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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
財務(wù)人溝通突破
 
講師：李麗萍 瀏覽次數(shù)：2538

課程描述INTRODUCTION

財務(wù)職場溝通

· 財務(wù)總監(jiān)· 財務(wù)主管· 財務(wù)經(jīng)理

培訓(xùn)講師：李麗萍    課程價格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

財務(wù)職場溝通
 
課程背景：
在我過去的團(tuán)隊管理和咨詢經(jīng)歷中，以及與廣大財務(wù)人接觸過程中，發(fā)現(xiàn)很多人都有過如下的經(jīng)歷：
1、向上司提出你精心設(shè)計的方案，卻被潑了一頭冷水
2、要求下屬加班，下屬卻以沉默對抗
3、要求遵守公司財務(wù)制度，而從領(lǐng)導(dǎo)到員工卻依然我行我素
4、與稅局溝通，卻發(fā)現(xiàn)明明準(zhǔn)備好了卻像茶壺里煮餃子，“肚子里有貨倒不出 ”……
一個優(yōu)秀的財務(wù)人，不僅僅是因為他擁有財務(wù)專業(yè)技能，更重要的是他能為企業(yè)帶來實實在在的改善，而這些真正的財務(wù)績效體現(xiàn)、財務(wù)能力的發(fā)揮，全都仰仗著您的溝通能力！
 
課程收益 :
通過該課程的學(xué)習(xí)將使您掌握財務(wù)職場溝通的底層規(guī)律，針對日常工作中財務(wù)部門不善溝通，導(dǎo)致不受其他部門重視，或是不能達(dá)成共識，與老板匯報困難，與外部尤其稅局溝通膽怯，升職后不懂團(tuán)隊管理等痛點，進(jìn)行常見溝通場景大演練，練以致用，知識不須轉(zhuǎn)換，直接應(yīng)用，提升工作績效。
 
課程時間：2天（6小時/天）
 
課程對象：企業(yè)財務(wù)經(jīng)理，財務(wù)主管、財務(wù)會計，出納等希望突破溝通障礙，提高職場交際能力，提高稅務(wù)溝通能力，業(yè)財溝通能力，尤其想工作成果得到上司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和信賴的財務(wù)人員。
 
課程方式：講師講授、案例分析、小組討論。
 
課程大綱
第一部分：溝通認(rèn)知突破
一、財務(wù)人溝通現(xiàn)狀
1、 總以為我們想的別人都知道
2、 總以為我們一說，別人就理解
3、 總以為我們說的都很重要……
二、溝通突破的重要性
1、 我們心中溝通的分量
2、 對于溝通，真正職場上的邏輯又如何
三、溝通認(rèn)知突破
1、 好溝通不等于天生具備
2、 會講話不等于會溝通
3、 溝通過程中壓倒對方不等于溝通贏
4、 我說了不等于已溝通
 
第二部分：如何與不懂財務(wù)的老板溝通-上行溝通
一、與老板溝通的四大案例回放
二、追本溯源——為何出現(xiàn)了溝通窘境
1、 抓不住“客戶”的心，沒有理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，無邏輯，無高度
2、 要有意識得向領(lǐng)導(dǎo)“推銷自己”
3、 做不到讓領(lǐng)導(dǎo)放心
4、 匯報工作做不到天時地利
5、 滿嘴行話
三、怎樣溝通才有效
1、 切中要害，比領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心
2、 要數(shù)據(jù)更要分析
3、 轉(zhuǎn)換認(rèn)知
4、 及時匯報
 
第三部分：如何與下屬溝通，帶團(tuán)隊-下行溝通
一、如何布置工作
1、 柳經(jīng)理的遭遇
2、 下屬希望得到什么-走進(jìn)下屬的心
3、 布置工作四大法寶
二、如何肯定下屬
1、 為對方觀點找例子
2、 為對方例子找觀點
3、 為對方觀點補(bǔ)例子
4、 肯定下屬兩大注意事項
5、 棕床墊與枇杷果的組合
三、如何管理下屬
1、 “走走經(jīng)濟(jì)”的威力
2、 會議管理
3、 學(xué)會做“篩子”
 
第四部分：如何與公司業(yè)務(wù)部門溝通-平行溝通
一、業(yè)務(wù)財務(wù)溝通現(xiàn)狀
1、 財務(wù)、業(yè)務(wù)人內(nèi)心戲
2、 業(yè)務(wù)財務(wù)溝通的本質(zhì)
3、 喬哈里窗格的運用
二、業(yè)務(wù)財務(wù)溝通類型解讀
1、 對手VS助推
2、 服務(wù)VS控制
3、 主動VS被動……
三、業(yè)務(wù)財務(wù)有效溝通的方式方法
1、 技術(shù)上
2、 藝術(shù)上
3、 如何打通溝通死穴
 
第五部分：如何與公司外部機(jī)構(gòu)溝通——外部溝通
一、財務(wù)人外部溝通力詳解
1、 6大修煉方法助您一臂之力
2、 如何與稅局/銀行打交道
3、 財務(wù)與稽查的溝通應(yīng)對
4、 弄清稽查來源
5、 稽查檢查方向
6、 回答問題技巧
7、“西游記”般的取證路
8、 借用外力
 
主要內(nèi)容回顧、現(xiàn)場答疑解惑
 
財務(wù)職場溝通

轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252205.html

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    參加課程：財務(wù)人溝通突破

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李麗萍
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