課程描述INTRODUCTION
績效體系培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉伶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效體系培訓(xùn)
【課程大綱】
第一講：全面診斷查問題
【本講內(nèi)容概述】
績效管理在很多企業(yè)都執(zhí)行過，但執(zhí)行的效果總不是想像的那么好，要么的管理方法有問題，要么是管理基礎(chǔ)太差，總是沒有達(dá)到想要的結(jié)果，有時甚至考出了問題，零零總總的問題，我們需要進(jìn)行全面的診斷分析，看看咱們企業(yè)到底在績效體系構(gòu)建或績效執(zhí)行中存在什么問題？
某集團(tuán)績效體系運行不暢：場景一
資深專家觀點：面對場景一，資深專家觀點
知識鏈接：績效體系全面診斷模型
實訓(xùn)練習(xí)一：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
集團(tuán)下屬A公司績效診斷的困惑：場景二
實訓(xùn)練習(xí)二：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間10分鐘，授課老師點評
實訓(xùn)練習(xí)三：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
集團(tuán)下屬A公司績效體系診斷結(jié)果：場景三
【本講實用工具】
績效診斷問卷調(diào)查表
績效體系診斷訪談問題清單
第二講：高層掛帥推變革
【本講內(nèi)容概述】
企業(yè)的績效管理的現(xiàn)實狀況是人力資源部同事站在臺前，直線經(jīng)理及企業(yè)高層在幕后，在推動績效管理的過程中，總不是那么順暢，有些企業(yè)老板總喜歡說一句話“您去辦吧，我全力支持您，我實在太忙了”。很多時候企業(yè)績效的失敗根本原因就在于高層的不參與，中層的不支持，再加之人力資源不專業(yè)，所以績效管理的運行狀況總是虎頭蛇尾，面對這樣的狀況，我們應(yīng)該怎么辦？
經(jīng)驗分享：績效成功推行的三大法則
集團(tuán)下屬A公司績效變革面臨的困境：場景四
知識鏈接：推動績效變革的核心思路
實訓(xùn)練習(xí)四：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
經(jīng)驗分享：推動高層參與的案例分享
【本講實用工具】
績效管理委員會職責(zé)
績效執(zhí)行小組職責(zé)
第三講：分析環(huán)境理戰(zhàn)略
【本講內(nèi)容概述】
所謂戰(zhàn)略就是最有效的選擇，實現(xiàn)目標(biāo)的*路徑。企業(yè)的梳理自身戰(zhàn)略的時候，需要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的全面分析與描繪，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢做出*選擇，到底應(yīng)該如何著手梳理企業(yè)的戰(zhàn)略，請在本講中找答案。
集團(tuán)下屬A公司企業(yè)戰(zhàn)略梳理：場景五
知識鏈接：PEST分析模型及實戰(zhàn)案例分享
知識鏈接：五力分析模型及實戰(zhàn)案例分享
知識鏈接：利益相關(guān)者分析及實戰(zhàn)案例分享
知識鏈接：企業(yè)微觀環(huán)境分析及實戰(zhàn)案例分享
集團(tuán)下屬A公司進(jìn)行經(jīng)營環(huán)境分析：場景六
實訓(xùn)練習(xí)五：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
知識鏈接：SWOT分析及策略選擇
【本講實用工具】
分析模型
五力分析模型
利益相關(guān)者分析模型
企業(yè)微觀環(huán)境分析模型
第四講：解碼戰(zhàn)略定指標(biāo)
【本講內(nèi)容概述】
科學(xué)的績效管理體系是由四個部分組成的，其中最關(guān)鍵的部分就是目標(biāo)及指標(biāo)體系構(gòu)建，在企業(yè)實戰(zhàn)績效環(huán)節(jié)，我們總是直接從職責(zé)維度提取考核指標(biāo)，運行一段時間后，我們發(fā)現(xiàn)，員工的績效行為跟企業(yè)戰(zhàn)略好像關(guān)聯(lián)度不大，面對這樣的問題，我們應(yīng)該如何解決，請在本講中尋找答案。
知識鏈接：讓我們理解正確理解指標(biāo)
集團(tuán)下屬A公司提煉指標(biāo)面臨的困境：場景七
案例分享：聽聽新東方俞敏洪的觀點
資深專家觀點：解碼戰(zhàn)略的核心思路
知識鏈接：何為戰(zhàn)略地圖（用思維導(dǎo)圖解碼戰(zhàn)略地圖）
知識鏈接：何為平衡計分卡
經(jīng)驗分享：KPI指標(biāo)庫構(gòu)建思路
集團(tuán)下屬A公司戰(zhàn)略定位：場景八
實訓(xùn)練習(xí)六：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間30分鐘，授課老師點評
知識鏈接：OGSM知識初探
實訓(xùn)練習(xí)七：分組實訓(xùn)練習(xí) ，時間20分鐘，授課老師點評
知識鏈接：戰(zhàn)略地圖與OGSM融合思路
知識鏈接：量化指標(biāo)QQTC模型
公司二級、三級指標(biāo)分解：場景九
實訓(xùn)練習(xí)八：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
實訓(xùn)練習(xí)九：分組實訓(xùn)練習(xí) ，時間15分鐘，授課老師點評
【本講實用工具】
戰(zhàn)略地圖繪制模型
平衡計分卡制作模型
設(shè)計模型
指標(biāo)庫參考
第五講：梳理職責(zé)接戰(zhàn)略
【本講內(nèi)容概述】
從戰(zhàn)略維度縱向分解獲得KPI指標(biāo)，仍具有一定的片面性，戰(zhàn)略往往是通過職責(zé)來承接，所以，企業(yè)完整的績效指標(biāo)體系除了戰(zhàn)略維度的縱向分解外，還需要橫向從職責(zé)和流程的維度提取相應(yīng)的指標(biāo)，具體如何抽取，請在本講中找答案。
集團(tuán)下屬A公司完成縱向維度的KPI指標(biāo)構(gòu)建后面臨的問題：場景十
知識鏈接：基于流程的績效分析
實訓(xùn)練習(xí)十：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
經(jīng)驗分享：流程績效分析案例
經(jīng)驗分享：職能鏈分析三步法
案例分享：職能鏈分析案例解講
經(jīng)驗分享：提取職責(zé)指標(biāo)的核心技巧
實訓(xùn)練習(xí)十一：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
是否需要增加行為考核，場景十一
實訓(xùn)練習(xí)十二，分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
知識鏈接：指標(biāo)有效性分析模型
公司指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計：場景十二
知識鏈接：定量指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的兩種思路
知識鏈接：定量指標(biāo)五種計分方法
知識鏈接：目標(biāo)值設(shè)定的五種方法
【本講實用工具】
職責(zé)分解矩陣
各職能職責(zé)指標(biāo)庫參考
第六講：構(gòu)建體系創(chuàng)績效
【本講內(nèi)容概述】
完成績效指標(biāo)庫，我們就需要設(shè)計相應(yīng)的績效管理規(guī)則，包括績效模式的選擇，考核周期的設(shè)計，績效指標(biāo)的選擇，指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計等等工作，具體如何設(shè)計科學(xué)的績效管理規(guī)則，請在本講中尋找答案。
集團(tuán)下屬A公司構(gòu)建績效管理規(guī)則面臨的問題：場景十三
知識鏈接：績效管理體系基本構(gòu)成
集團(tuán)下屬A公司A公司績效執(zhí)行現(xiàn)狀：場景十四
核心思路：解決問題核心思路
實訓(xùn)練習(xí)十二：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
集團(tuán)下屬A公司績效考核流程設(shè)計：場景十五
知識鏈接：績效考核五步法
集團(tuán)下屬A公司績效考核量表設(shè)計：場景十六
實訓(xùn)練習(xí)十三：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間15分鐘，授課老師點評
知識鏈接：指標(biāo)選擇及權(quán)重設(shè)計
經(jīng)驗分享：績效管控通用模型
集團(tuán)下屬A公司績效考核結(jié)果處理：場景十七
經(jīng)驗分享：績效考核結(jié)果運用案例
集團(tuán)下屬A公司戰(zhàn)略地圖與OGSM綜合運用：場景十八
結(jié)業(yè)訓(xùn)練：分組實訓(xùn)練習(xí)，時間40分鐘，授課老師點評
【本講實用工具】
績效管理方案
考核量表
更詳細(xì)課程大綱以當(dāng)天上課提供的教材為準(zhǔn)。
【注意事項】
認(rèn)真閱讀講師手冊
可對學(xué)員進(jìn)行個別輔導(dǎo)
受訓(xùn)學(xué)員可攜帶工作中績效體系設(shè)計的問題到課堂
績效體系培訓(xùn)
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