課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)
· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)
一、任務(wù)該如何布置?
案例:《為村里做貢獻(xiàn)的小?!?br />
1.定目標(biāo):公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺,
2.定標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.定時間:人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
阿里的目標(biāo)達(dá)成八部曲
1、解讀目標(biāo)——向下的傳達(dá),向上的溝通,了解目標(biāo),把握目標(biāo)。
2、分解目標(biāo)和任務(wù)——到底要什么?團(tuán)隊(duì)怎么做?
3、選合適的人——發(fā)揮員工的能力優(yōu)勢。
4、sell目標(biāo)——在不清楚目標(biāo)的時候讓你已還清楚目標(biāo)。
5、制定KPI——重點(diǎn)考核指標(biāo)
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地計(jì)劃——圍繞目標(biāo),關(guān)注結(jié)果,抓關(guān)鍵細(xì)節(jié),適當(dāng)放下。
7、跟蹤檢查——多走動,多觀察,少干預(yù),適時提醒。
8、復(fù)盤總結(jié)——幫助我們少走彎路,找到可復(fù)制結(jié)果的好方法。
二、工作匯報的三大核心九個基本點(diǎn)
1.第一大核心:事前匯報的原則:
-報計(jì)劃
-報流程
-報節(jié)點(diǎn)
2.第二大核心:事中匯報三要素:
-工作目前進(jìn)展
-工作目前困難
-嘗試的解決方案
3.第三大核:事后匯報三個有:
- 有時間
- 有價值
- 可檢查
三、做結(jié)果的五大方法:
工作重點(diǎn)法;復(fù)述承諾法;目標(biāo)分解法;小組PK法;伴侶法。
工具:日報魚骨圖
四、做結(jié)果的兩大思維:
-外包思維;
-求生思維。
五、優(yōu)秀員工的早四問、晚五思:
早四問:
1、我今天的目標(biāo)是什么?
2、今天最重要的一件事情是什么?
3、我今天要學(xué)習(xí)哪些新知識?
4、我今天怎樣比昨天做的更好?
晚五思:
1、我今天是否完成了我的目標(biāo)?
2、今天發(fā)生的事情對我有什么幫助?
3、我今天做事有沒有全力以赴?
4、我如何才能做得更好?
5、我明天的目標(biāo)是什么?
六、這樣的領(lǐng)導(dǎo)請愛惜:
1、對你嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo):不是他要求高,而是社會要求越來越高。
2、經(jīng)常批評你的領(lǐng)導(dǎo):不是你的錯誤不斷,而是提醒大家都注意
3、一直說教的領(lǐng)導(dǎo):不是你不夠優(yōu)秀,而是想讓你更優(yōu)秀。
4、當(dāng)眾批評你的領(lǐng)導(dǎo):不是不給面子,陽光透明是負(fù)責(zé)。
5、給你升職加薪的領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)隊(duì)業(yè)績好了水漲船高,你的待遇才會更高。
6、不會放棄你的領(lǐng)導(dǎo):作為老大從來都渴望與團(tuán)隊(duì)一起成長。
企業(yè)拿到結(jié)果才能更好的生存和發(fā)展,但每一個好的結(jié)果不只是需要員工懂得做結(jié)果的方法,也許管理者智慧的安排,從上到下完美的配合才能拿到超值的結(jié)果。所以管理者要懂得如何來布置任務(wù),員工目標(biāo)明確,懂得技巧才能做出好的結(jié)果。
優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251467.html
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- 馮興鴿