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風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理培訓(xùn)

【學(xué)習(xí)對象】
1、企業(yè)董事長、總經(jīng)理等決策層
2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理工作負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理部部長，風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理處處長以及風(fēng)控管理骨干人員
3、各地國資委風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制工作負(fù)責(zé)人
4、上市公司和非上市大中型企業(yè)內(nèi)控或風(fēng)險(xiǎn)管理等部門的負(fù)責(zé)人
5、企業(yè)財(cái)務(wù)、審計(jì)、法務(wù)、人資等各職能部門相關(guān)人員

【課程學(xué)習(xí)工具】
工具一：5W3H分析法分析風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理
工具二：企業(yè)生命周期四階段析風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)
工具三：體檢六環(huán)節(jié)比對風(fēng)控工作
工具四：風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理流程五步驟
工具五：企業(yè)價(jià)值鏈析風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)
工具六：發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)點(diǎn)的三十種工具方法
工具七：風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估的三個(gè)關(guān)鍵步驟
工具八：柏拉圖和蘇格拉底對風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)解決的貢獻(xiàn)
工具九：紅黃綠燈在風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)監(jiān)控中的應(yīng)用
工具十：中國企業(yè)十大風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)點(diǎn)
同時(shí)，如下管理學(xué)工具將課堂呈現(xiàn)：頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、德爾菲法、PEST分析法、SWOT分析法、情景分析法、統(tǒng)計(jì)分析、線性回歸、標(biāo)桿對比、法律政策分析、壓力測試、自我評價(jià)、專家意見法、集體討論、調(diào)查問卷法等等。

【課程設(shè)置】
一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理基本知識
1、“風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)”、“風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理”、“風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理”
◆“風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)”定義
◆“風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理”定義
◆“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”概念以及發(fā)展路徑
◆“風(fēng)險(xiǎn)管理”發(fā)展史
2、為什么要開展風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理工作
◆經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境要求、企業(yè)自身發(fā)展等需要
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理理念同時(shí)可應(yīng)用于孩子教育、婚姻、個(gè)人健康等
3、如何開展風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理工作
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理體系、基本路徑、核心點(diǎn)
◆中國實(shí)施概況
◆未知世界的探索
4、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理工作的價(jià)值和意義
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理經(jīng)濟(jì)價(jià)值
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理價(jià)值表現(xiàn)點(diǎn)
◆穩(wěn)定經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展、百年老店
二、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理體系建設(shè)
1、“體” 
◆中國宏觀“體”:部委管理體制
◆中國微觀“體”：風(fēng)控委員會
◆三道防線：分層、分類、集中管理
◆誰的事，誰負(fù)責(zé)
2、“系”
◆文化、機(jī)制、制度、流程、方法、工具、模版、報(bào)告、模型
3、中國風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理體系建設(shè)現(xiàn)狀
◆企業(yè)生命周期四階段
◆企業(yè)：金融機(jī)構(gòu)、央企、地方國企、民企、個(gè)體
◆政府事業(yè)單位
三、如何開展風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)辨識工作
1、如何收集初始信息
◆什么是風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理初始信息？
◆為什么收集初始信息？
◆誰負(fù)責(zé)收集初始信息？
◆收集初始信息關(guān)注點(diǎn)？
2、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)辨識的方法與工具
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)辨識方法：頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、統(tǒng)計(jì)分析、標(biāo)桿對比、調(diào)查問卷法等
◆工作場所的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)辨識方法及工具，體檢六環(huán)節(jié)比對風(fēng)控工作
3、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)分析的工具與方法
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)分析方法：集體討論、法律政策分析、情景分析法、壓力測試、線性回歸等
◆工作場所的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)分析方法及工具
4、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評價(jià)的組織方式與工作方法
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評價(jià)方法：自我評價(jià)、專家意見法、PEST分析法、德爾菲法、SWOT分析法等
◆工作場所的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評價(jià)方法及工具
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估的三個(gè)關(guān)鍵步驟
四、如何開展風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估工作
1、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估的工具、方式、方法
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估維度
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估標(biāo)準(zhǔn)
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)坐標(biāo)圖
2、怎樣開展風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估工作
◆會議研究評估
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)再評估
◆動(dòng)態(tài)評估
◆多維評估
3、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估報(bào)告的撰寫方法
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估報(bào)告撰寫的組織
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估報(bào)告模版
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)評估報(bào)告撰寫重點(diǎn)
五、如何制定風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理策略
1、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理策略基本內(nèi)容
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)偏好、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)承受度：柏拉圖和蘇格拉底對風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)解決的貢獻(xiàn)
◆風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)對沖、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)控制
2、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理策略制定方法
◆自上而下
◆自下而上
◆會議研究
3、制定風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理策略考慮因素
◆自身?xiàng)l件、外部環(huán)境、圍繞戰(zhàn)略、確定風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)偏好、確定風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)承受度、確定風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)
六、如何制定風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理解決方案
1、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)動(dòng)因分析
◆為什么開展動(dòng)因分析工作
◆動(dòng)因分析方法：腦圖、追問為什么、調(diào)查研究
◆誰在參與風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)動(dòng)因分析工作？
2、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)解決方案過程
◆目標(biāo)、組織、流程、條件、手段、措施
3、風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理解決方案標(biāo)準(zhǔn)
◆完美
◆帶著鐐銬的舞蹈
七、如何開展重大風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)監(jiān)控預(yù)警工作
1、監(jiān)控預(yù)警對象選取
◆重大
◆突發(fā)
◆重點(diǎn)關(guān)注
2、監(jiān)控預(yù)警知識
◆監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)
◆監(jiān)控預(yù)警體系
◆紅黃綠燈設(shè)置
◆預(yù)警區(qū)間設(shè)置
3、監(jiān)控指標(biāo)選取途徑
◆現(xiàn)有目標(biāo)計(jì)劃體系
◆現(xiàn)有績效考核體系
◆行業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)
◆補(bǔ)充指標(biāo)
4、監(jiān)控體系的管理
◆監(jiān)控指標(biāo)管理層級
◆月報(bào)表
◆考核掛鉤
◆融入日常管理工作
八、如何編制企業(yè)年度風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告
1、企業(yè)年度風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告背景
◆2006年6月6日
◆ 2008年
2、企業(yè)年度風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理報(bào)告模版
◆上一年度工作回顧、本年度重大風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)研判本年度風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理工作安排 
◆當(dāng)前工作難點(diǎn)、問題、建議、附表
3、編制工作方法
◆獨(dú)立完成 
◆合作完成 
◆委托第三方
4、*國資委年度匯總分析報(bào)告
◆匯總分析報(bào)告特點(diǎn)：全面性、權(quán)威性、針對性
◆匯總分析報(bào)告內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理工作特點(diǎn)、工作改進(jìn)建議
◆匯總分析報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：十大風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)概況、十大風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)具體描述、十大風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)應(yīng)對措施

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