課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
新員工
【培訓(xùn)收益】
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度
掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧
促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中;
提升員工的執(zhí)行力與工作效率用
課程時間 課程內(nèi)容 教學(xué)說明
知識篇
職業(yè)人與職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯中的常見問題
為什么要工作
剛進入工作狀態(tài)中常見的誤區(qū)
職業(yè)化概念
職業(yè)化與生活化的區(qū)別
職業(yè)素養(yǎng)模型解析
職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)意識
職業(yè)生涯的意義
職場新人的自我完善
職業(yè)生涯的原則
職業(yè)心理變化的五個時期
職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
自我評估
自我定位
設(shè)計職業(yè)生涯路線
案例分析
視頻教學(xué)
互動講解
點評實操
引導(dǎo)學(xué)員理解“職業(yè)化”的真正涵義,從而建立起員工的職業(yè)意識
實戰(zhàn)篇
職業(yè)生涯規(guī)劃的要點與技能 新員工需要培養(yǎng)的五種職業(yè)心態(tài)
陽光心態(tài)----快樂工作
積極心態(tài)----主動工作
感恩心態(tài)----擁有珍惜
共贏心態(tài)----修練情商
主人心態(tài)----承擔(dān)責(zé)任
新員工的團隊合作與執(zhí)行力
什么是團隊
什么是團隊精神
培養(yǎng)團隊合作意識和能力
正面處理團隊沖突
執(zhí)行法則與方針
1、服從法則
2、目標(biāo)法則
3、團隊法則
執(zhí)行方針
1、執(zhí)行前
2、執(zhí)行中
3、執(zhí)行后
時間管理
時間管理的內(nèi)涵
時間商的建立
時間無相人無覺
管理時間的方法
時間的四象限法則
碎片時間的利用
戰(zhàn)拖金字塔
TR工具的應(yīng)用
例如:碎片時間口訣
時間管理的原則
明確時間管理的意義
時間有相人有覺
情緒與壓力管理
情緒與情商
正確認(rèn)識壓力
1/壓力源2/對抗壓力的反應(yīng)3/壓力與績效
應(yīng)對壓力的方法
溝通管理
什么是溝通
溝通的三要素
溝通障礙因素分類
如何有效溝通
1、要有目的性
2、要有誠意
3、要有針對性
溝通的技巧
學(xué)會傾聽/學(xué)會贊美/學(xué)會提問
與上級/平級溝通的技巧
案例分析
情景模擬
點評指導(dǎo)
形象篇
職業(yè)人應(yīng)有的職業(yè)形象 職業(yè)形象的建立
職業(yè)形象的涵義
自我形象的檢查與塑造
1、著裝
2、微笑
3、儀容儀表
4、妝容
掌握基本的商務(wù)禮儀規(guī)范
言談舉止——自然優(yōu)雅,充滿自信
接待交往——主動熱情,把握分寸
接打電話——簡明扼要,溫和有禮
乘坐車輛——尊長優(yōu)先,注意禮讓
模擬練習(xí)
小組練習(xí)互動
情景演練
工作職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/313065.html
已開課時間Have start time
- 于男
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