRM7:均勢的采購策略制定
ü SRM8:權(quán)變理論與采購策略……
4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓與“正向”、“負向”激勵技術(shù)
◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升
◇ 供應(yīng)商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應(yīng)商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?……
n 案例:八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型(SRM)及對應(yīng)采購策略分析(經(jīng)典案例分析)。
第六部分 招投標管理概述與前期準備
1.招投標概述
2.招投標的基本特征及分類
3.涉及招標的各類項目
4.招投標法\\政府采購法介紹
5.招投標采購適應(yīng)范圍探討
6.招投標采購的優(yōu)劣勢分析
7.項目招標隊伍規(guī)模與人員必備素質(zhì)
8.項目招標人員的配備、分工和合作
9.完整的招投標流程
10.組建招標機構(gòu)
11.制定招標規(guī)則與策略
12.選擇招標信息的發(fā)布渠道
★ 案例:系列冶煉化工行業(yè)招標案例分析。
★ 案例:常見不規(guī)范投標行為的預(yù)防分析。
第七部分 招標方案制作與管理
1.招標項目的特征和需求分析
2.招標方案內(nèi)容
3.招標公告與招標邀請函
4.資格審查文件
5.投標人須知的閱讀理解
6.招標文件中商務(wù)部分的閱讀重點
7.招標文件中技術(shù)規(guī)格部分的閱讀重點
8.評標方法的閱讀理解
9.招標文件中合同格式及主要條款的閱讀理解
★ 案例:系列“工程”、“服務(wù)”、“物資”的采購招標書實例分析。
第八部分 開標、評標、中標、合同簽署與履行
1.開標會議與唱標
2.評標方法的理解與利用
3.投標文件的澄清
4.定標與中標通知書的發(fā)出和生效
5.履約保證金問題
6.合同簽署與管理
7.合同風險分析
8.合同簽署的程序
9.合同生效程序管理
10.合同索賠問題
★ 案例:評標方法的設(shè)計系列案例分析;
★ 案例:設(shè)備采購招標系列經(jīng)典案例研討
第九部分 招標過程中的成本分析與控制
1.項目成本的構(gòu)成介紹
◇ 供應(yīng)商是如何定價的?
◇ 如何向供應(yīng)商索取價格折扣?
◇ 如何分析供應(yīng)商的報價?
2.如何通過采購策略、采購模式來降低成本?(策略部分)
◇ 供應(yīng)商關(guān)系識別與采購策略分析
◇ 采購戰(zhàn)略管理與分析
◇ 采購戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計
◇ 采購模式設(shè)計與選擇
3.采購成本控制的方法與技術(shù)(實務(wù)部分)
◇ 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介
ü 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
ü 如何通過設(shè)計控制來降成本
ü 如何通過性能控制來降成本
ü 如何通過質(zhì)量管理來降成本
ü 如何通過采購控制來降成本
◇ 降低采購成本的通用十大手法(重點介紹與分析)
ü VA/VE
ü 采購談判
ü 目標成本法
ü 杠桿采購
ü 價格與成本分析法......
◇ 其它常用的降低采購成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹)
ü 自制或外包
ü 利用學習曲線LEANING CURVE
ü 產(chǎn)品生命周期成本法
ü 總成本法TCO………
★ 案例:“豐田、三星、美的”:供應(yīng)商管理體系介紹與分享;
★ 案例:“華為”采購策略、采購模式與采購成本優(yōu)勢分析;
第十部分 招標過程中的談判管理
1.供求關(guān)系與采購談判策略定位
◇ 從CRM到SRM,再到SCM
◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標
◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析……
2. 采購談判前的需求分析與準備---(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?。?br />
◇ 采購談判的需求分析資料搜集
◇ 談判人員的準備
◇ 情報的搜集和篩選
◇ 采購談判計劃的制定
◇ 模擬談判
3. 采購談判戰(zhàn)略---(制定戰(zhàn)略,運籌帷幄,決勝千里?。?br />
◇ 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 均勢的采購談判策略
◇ 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)
4. 采購談判技巧---(工欲善其事,必先利其器?。?br />
◇ 采購談判的禮儀與方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)
◇ 信息的對稱與不對稱
◇ 談判時機與節(jié)奏的控制技巧
◇ 談判團隊角色的分工技巧
◇ 讓步技巧(或稱,不作無條件的讓步)
◇ 討價還價的技巧、控制情緒技巧
◇ 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例
★ 案例:華為公司招投標管理辦法及案例分享;
★ 案例:如何防范招投標舞弊(62種舞弊行為及防范措施探討);
★ 案例:現(xiàn)場答疑。
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟、制造、消費大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,采購管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的采購策略、供應(yīng)商評價與招標談判管理流程來取得競爭優(yōu)勢。為此,吳誠博士(曾任:華為,采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);富士康,采購與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo);康佳集團,副總裁;現(xiàn)任:北京大學、清華大學等高校 總裁班 特聘教授),基于對采購與供應(yīng)鏈的的研究,并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗,特推出該《采購策略、供應(yīng)商管理與招標談判技巧》課程。
【培訓對象】
工程、項目、采購、商務(wù)、營運、計劃、物流等部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總,及與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了項目采購策略、供應(yīng)商評價與招標談判管理的基礎(chǔ)理論,核心框架及流程,結(jié)合企業(yè)實際運營,融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體,能令企業(yè)越來越關(guān)注采購策略及招投標管理的經(jīng)營戰(zhàn)略,并得以從中受益:
1. 了解項目采購的特點及模式,掌握項目采購管理體系的建立方法;
2. 了解并掌握項目采購戰(zhàn)略、供應(yīng)商管理開發(fā)與關(guān)系管理的策略與技巧;
3. 了解并掌握招標管理策略與成本控制技巧;
4. 了解并掌握項目采購談判的工具及方法,并能熟悉分析與運用。
【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分:采購理念與項目采購管理概述
1.采購理念與采購策略概述
◇ 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷
◇ 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購(3PL)管理
◇ 采購?fù)獍?OEM\\ODM)管理
◇ VMI\\CMI\\JMI\\HUB
◇ Milk-Run\\糖果人\\JIT……
2.供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計原則
◇ 新供應(yīng)商、新材料的選用確認流程
◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
3.項目采購管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
n 案例:“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析;
n 案例:“IBM”的采購理念與供應(yīng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析。
n 案例:“萬華化學”戰(zhàn)略采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹;
第二部分:供應(yīng)商資源的開發(fā)、評估與拓展
1.供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
2.供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計原則
◇ 新供應(yīng)商、新商品的選用確認流程
◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
3.采購渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購\\VMI\\CMI\\JMI\\JIT 采購
?OEM\\ODM 采購\\第三方采購……
4.供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估\\篩選……
5.供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理
◇ 進行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
6.供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設(shè)備先進度\\原材料供應(yīng)狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務(wù)狀況…)
n 案例:“中化”“三階九步”法的供應(yīng)商評估體系介紹;
n 案例:“三星化學”等標桿企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹;
第三部分:供應(yīng)商資質(zhì)與能力評估
1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設(shè)備先進度\\原材料供應(yīng)狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務(wù)狀況…)
2. 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項目及要求
◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求
◇ 設(shè)計開發(fā)控制、工程技術(shù)及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應(yīng)商管理與來料控制
◇ 制程品質(zhì)控制
◇ 最終檢驗及出貨品質(zhì)控制
◇ 生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續(xù)改善
◇ 客訴服務(wù)\\可靠性測試
◇ RoHS有害物質(zhì)管理
◇ 現(xiàn)場管理、安全及其它……
3. 商務(wù)風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經(jīng)營狀況
◇ 生產(chǎn)地
◇ 業(yè)務(wù)支持
◇ 產(chǎn)品價格
◇ 產(chǎn)能能力
◇ 備貨能力
◇ 交期管理\\庫存管理
◇ 供應(yīng)商管理\\發(fā)展計劃……
n 案例:系列知名企業(yè)供應(yīng)商評估文件體系及模板分享;
第四部分:品類差異化的采購策略分析
1. 采購與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析與制定
◇ 策略1:“WIN-WIN”
◇ 策略2:與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略3:采取多種采購方式,并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
◇ 策略4:第三方采購
◇ 策略5:電子商務(wù)采購
◇ 策略6:標桿化招標……
2. 品類差異化的供應(yīng)商風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:一般性物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:雜項物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:貴重物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準壟斷物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價格頻繁波動物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)7:服務(wù)類的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)8:工程類物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)9:設(shè)備類物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)10:備品備件類產(chǎn)品的風險評估與采購策略制定……
3. 合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務(wù)的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMI\\Milk-Run
◇ JIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法\\MRP方法的合作模式評估
◇ “糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購\\OEM\\ODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
◇ 對單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇?……
n 案例:“長城潤滑油”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析;
第五部分:供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購策略管理
1. 供應(yīng)商管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
◇ 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計與發(fā)展
2. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢
◇ 商品合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護與招標管理(SRM)
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風險控制
ü SRM:供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購策略制定
ü SRM2:供應(yīng)定位模型與采購策略制定
ü SRM3:供應(yīng)商感知模型與采購策略制定
ü SRM4:供應(yīng)商能力模型與采購策略制定
ü SRM5:買方占優(yōu)勢的采購策略制定
ü SRM6:賣方占優(yōu)勢的采購策略制定
ü SRM7:均勢的采購策略制定
ü SRM8:權(quán)變理論與采購策略……
4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓與“正向”、“負向”激勵技術(shù)
◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升
◇ 供應(yīng)商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應(yīng)商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?……
n 案例:八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型(SRM)及對應(yīng)采購策略分析(經(jīng)典案例分析)。
第六部分 招投標管理概述與前期準備
1.招投標概述
2.招投標的基本特征及分類
3.涉及招標的各類項目
4.招投標法\\政府采購法介紹
5.招投標采購適應(yīng)范圍探討
6.招投標采購的優(yōu)劣勢分析
7.項目招標隊伍規(guī)模與人員必備素質(zhì)
8.項目招標人員的配備、分工和合作
9.完整的招投標流程
10.組建招標機構(gòu)
11.制定招標規(guī)則與策略
12.選擇招標信息的發(fā)布渠道
★ 案例:系列冶煉化工行業(yè)招標案例分析。
★ 案例:常見不規(guī)范投標行為的預(yù)防分析。
第七部分 招標方案制作與管理
1.招標項目的特征和需求分析
2.招標方案內(nèi)容
3.招標公告與招標邀請函
4.資格審查文件
5.投標人須知的閱讀理解
6.招標文件中商務(wù)部分的閱讀重點
7.招標文件中技術(shù)規(guī)格部分的閱讀重點
8.評標方法的閱讀理解
9.招標文件中合同格式及主要條款的閱讀理解
★ 案例:系列“工程”、“服務(wù)”、“物資”的采購招標書實例分析。
第八部分 開標、評標、中標、合同簽署與履行
1.開標會議與唱標
2.評標方法的理解與利用
3.投標文件的澄清
4.定標與中標通知書的發(fā)出和生效
5.履約保證金問題
6.合同簽署與管理
7.合同風險分析
8.合同簽署的程序
9.合同生效程序管理
10.合同索賠問題
★ 案例:評標方法的設(shè)計系列案例分析;
★ 案例:設(shè)備采購招標系列經(jīng)典案例研討
第九部分 招標過程中的成本分析與控制
1.項目成本的構(gòu)成介紹
◇ 供應(yīng)商是如何定價的?
◇ 如何向供應(yīng)商索取價格折扣?
◇ 如何分析供應(yīng)商的報價?
2.如何通過采購策略、采購模式來降低成本?(策略部分)
◇ 供應(yīng)商關(guān)系識別與采購策略分析
◇ 采購戰(zhàn)略管理與分析
◇ 采購戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計
◇ 采購模式設(shè)計與選擇
3.采購成本控制的方法與技術(shù)(實務(wù)部分)
◇ 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介
ü 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
ü 如何通過設(shè)計控制來降成本
ü 如何通過性能控制來降成本
ü 如何通過質(zhì)量管理來降成本
ü 如何通過采購控制來降成本
◇ 降低采購成本的通用十大手法(重點介紹與分析)
ü VA/VE
ü 采購談判
ü 目標成本法
ü 杠桿采購
ü 價格與成本分析法......
◇ 其它常用的降低采購成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹)
ü 自制或外包
ü 利用學習曲線LEANING CURVE
ü 產(chǎn)品生命周期成本法
ü 總成本法TCO………
★ 案例:“豐田、三星、美的”:供應(yīng)商管理體系介紹與分享;
★ 案例:“華為”采購策略、采購模式與采購成本優(yōu)勢分析;
第十部分 招標過程中的談判管理
1.供求關(guān)系與采購談判策略定位
◇ 從CRM到SRM,再到SCM
◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標
◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析……
2. 采購談判前的需求分析與準備---(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?。?br />
◇ 采購談判的需求分析資料搜集
◇ 談判人員的準備
◇ 情報的搜集和篩選
◇ 采購談判計劃的制定
◇ 模擬談判
3. 采購談判戰(zhàn)略---(制定戰(zhàn)略,運籌帷幄,決勝千里?。?br />
◇ 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 均勢的采購談判策略
◇ 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)
4. 采購談判技巧---(工欲善其事,必先利其器?。?br />
◇ 采購談判的禮儀與方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)
◇ 信息的對稱與不對稱
◇ 談判時機與節(jié)奏的控制技巧
◇ 談判團隊角色的分工技巧
◇ 讓步技巧(或稱,不作無條件的讓步)
◇ 討價還價的技巧、控制情緒技巧
◇ 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例
★ 案例:華為公司招投標管理辦法及案例分享;
★ 案例:如何防范招投標舞弊(62種舞弊行為及防范措施探討);
★ 案例:現(xiàn)場答疑。
吳誠老師簡介
【專業(yè)背景】
?北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘教授
?清華大學 總裁班 特聘教授
?人民大學 總裁班 特聘教授
?武漢大學 企業(yè)管理博士
?北京科技大學 工商管理碩士
?國際貿(mào)易中心ITC項目 認證講師
?美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 認證講師
?英國皇家采購與供應(yīng)學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師
?深圳新一代信息技術(shù)研究院 首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任:
?華為:采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);
?富士康:物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo);
?康佳:集團副總裁。
【主講課程】
?采購與供應(yīng)商管理:《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理《采購職業(yè)與能力提升》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項目管理》《供應(yīng)商大會\\論壇\\專題講座》;
?物流與供應(yīng)鏈管理:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理)》;
?生產(chǎn)運作管理:《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運營管理》《庫存控制與優(yōu)化)》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。專業(yè)地講解,輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【曾服務(wù)過的客戶】
高校:北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、亞洲城市大學;
石化:殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團;
建筑:中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設(shè)、建華建材、德高、紅獅、華潤、九牧王;
地產(chǎn):萬科、華潤、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達、中海、恒大、綠景;
物流:西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。
食品:金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢;
醫(yī)藥:仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴;
家具:歐派、紅蘋果、大自然、圣象、TATA、全友、雙虎、百安居、香江家私、宜家、圣奧;
電商:京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜;
機電:上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風科技、林德叉車、合力叉車、武重;
通訊:華為、中興、愛立信、烽火、小米、OPPO、酷派、國人、傳音、京信、禾苗、天瓏;
通信:成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò);
汽車:東風日產(chǎn)、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安;
電子:泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州??敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾;
電器:海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下\\東芝、日立、SONY;
電腦:聯(lián)想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達、珠海納思達、湯姆遜、佳能;
軍工:中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團;
快消:安徽\\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源;
服裝(含鞋類):海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬;
商超:華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā);
[曾培訓過的代表企業(yè)】
1. 伊利、蒙牛、光明:《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》;
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、:《采購策略與談判技巧》;
3. 中糧、益海嘉里、雙匯:《采購成本控制與風險控制》;
4. 仁和藥業(yè)、葵花藥業(yè)、江陰制藥:《采購成本分析與控制》;
5. 聯(lián)想、美的、海爾:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》;
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風科技、特變電工:《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》;
7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》;
8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業(yè):《供應(yīng)鏈與計劃管理》;
9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州??敌l(wèi)視、浙江盾安:《供應(yīng)商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利(*)、林德叉車:《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團、唯品會、中脈集團:《采購成本控制與供應(yīng)商管理》;
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私、九牧王:《采購成本控制與談判技巧》;
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持(或輔導(dǎo))過多家大型企業(yè)的咨詢項目,如:
1. 康佳集團:“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目,2007年啟動實施;
2. 康佳集團:“精益生產(chǎn)管理”項目,2008年啟動實施;
3. 美的電器:制冷集團“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目,2009年啟動實施;
4. 中電集團:“采購流程優(yōu)化及VMI”項目,2009年啟動實施;
5. 新元素醫(yī)療公司:“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目,2011年啟動實施;
6. 大自然地板:“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項目,2012年實施;
7. 合肥永升機械:“供應(yīng)鏈運營體系建設(shè)與優(yōu)化”項目,2013年實施;
8. 北京中牧集團:“集團化采購與招投標優(yōu)化”項目,2014年實施;
9. 金風科技:“工程服務(wù)體系采購組織與交付變革”項目,2015年實施;
10. 伊利酸奶事業(yè)部:“采購訂單整合”項目,2016年實施;
11.無錫中電二建:“供應(yīng)鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目,2017年實施;
12. 哈藥六廠:“項目采購體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項目,2018年實施。
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟、制造、消費大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,采購管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的采購策略、供應(yīng)商評價與招標談判管理流程來取得競爭優(yōu)勢。為此,吳誠博士(曾任:華為,采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);富士康,采購與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo);康佳集團,副總裁;現(xiàn)任:北京大學、清華大學等高校 總裁班 特聘教授),基于對采購與供應(yīng)鏈的的研究,并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗,特推出該《采購策略、供應(yīng)商管理與招標談判技巧》課程。
【培訓對象】
工程、項目、采購、商務(wù)、營運、計劃、物流等部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總,及與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了項目采購策略、供應(yīng)商評價與招標談判管理的基礎(chǔ)理論,核心框架及流程,結(jié)合企業(yè)實際運營,融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體,能令企業(yè)越來越關(guān)注采購策略及招投標管理的經(jīng)營戰(zhàn)略,并得以從中受益:
1. 了解項目采購的特點及模式,掌握項目采購管理體系的建立方法;
2. 了解并掌握項目采購戰(zhàn)略、供應(yīng)商管理開發(fā)與關(guān)系管理的策略與技巧;
3. 了解并掌握招標管理策略與成本控制技巧;
4. 了解并掌握項目采購談判的工具及方法,并能熟悉分析與運用。
【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解,將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分:采購理念與項目采購管理概述
1.采購理念與采購策略概述
◇ 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷
◇ 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購(3PL)管理
◇ 采購?fù)獍?OEM\\ODM)管理
◇ VMI\\CMI\\JMI\\HUB
◇ Milk-Run\\糖果人\\JIT……
2.供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計原則
◇ 新供應(yīng)商、新材料的選用確認流程
◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
3.項目采購管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
n 案例:“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析;
n 案例:“IBM”的采購理念與供應(yīng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析。
n 案例:“萬華化學”戰(zhàn)略采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹;
第二部分:供應(yīng)商資源的開發(fā)、評估與拓展
1.供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
2.供應(yīng)商開發(fā)流程的設(shè)計原則
◇ 新供應(yīng)商、新商品的選用確認流程
◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
3.采購渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購\\VMI\\CMI\\JMI\\JIT 采購
?OEM\\ODM 采購\\第三方采購……
4.供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估\\篩選……
5.供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理
◇ 進行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
6.供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設(shè)備先進度\\原材料供應(yīng)狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務(wù)狀況…)
n 案例:“中化”“三階九步”法的供應(yīng)商評估體系介紹;
n 案例:“三星化學”等標桿企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹;
第三部分:供應(yīng)商資質(zhì)與能力評估
1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設(shè)備先進度\\原材料供應(yīng)狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務(wù)狀況…)
2. 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項目及要求
◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求
◇ 設(shè)計開發(fā)控制、工程技術(shù)及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應(yīng)商管理與來料控制
◇ 制程品質(zhì)控制
◇ 最終檢驗及出貨品質(zhì)控制
◇ 生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續(xù)改善
◇ 客訴服務(wù)\\可靠性測試
◇ RoHS有害物質(zhì)管理
◇ 現(xiàn)場管理、安全及其它……
3. 商務(wù)風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經(jīng)營狀況
◇ 生產(chǎn)地
◇ 業(yè)務(wù)支持
◇ 產(chǎn)品價格
◇ 產(chǎn)能能力
◇ 備貨能力
◇ 交期管理\\庫存管理
◇ 供應(yīng)商管理\\發(fā)展計劃……
n 案例:系列知名企業(yè)供應(yīng)商評估文件體系及模板分享;
第四部分:品類差異化的采購策略分析
1. 采購與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析與制定
◇ 策略1:“WIN-WIN”
◇ 策略2:與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇ 策略3:采取多種采購方式,并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
◇ 策略4:第三方采購
◇ 策略5:電子商務(wù)采購
◇ 策略6:標桿化招標……
2. 品類差異化的供應(yīng)商風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:一般性物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:雜項物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:貴重物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準壟斷物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價格頻繁波動物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套物資的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)7:服務(wù)類的的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)8:工程類物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)9:設(shè)備類物資的風險評估與采購策略制定
◇ 戰(zhàn)術(shù)10:備品備件類產(chǎn)品的風險評估與采購策略制定……
3. 合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務(wù)的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMI\\Milk-Run
◇ JIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法\\MRP方法的合作模式評估
◇ “糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購\\OEM\\ODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
◇ 對單一供應(yīng)商的選擇
◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇
◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇
◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇?……
n 案例:“長城潤滑油”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析;
第五部分:供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購策略管理
1. 供應(yīng)商管理的原則與目標設(shè)計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應(yīng)商……
◇ 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計與發(fā)展
2. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢
◇ 商品合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?
◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護與招標管理(SRM)
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風險控制
ü SRM:供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購策略制定
ü SRM2:供應(yīng)定位模型與采購策略制定
ü SRM3:供應(yīng)商感知模型與采購策略制定
ü SRM4:供應(yīng)商能力模型與采購策略制定
ü SRM5:買方占優(yōu)勢的采購策略制定
ü SRM6:賣方占優(yōu)勢的采購策略制定
ü SRM7:均勢的采購策略制定
ü SRM8:權(quán)變理論與采購策略……
4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓與“正向”、“負向”激勵技術(shù)
◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升
◇ 供應(yīng)商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應(yīng)商“正向”&“負向”激勵技巧
◇ 如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評?
◇ 如何對供應(yīng)商進行評級管理?
◇ 如何按績效與等級分配訂單?……
n 案例:八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型(SRM)及對應(yīng)采購策略分析(經(jīng)典案例分析)。
第六部分 招投標管理概述與前期準備
1.招投標概述
2.招投標的基本特征及分類
3.涉及招標的各類項目
4.招投標法\\政府采購法介紹
5.招投標采購適應(yīng)范圍探討
6.招投標采購的優(yōu)劣勢分析
7.項目招標隊伍規(guī)模與人員必備素質(zhì)
8.項目招標人員的配備、分工和合作
9.完整的招投標流程
10.組建招標機構(gòu)
11.制定招標規(guī)則與策略
12.選擇招標信息的發(fā)布渠道
★ 案例:系列冶煉化工行業(yè)招標案例分析。
★ 案例:常見不規(guī)范投標行為的預(yù)防分析。
第七部分 招標方案制作與管理
1.招標項目的特征和需求分析
2.招標方案內(nèi)容
3.招標公告與招標邀請函
4.資格審查文件
5.投標人須知的閱讀理解
6.招標文件中商務(wù)部分的閱讀重點
7.招標文件中技術(shù)規(guī)格部分的閱讀重點
8.評標方法的閱讀理解
9.招標文件中合同格式及主要條款的閱讀理解
★ 案例:系列“工程”、“服務(wù)”、“物資”的采購招標書實例分析。
第八部分 開標、評標、中標、合同簽署與履行
1.開標會議與唱標
2.評標方法的理解與利用
3.投標文件的澄清
4.定標與中標通知書的發(fā)出和生效
5.履約保證金問題
6.合同簽署與管理
7.合同風險分析
8.合同簽署的程序
9.合同生效程序管理
10.合同索賠問題
★ 案例:評標方法的設(shè)計系列案例分析;
★ 案例:設(shè)備采購招標系列經(jīng)典案例研討
第九部分 招標過程中的成本分析與控制
1.項目成本的構(gòu)成介紹
◇ 供應(yīng)商是如何定價的?
◇ 如何向供應(yīng)商索取價格折扣?
◇ 如何分析供應(yīng)商的報價?
2.如何通過采購策略、采購模式來降低成本?(策略部分)
◇ 供應(yīng)商關(guān)系識別與采購策略分析
◇ 采購戰(zhàn)略管理與分析
◇ 采購戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計
◇ 采購模式設(shè)計與選擇
3.采購成本控制的方法與技術(shù)(實務(wù)部分)
◇ 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介
ü 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
ü 如何通過設(shè)計控制來降成本
ü 如何通過性能控制來降成本
ü 如何通過質(zhì)量管理來降成本
ü 如何通過采購控制來降成本
◇ 降低采購成本的通用十大手法(重點介紹與分析)
ü VA/VE
ü 采購談判
ü 目標成本法
ü 杠桿采購
ü 價格與成本分析法......
◇ 其它常用的降低采購成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹)
ü 自制或外包
ü 利用學習曲線LEANING CURVE
ü 產(chǎn)品生命周期成本法
ü 總成本法TCO………
★ 案例:“豐田、三星、美的”:供應(yīng)商管理體系介紹與分享;
★ 案例:“華為”采購策略、采購模式與采購成本優(yōu)勢分析;
第十部分 招標過程中的談判管理
1.供求關(guān)系與采購談判策略定位
◇ 從CRM到SRM,再到SCM
◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標
◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析……
2. 采購談判前的需求分析與準備---(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?。?br />
◇ 采購談判的需求分析資料搜集
◇ 談判人員的準備
◇ 情報的搜集和篩選
◇ 采購談判計劃的制定
◇ 模擬談判
3. 采購談判戰(zhàn)略---(制定戰(zhàn)略,運籌帷幄,決勝千里?。?br />
◇ 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 均勢的采購談判策略
◇ 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)
4. 采購談判技巧---(工欲善其事,必先利其器?。?br />
◇ 采購談判的禮儀與方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)
◇ 信息的對稱與不對稱
◇ 談判時機與節(jié)奏的控制技巧
◇ 談判團隊角色的分工技巧
◇ 讓步技巧(或稱,不作無條件的讓步)
◇ 討價還價的技巧、控制情緒技巧
◇ 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例
★ 案例:華為公司招投標管理辦法及案例分享;
★ 案例:如何防范招投標舞弊(62種舞弊行為及防范措施探討);
★ 案例:現(xiàn)場答疑。
吳誠老師簡介
【專業(yè)背景】
?北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘教授
?清華大學 總裁班 特聘教授
?人民大學 總裁班 特聘教授
?武漢大學 企業(yè)管理博士
?北京科技大學 工商管理碩士
?國際貿(mào)易中心ITC項目 認證講師
?美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 認證講師
?英國皇家采購與供應(yīng)學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師
?深圳新一代信息技術(shù)研究院 首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任:
?華為:采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān);
?富士康:物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo);
?康佳:集團副總裁。
【主講課程】
?采購與供應(yīng)商管理:《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理《采購職業(yè)與能力提升》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項目管理》《供應(yīng)商大會\\論壇\\專題講座》;
?物流與供應(yīng)鏈管理:《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購與供應(yīng)鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理)》;
?生產(chǎn)運作管理:《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運營管理》《庫存控制與優(yōu)化)》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運作與庫存控制管理》《制造業(yè)庫存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多,能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀,有針對性地制定大綱及培訓;
?指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現(xiàn)場研討具體工作問題;
?操作性與實效性。專業(yè)地講解,輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;
?通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業(yè)問題通俗化,復(fù)雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑,現(xiàn)場分析解答;
?氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。
【曾服務(wù)過的客戶】
高校:北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、亞洲城市大學;
石化:殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團;
建筑:中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設(shè)、建華建材、德高、紅獅、華潤、九牧王;
地產(chǎn):萬科、華潤、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達、中海、恒大、綠景;
物流:西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。
食品:金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢;
醫(yī)藥:仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴;
家具:歐派、紅蘋果、大自然、圣象、TATA、全友、雙虎、百安居、香江家私、宜家、圣奧;
電商:京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜;
機電:上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風科技、林德叉車、合力叉車、武重;
通訊:華為、中興、愛立信、烽火、小米、OPPO、酷派、國人、傳音、京信、禾苗、天瓏;
通信:成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò);
汽車:東風日產(chǎn)、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長春大陸汽
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251461.html
已開課時間Have start time
- 吳誠
預(yù)約1小時微咨詢式培訓
供應(yīng)商管理內(nèi)訓
- 供應(yīng)管理(克拉杰克矩陣) 周勁雄
- 《供應(yīng)商選擇與評估》 周勁雄
- 《采購戰(zhàn)略規(guī)劃與供應(yīng)商管理 周勁雄
- SQM供應(yīng)商管理與質(zhì)量管控 王緒旺
- 國際供應(yīng)商管理常見問題解析 鄭文強
- 《建筑企業(yè)供應(yīng)商管理策略》 閔麗
- 戰(zhàn)略化供應(yīng)商全生命周期管理 唐曼麗
- 供應(yīng)商管理及談判 范斌
- 《揚帆出海 供應(yīng)商認證啟示 趙楠(
- 供應(yīng)商甄選-供應(yīng)商開發(fā),選 沙煒
- SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理學習深 徐志堅
- 《采購與供應(yīng)商管理》 張冬(